Square Enix Software Token

[Sonork]

Hallo,

habe noch kein ähnliches Thema gefunden, daher Eröffne ich mal einen Thread mit einer wichtigen Information für die Nutzer des SQEX TOKEN.

Ich wollte mich heute, (wie immer) mit hilfe des Software Tokens (Android) einloggen. Doch jedesmal bekahm ich die Meldung das mein Passwort fehlerhaft sei.
Also dachte ich mir hmm... bist du jetzt zu doof dein eigenes Passwort ein zu geben?
naja resetten wir es sicherheitshalber mal, dabei sah ich erst das Square Enix mein Einmalpasswort nicht akzeptieren wollte.
Das konnte ich mir nun gar nicht erklären, immerhin nutze ich das Einmalpasswort nun seit knapp einem Jahr ohne jegliche Probleme.

Ich war schon drauf und dran das Einmalpasswort mit hilfe des Notfallpasswortes zu entfernen. Doch dann überlegte ich mir wie das Einmalpasswort überhaupt funktioniert, und dabei kahm dann auch die Lösung warum das Einmalpasswort nun nicht mehr akzeptiert wurde.

Wenn Ihr den Software TOKEN nutzt, bekommt ihr ja alle 30 Sekunden ein neues Passwort generiert. läuft es aus ist es ungültig... logisch. Ihr bekommt dafür von der App, da sie im Offline Modus ebenfalls funktionieren soll, Schlüsselpakete die eine zeitliche Bindung haben.
nun das Problem...

im laufe des Tages habe ich es endlich mal geschafft meine Datums und Uhrzeit Einstellung meines Handys auf automatisch (vom Netzanbieter) um zu stellen.
Dabei stellte sich meine Uhr um zwei Minuten zurück (war halt ne Feierabendfreundliche Uhr )
Und nun haben wir also das perfekte Problem, ich bekomme also Schlüssel die zwei Minuten älter sind als die die ich eigentlich bekommen müsste. Dementsprechend sind die Schlüssel also schon abgelaufen.

Also einfach die Datum und Uhrzeit einstellungen wieder auf Manuell und die Uhr um 2 Minuten vor gestellt, und schon funktionierte der Software Token wieder einwandfrei.

Ich hoffe das Square Enix dieses Problem eventuell in seine FAQ für Problemlösungen auf nimmt und ich den ein oder anderen helfen konnte

MfG
Gandalf Istari (LICH)

[Devevolos]

Müsste die App, wenn das Token so funktioniert wie du sagst mit den Schlüsselpaketen, wenn sie mit dem Internet verbunden ist nicht neue Schlüsselpakete bekommen? Falls ja liegt doch hier die Lösung des Problems, oder liege ich da falsch?

[Sonork]

Naja die App ist ja komplett Offline fähig... daher bekommst du höchstwarscheinlich entsprechend deiner ID ein Paket zugewiesen oder einen entsprechenden Algorithmus oder was weis ich. Als ich das Internet extra angemacht habe um die besagte Vermutung von dir zu Prüfen, bestand das Problem weiterhin. Scheint also wirklich rein Zeitbasierend zu sein

Denke mal der der Zeitpunkt der Instalation/Aktivierung der App ist der entscheidende... genau werden wir das aber wohl nie erfahren!

[KarstenS]

Bei solchen Token (auch bei der App) gibt es nur einen Initialisierungsschlüssel, die dem Token und dem Server bekannt sind. Daraus wird dann per Algorithmus die Nummer generiert. Weitere "Schlüsselpakete" gibt es nicht. Das Ganze arbeitet komplett offline. Damit das auch funktioniert, müssen beide Synchron laufen. In der App gibt es einen Button dafür. Wie das bei dem Hardwaretoken gelöst ist... Ich hatte bisher nur auf Arbeit mit asynchronen RSA Token zu tun. Da kommt dann einfach eine zusätzliche Aufforderung auf die nächste Nummer zu warten, diese sofort einzugeben und danach läuft es wieder normal. In dem Fall dürfte sich der Server synchronisieren, da man auf den Token ja keinen Einfluss hat.

[Lallalingo]

Hallo Sonork,

vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast! Ich habe das mal weitergeleitet, da diese Info sicherlich nützlich ist für einige Nutzer.

Vielen Dank!

Liebe Grüße

Lallalingo