Results 1 to 2 of 2

Hybrid View

  1. 09-03-2014 12:33 AM #1
    Mati1309
    Player
    Mati1309's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    1
    Character
    Yumi Deviluke
    World
    Phoenix
    Main Class
    Thaumaturge Lv 50

    Dienstkonto inaktiv

    Hallo,
    ich habe mein abo verlengert mit der Spielzeitkarte in der zeit wo war free login. Heute wolte ich mich einlogen und mir kommte eine meldung das mein konto inaktiv ist. Ich habe mich auf der seite eingelogt und ich habe den status inaktiv bemerkt, aba unten stecht Abonnierte Tage gesamt: 60 Tage. Ich habe mein abo for 5 Tagen werlengert fur 60 Tage kann mir fieleicht jemand helfen?
    Hir habe ich noch ein foto von meine konto http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/...e103e8f0d.html
    (0)
    Reply With Quote Reply With Quote
  2. 09-03-2014 03:58 AM #2
    Devevolos
    Player
    Devevolos's Avatar
    Join Date
    Jul 2014
    Location
    Gridania
    Posts
    288
    Character
    Calista Amelia
    World
    Shiva
    Main Class
    Bard Lv 90
    Hallo Mati1309,

    Mach bitte folgende Schritte, um dein Konto zu reaktivieren:

    1. Melde dich mit deinem PC auf der Mogry-Station mit deinem Square Enix-Konto an.
    2. Drücke, nachdem du dich eingeloggt hast, oben links auf die Option "Dienstkonto"
    3. Wähle deinen Dienstaccount aus (wenn es der erste Dienstaccount ist in dem Moment FINAL FANTASY XIV 1)
    4. Wähle dort die Option "Dienst-Account reaktivieren" über dem Status

    Du solltest innerhalb kuzer Zeit eine E-Mail von der Mogry-Station bekommen, dass dein Konto erfolgreich reaktiviert wurde.

    Dadurch sollte es wieder funktionieren. Sollte es dies wider erwarten nicht tun, wende dich an den Square Enix Support

    https://support.eu.square-enix.com/c...p?id=5385&la=4

    LG
    Devevolos
    (0)
    Last edited by Devevolos; 09-03-2014 at 08:08 AM.
    Reply With Quote Reply With Quote
« Previous Thread | Next Thread »