FF14が起動しない

[kotanuki]

いつもお世話になっております。

ランチャーは起動するのですが、ログインして「プレイ」ボタンを押しても「FINAL FANTASY XIV:A Realm Rebornは動作を停止しました」と出て、FF14が起動しません。

イベントログを見ると、0xc0000409と0xc0000005の２つのエラーコードのどちらで落ちています。

以下にシステム情報をコピペしておきます。
よろしくお願いします。

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-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\mac\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Ultimate 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/18/14 16:42:18 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8122.773MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16243.727MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.347GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 137.895GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1825.733GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1857.456GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1990.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4465
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2014/11/04 9:04:30
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1990.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1680 x 1050 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4465
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2014/11/04 9:04:30
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ (S/PDIF) (Sound Blaster ZxR DBpro)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B113E577-8F97-4D54-8C37-DB764FBA3302}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2010/11/20 19:44:23
SYSTEM_SOUND スピーカー (Sound Blaster ZxR)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {096BD282-A855-4D07-B4A7-7013F0027337}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.1010
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/07/03 2:02:34
SYSTEM_SOUND スピーカー (SB Recon3D PCIe)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {9649E570-A1F5-4CB4-9FD9-FF8D098B12BE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.1010
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/07/03 2:02:34
SYSTEM_SOUND RDT233WX-Z-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E2A92943-C76B-47C0-9CFA-6B427620B0DE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0032.0001
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/11/07 6:02:48
SYSTEM_SOUND SPDIF出力 (SB Recon3D PCIe)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {EE4BD469-5DDF-4090-9642-A60466BAD351}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.1010
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/07/03 2:02:34
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6366CFC0-6B77-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {63676C00-6B77-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {63676C00-6B77-11E4-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {63679310-6B77-11E4-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {63679310-6B77-11E4-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6367BA20-6B77-11E4-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6367BA20-6B77-11E4-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6367E130-6B77-11E4-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ĉ
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {63680840-6B77-11E4-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ĉ
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

検索結果 - FINAL FANTASY XIV Forum - Google Chrome
Monitor
ASRock HDMI Switch
GPU Tweak


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

ASRock HDMI Switch v1.0.25
ASRock Key Master v1.0.7
Dolby Digital Liveパック
DTS Connect Pack
F-Stream Tuning v2.0.49
Google Chrome
PlayOnline Viewer & Tetra Master
FINAL FANTASY XI アドゥリンの魔境
ASUS GPU Tweak
FINAL FANTASY XI ジラートの幻影
FINAL FANTASY XI プロマシアの呪縛
FINAL FANTASY XI
FINAL FANTASY XI アトルガンの秘宝
FINAL FANTASY XI アルタナの神兵
Microsoft DirectX SDK (June 2010)
Norton Internet Security
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
BUFFALO NAS Navigator2
Creative Media Toolbox 6 (Shared Components)
XFastUSB
PlayOnline Viewer & Tetra Master
FINAL FANTASY XI アドゥリンの魔境
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
ドラゴンクエストＸ　オンライン
ドラゴンクエストＸ　眠れる勇者と導きの盟友　オンライン
ASUS GPU Tweak
Asmedia ASM106x SATA Host Controller Driver
Sound Blaster Recon3Di
FINAL FANTASY XI ジラートの幻影
Intel(R) Management Engine Components
FINAL FANTASY XI プロマシアの呪縛
FINAL FANTASY XI
Office 15 Click-to-Run Extensibility Component
Office 15 Click-to-Run Localization Component
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2894854v2)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2898869)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2901126)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972107)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972216)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2978128)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2979578v2)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
ASUS Product Register Program
Sound Blaster Z-Series Extras
Google Update Helper
Adobe Reader XI (11.0.09) - Japanese
NVIDIA PhysX
Sound Blaster Z-Series
Sound Blaster Recon3Di Extras
FINAL FANTASY XI アトルガンの秘宝
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Creative Media Toolbox 6
FINAL FANTASY XI アルタナの神兵


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\BUFFALO\NASNAVI\NasNavi.exe 00000CF4
C:\Program Files (x86)\BUFFALO\NASNAVI\nassche.exe 00000D34
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Recon3Di\Sound Blaster Recon3Di Control Panel\CTJckCfg.exe 00000FA4
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Recon3Di\Sound Blaster Recon3Di Control Panel\SBRcni.exe 00000DD0
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Z-Series\Sound Blaster Z-Series Control Panel\SBZ.exe 00000E34
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 000016E8
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaConverter.exe 0000135C
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaRenderer.exe 00001380
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe 00000DFC
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00000C98
C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\21.6.0.32\coNatHst.exe 000014D0
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00000AD4
C:\Program Files (x86)\XFastUSB\XFastUsb.exe 00000E10
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 000016A4
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\ONENOTEM.EXE 00000D44
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe 0000117C

[Matthaus]

最新のDirectX9.0cランタイムを入れてみてはどうでしょうか？

[Mamochan]

ゲームパッドを抜いて起動できないか試してみて下さい。
起動出来たらゲームパッドのドライバーを更新するとなおると思います。

[kotanuki]

アドバイスして頂いたことや、スピーカーから他のゲームの音が出なかったことへの対処(Sound Blaster ZxRのコントロールパネルでDollbyを有効にした場合は、Windowsのコントロールパネルのサウンドでスピーカーを選ばないといけない)などを色々したら起動出来ました！

みなさんありがとうございました＾＾