エラー10105でログインできません

[abab]

8月29日の更新後、ログインしようとしたらエラー10105が表示されログインできません。
同じサーバーで新規キャラクターを作成したところ、ログインできましたが、
既存キャラクターに切り替えると同じエラーでログインできません。
ちなみに既存キャラのセーブデータはすっぴん士（0）になっていました。

使用機器：PS3
サーバー：Ultima
キャラクター名：Refeena Oberyth
最終ログアウト場所：宿屋
最終ログアウト時のクラス/レベル：格闘士/19

[beam]

ちなみに既存キャラのセーブデータはすっぴん士（0）になっていました。

セーブデータの異常が原因かと思われます。
一応、『こちら』に解決したとの報告も上がっていますが、サポートセンターに問い合わせてみるのが良いかもしれません。

・Support Center
http://support.jp.square-enix.com/main.php?id=5381&la=0

[abab]

beamさま
回答サポートありがとうございます。

SAVEデータ削除の方法について、既存・新規両方行いましたが、既存の方は１０１０５エラーが出てログインできず、新たに作成されたSAVEデータもすっぴんになっていました。
PS3をセーフモードで立ち上げて破損データの修復を実行しましたが変わりません。
今日明日休日なのですぐ返答が来ないのがもどかしいですが、サポートセンターに問い合わせてみます。

[Matthaus]

ローカルのセーブデータを消しても改善しないのなら、
サーバー側のユーザーデータに異常があるのかもしれませんね。

こればかりはユーザー側では手の打ちようがないので、
サポートに問い合わせて対応してもらうしかなさそうですね。

一刻も早く、改善されると良いですね。

[abab]

本日は休日なので来ないと思っていたサポートからのメールがきました。
ただ、内容はサポートにメールする前にやってみる内容が送られてきただけなので、
具体的な対処はまだのようです。
一応新規キャラクターは今日も遊べることを確認したので、既存キャラデータに問題があること以外は考えられないのですが・・・。
明日からまた平日なので、サーバー側のデータの確認等をして対処してくれると助かります。

[col2013]

8月29日の更新後、ログインしようとしたらエラー10105が表示されログインできません。
同じサーバーで新規キャラクターを作成したところ、ログインできましたが、
既存キャラクターに切り替えると同じエラーでログインできません。
ちなみに既存キャラのセーブデータはすっぴん士（0）になっていました。

使用機器：PS3
サーバー：Ultima
キャラクター名：Refeena Oberyth
最終ログアウト場所：宿屋
最終ログアウト時のクラス/レベル：格闘士/19

エラー10105とのことなので、公式のニュースに載っていた、下記の不具合が関係しているのでは？

http://jp.finalfantasyxiv.com/lodest...513.1392943959

[Rurarudoru]

おはようございます。

特定のキャラクターやエリアにのみログインできない場合は、通信の一時的なトラブルや、キャラクター、エリアのデータが破損している可能性が考えられます。

まずは、モデム、ルーターの再起動をお試しいただき、それでも改善しない場合には、お手数ですが、ファイナルファンタジーXIVの再インストールをご検討ください。
なお、再インストールを行いますと、マクロ等のクライアントに保存されているデータにかぎっては消えてしまいますので、あらかじめご了承ください。

[abab]

サポートセンターにて内容を確認（事実確認？）するとのことで、連絡待ちの状況です。
とりあえず、連絡があるまで待ちます。

[abab]

サポートから確認するとのメールがきて早12日。
何の音沙汰もありません。
何を確認されているのでしょうか？
客は一人ではないですから、遅くなるのは仕方ないとは思うんですが、
一週間を超えたら、一言くらい経過をご連絡いただいてもいいんじゃないでしょうか？
サポートには返信しましたけどうんともすんともいいません。
また別の人も発症しているようですし、何が原因なのでしょうか？

※新キャラは遊べました（LV8）が、既存キャラはやっぱり駄目です。

[abab]

サポートの確認結果、データは異常なしとのことでした。
このため、本体ハードディスク又は通信機器の障害の可能性を示唆され、
ひとまずハードディスクの再メンテ、通信機器の再起動を行いました。
（確認依頼のあったポートの解放、通信機器のファームウェアの更新は処理できず後回し）
その後、FF14の更新を行い起動したところ、既存キャラでログインすることができました！
結局何が問題であったのかよくわかりませんでした。
また、起きたらどうしようと思いつつ、一旦ログアウトし、このメッセージを入力しています。
10105エラーは原因がよくわからないので、もう少し具体的な発症要因と対策をしていただけると幸いです。