チャットログ画面を最大化した場合に、チャットログ画面が元のサイズに戻らなくなる。

[col2013]

下記事象に関しまして、サポートデスクに問い合わせましたところ、不具合として報告をするように指示を受けましたので、こちらで報告させて頂きます。

発生日時：
2014/08/30 (過去に起きた日時：2014/08/10頃）

発生頻度：
度々（現在、覚えている分でも６回以上は起きています。）
また、FC内のPS4を使っているユーザでも起きていることを確認しています。

ワールド名：
Asura

キャラクター名：
Colbert Walker

NPC名：
なし

モンスター名：
今回は、なし
（過去の起きたときに戦っていたモンスター名：真イフリート、ナウルなど）

クラス／レベル：
ナイト／５０

パーティメンバーの有無：
なし

ゲーム内時間：
21:00頃

エリア名／フィールド座標：
低地ラノシア(33,19)、真イフリート討滅戦フィールド、クルザス中央高地(24,12)

手順：
1.チャットログのウィンドウを、△ボタンを押して最大化
2.チャットのログを確認
3.×をクリックするが、元のサイズに戻らなくなる。
※OPTIONボタンを押してMAINCOMMANDを開くことは出来るが、チャットログが画面の描画を占めているために、MAINCOMMAND自体の画像等は表示されず、カーソルのみが表示される状態となる。

下記に解決のために自分で行った操作と結果も記載しておきます。
１）FCメンバーに協力頂き、MAINCOMMANDのゲーム終了の場所を確認し、FF14を終了させる。
２）再度、FF14を起動しログインする
　⇒上記方法では、ウィンドウのサイズは最大化したままとなり、操作できず。
　
３）PS４自体の電源を落とす。
４）電源を入れ、FF14を再度起動させる。
　⇒上記方法で、サイズが元に戻るが、チャットログのタブの分割や画面上配置などが設定したものと異なって表示される。

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：
　フレッツ光 戸建てタイプ　／　BBエキサイト

・通信機器のメーカー／型番：
　ロジテック　／　LAN-WH450NGPE [ブラック]

利用しているPlayStationR4の型番
・型番：CHU-1000AB01

不足な情報等ございましたら、追記しますのでご指示を御願い致します。

[2014/08/31追記]
以前症状が出たときに撮影したSSが見つかりましたので、投稿致します。
※画像内白枠は、他ユーザ様のキャラ名等が表示されていましたので、個人情報保護の観点から消させて頂いた部分になります。