NEUE PS4 KONSOLE UND MEINE ALTEN CHARAKTERE SIND WEG

[FIRSTLAW__FANTASY]

Hallo allerseits,
ich war gezwungen meine alte PS4 Konsole auszutauschen, seitdem sind meine beiden Charaktere weg:
Außerdem ist mein Konto schon 2 mal gesperrt worden, musste jedes mal mein Passwort ändern, aufgrund "ungewöhnlicher Zugriffe" (mag aber auch nur daran liegen, das ich einen neue ps4 habe und nun auch direkt mit lan kabel spiele, nicht mehr wie früher mit router)
Ich logge mich ansonsten ganz normal unter FIRSTLAW_FANTASY ein: Habe heute auch wieder für 30 Tage Spielzeit bezahlt: Aber das Spiel erkennt meine Charaktere nicht mehr und verhält sich als würde ich das erste Mal spielen: auf Lodestone werden diese Charakter doch auch sofort angezeigt, wenn ich mich einlogge, kann mir bitte jemand helfen?
Viele Dank an euch alle

[Devevolos]

Hallo FIRSTLAW_FANTASY,

schau mal bitte unter der Mogry-Station, ob du nun 2 Dienstkonten für das Spiel hast.
Falls ja: Schau ob beide Konten für die PS4 registriert sind und melde dich bei der PS4 im Spiel an. Nachdem du im Titelbildschirm auf Spiel starten gedrückt hast, müsste ein Fenster aufgehen, wo du zwischen den Dienstkonten auswählen kannst. Wähle dort das Konto aus, wo deine Charaktere drauf sind.

Die Charaktere werden Serverseitig gespeichert, da brauchst du keine Sorgen zu haben.

Falls es mit dem Lösungsvorschlag nicht klappt, wende dich mit dem Problem an den Support, da können sie dir bestimmt weiterhelfen.

https://support.eu.square-enix.com/c...p?id=5385&la=4

LG
Devevolos

[Nepgear]

Eventuell beim Login das falsche Datenzentrum eingestellt? Oder ggf. die falsche Welt?

[Brunsk]

Ich denke auch mal das der Falsche server eingestellt ist.

Ich kenne das vom PC wenn man das neu installiert... da verhält es sich auch (Videos) als hätte ich noch nie gespielt

[Julius1992]

Das problem haben viele und wir immer wieder diskutiert.

Prüfe:

Datenzentrum

Lass das Video komplett laufen


soltle dann eigntl wieder gehen

[Cash]

Ich tippe auch auf Deves Theorie, das hat sich ganz schnell mit dem 2. Dienstkonto wenn man nicht aufpasst.

[FIRSTLAW__FANTASY]

hallo leute,
ja geht wieder, hab wohl aus schock überreagiert
danke an alle
mfg