≪テンプレート(PlayStation®3版・PlayStation®4版)≫

不具合報告を行なう際には、以下のテンプレートを使用し必要な情報をより多く記載してください。

発生日時:2014/9/3~
発生頻度:30分に数回、不定期に突然起こる
ワールド名:Garuda
キャラクター名:Rain Edelfelt
NPC名:無し
モンスター名:無し
クラス/レベル:黒50
パーティメンバーの有無:有、無し両方の状態で確認
ゲーム内時間:時間関係無く
エリア名/フィールド座標:通常エリア、宿屋内部、コンテンツ内部(侵攻編)両方で確認
手順:
1.PS4でFF14をプレイしている際、方向キー、L1、R1、OPTIONボタンを押した時に1回しか入力していないにも関わらず2回押されているような動作をする。

2.方向キー、L1、R1、OPTIONボタンを押す必要のあるアイテム選択画面、メインメニュー画面、宿から出る際のメニュー画面(出る、出ないを選択するところ)で不具合を確認済。

3.分かりやすい症状としてはアイテム選択画面で1回しか方向キーを押していないのに選択しているアイテムが2つ隣のものになる。OPTIONボタンを1回しか押していないのにメインメニューが一瞬だけ表示されすぐに消える(本来はメインメニュー画面が表示されるべきなのに消える)。

4.上記の不具合は10分以上起こらない事もあれば、数十秒の間に連続して起こることもある。

同様、もしくは近い不具合がフォーラムに投稿されているものの情報不足のカテゴリーに振り分けられていたので投稿させて頂きました。

尚、PS4(ネットは有線接続です)とコントローラに関してはSonyのサポートセンターに1度送って確認してもらっており、本体、コントローラ共に不具合が無いことは確認済。上記の1回しか押していないのに2回分反応するという不具合はPS4の他のゲーム、本体メニュー画面では起きない為FF14側の不具合と思われます。
コントローラのリセットボタン、PS4の本体初期化、ゲームの再インストール等は全て試行しましたが改善されていません。

<※必要に応じて手順を追加してください>

通信環境
・使用している回線の種類/プロバイダ:NTT東日本フレッツ光マンションタイプ/ビッグローブ
・通信機器のメーカー/型番:

利用しているPlayStation®3の型番
・型番:

利用しているPlayStation®4の型番
・型番:CUH-1000AB01

利用しているPlayStation®Vitaの型番
・型番:

利用している周辺機器の種類、メーカー名、型番(サードパーティー製の物も含む)
・種類:純正のデュアルショック4、Bluetoothキーボード
・メーカー名:SONY、エレコム
・型番:キーボードの型番 TK-FBP044

上記のBluetoothキーボードのペアリングを解除し、PS4本体とコントローラだけを直接USBで接続して操作していても同様の不具合が起こる事を確認済。