ログインしたら装備品が消えていた 【重要】追記による

[kotaneco68]

装備品が消えた事と関係性があると思われるエラー履歴が
PS4に残っていました。
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日付 2014/8/15 19:40:08
エラーコード CE-34878-0
アプリケーション CUSA00301
NATタイプ タイプ2
システムソフトウェア 1.75
メッセージ 以下のアプリケーションでエラーが発生しました。
（ファイナルファンタジーXIV:新生エオルゼア）
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PS4の公式フォーラムではエラーコードはセーブデータの破損とされていますね。
前後にそれらしきエラーコードはありませんでした。

現在のこちらの対応
1.アプリケーションのアンインストール
2.アプリケーションのインストール
3.ログイン時から装備品確認までの録画
4.ある程度変更した時の装備品一覧スクリーンショット
5.装備品とアイテムの確認からログアウトするまでの録画
これらを再発時にそなえて行います。

前回の投稿までの誤認ですが、アタイア装備が色付きアイコンでレアと思ってましたが、
レア属性ではない事を確認しました。
たまたま新規に装備した装備品がアタイア一式と黒渦団の支給品だった可能性は捨て切れません。
また、思ったよりも細かい装備品も無くなってる可能性はあります。

2014/8/18 1:09 以上追記
以下前回投稿コピペ
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情報不足との事で再投稿です。
発生日時：
1回目 2014/8/14 21時頃ログアウト 2014/8/14 23時頃ログイン
2回目 2014/8/15 9時頃ログアウト 2014/8/15 13時頃ログイン
発生頻度：上記の2回のみ
ワールド名：Anima
キャラクター名：Yuri Accela
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：木工師50 鍛治師50 甲冑師50 彫金師50 革細工師50 裁縫師50 吟遊詩人31
パーティメンバーの有無：なし
ゲーム内時間：昼 昼
エリア名／フィールド座標：一回目リムサロミンサマーケット付近 2回目コスタ・デル・ソルエーテライト付近
手順：
1.ログアウト
2.ログイン
3.クラフター装備に変更しようとすると装備品がなくなっている。
無くなった装備ですが
一回目、
カーペンターアタイア一式、ブラックスミスアタイア一式、アーモラーアタイア一式、
ゴールドスミスアタイア一式、レーザーワーカーアタイア一式、ウィバーアタイア一式、
あと上記クラフター専用のサブアームL50も消失していました。
ファイターの装備も一部消えてました。こちらは正確には覚えてません。
ただし、黒渦団支給の一つしか所持できない装備品だったはずです。
二回目は買い直した上記のアタイア一式のうちなぜか足防具のみ残ってました。
消えてるアイテムの共通点は一品しか持てない装備品でした。
立て続けて発生したので、このアカウントを使って再現できると思います。
たぶん、アタイア一式を買い直してログアウトしたらまた消えるでしょう。

1回目は不正アクセスによる乗っ取りを考えましたが、
パスワード変更とワンタイムパスワードを導入。
不正アクセスの可能性がない中での2回目発生で、
バグで装備が消えたと感じました。
また、消えた装備品の共通性からも、バグが疑われます。
一品しか所有出来ない装備品とそれらの合計数などが関わってないですか？
イベントの開始日との関連も疑わしく思います。

いまは装備が消失するのが怖くて新たな装備ができません。
実質、このキャラでプレイできません。
今後、どんなレアなアイテムを持とうが消えるかもと思うとやりきれません。

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：KDDI
・通信機器のメーカー／型番：NEC ATermBL900HW

利用しているPlayStation®4の型番
・型番：CUH-1000AB01

再現テストされるなら、このアカウントで試していただいて構いません。

装備品が勝手に消え続ける場合、どうすればいいでしょうか？
切実な質問です。