Login Schwierigkeiten der nordamerikanischen / europäischen Datenzentren (19. Nov.)

[NOC_EU]

Gegenwärtig gibt es technische Schwierigkeiten auf allen Welten. Es kommt zu Verbindungsabbrüchen und Schwierigkeiten beim Versuch sich wieder einzuloggen. Das Problem wird derzeit untersucht. Weitere Informationen werden bekanntgegeben, sobald sie verfügbar sind.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Geduld.

[Datum & Uhrzeit]
19. Nov. 2014 seit etwa 6 Uhr (GMT)

[Details]
- Es kommt zu Verbindungsabbrüchen und Spieler haben Schwierigkeiten sich wieder einzuloggen

[Ursache]
- Wird untersucht

[Betroffener Dienst]
- Welten der nordamerikanischen / europäischen Datenzentren in FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn

[NOC_EU]

Wir möchten diese Gelegenheit nutzen um euch über die Uhrsache der Verbindungs- und Login-Schwierigkeiten, die einigen von euch kürzlich wiederfahren sein könnten, zu informieren.
Unseren Nachforschungen zufolge wurden diese Probleme durch einen DDoS-Angriff einer unbekannten Drittperson auf unsere NA/EU-Datenzentren ausgelöst.

*Was ist ein DDos-Angriff?

Ein Distributed denial-of-service (DDoS) Angriff, zu deutsch „verteilte Dienstblockade“, beschreibt den Versuch, einen Server oder Netzwerk unerreichbar für die eigentlichen Benutzer zu machen. Der Angreifer stellt dem Zielserver mithilfe einer größeren Menge Computer ununterbrochen Anfragen über das Internet, bis dieser nicht mehr alle Anfragen abarbeiten kann und schliesslich unter der Last zusammenbricht. Infolge dieser Überlastung ist der Server dann nicht mehr für legitime Anfragen erreichbar.

Seid versichert das bei dieser Art von Angriffen keine Charakterinformationen beschädigt oder Persönliche Daten kompromittiert werden.
Bei einigen Spielern könnte es, als Resultat der überforderten Netzwerkinfrastruktur während der DDoS-Angriffe, zeitweise zu Verbindungsabbrüchen oder Login Schwierigkeiten gekommen sein.

Wir versichern euch das unsere technischen Mitarbeiter während einer DDoS-Episode alle verfügbaren Maßnahmen ergreifen um die Serverlast zu reduzieren, die Situation gewissenhaft überwachen und schnellmöglich Lösungsansätze erarbeiten, sollte sich ein erneuter Angriff ereignen.

Wir entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für eure anhaltende Gedult.

[Datum & Uhrzeit]
19. Nov. 2014 von 6 bis 7:21 Uhr (GMT)

[Details]
- Es kam zu Verbindungsabbrüchen und Spieler hatten Schwierigkeiten sich wieder einzuloggen

[Ursache]
- DDoS Angriffe

[Betroffener Dienst]
- Welten der nordamerikanischen / europäischen Datenzentren in FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn