PS4版のFF14起動時に画面が真っ黒になり、そのまま本体初期化に(2回目)。

[Moss]

PS4の本体初期化でHDD内のインストールソフトやセーブデータがすべて消えてしまいます。
これで2回目です。
データ復旧&消失&本体への負荷の心配なのでなんとか改善して欲しいです。


発生日時：2014/9/12
発生頻度：PS4版は発売日からプレイして、2回目発生。
　　　　　前回は2013年5月18日 全く同じ症状。

ワールド名：トンベリ
キャラクター名：Moss Balbas

通信環境
OCN ADSL
富士通製(型番わかりませんでした

利用しているPlayStation®4の型番
・型番：CUHJ-10000

手順：
不具合発生に至った手順
※以下の内容を含めるようにしてください。

・PS4を起動。
・FF14のアプリケーションを起動。
・何も表示されないまま画面が真っ黒になってフリーズ。
・PSボタンを押してもアプリケーションを閉じることもできなくなる。
・PSボタンの動作を受け付けないので正しい手順でPS4本体電源も落とせない。
・本体電源ボタンにも反応無し。
・電源コードを抜いて電源を落とす。
・電源コードを入れて、本体電源ボタンから起動すると自動的にセーフモード。
・本体システムの再インストールしか受け付けられなくなる。
・PS4の本体を強制的に初期化。

※他のPS4のアプリケーション(ゲーム)では一度も起きてません。
FF14のみで起きます。

[col2013]

私も同じ様な状況になりましたが、対応外にスレッドが移動されましたので今回も同じ対応されるのかな(-_-

他の方はソニー自体に一度お問い合わせしてから此方にスレッドをたてたら対応していただいてるみたいなので、先にソニーにお問い合わせしてみるといいかもですよー(^_^)