一定のタイミングで大きくかくつく

[Yadokari]

2.3になってから発生するようになりました。
プレイ中ある一定のエリアを通ったりするとFPSが1くらいになり、最悪の場合エラーで落ちる事が多々あります。
1時間以上プレイするとこの症状がよく発生します。
主に
・テレポキャスト詠唱終了手前
・テレポした後
・一部のマウントや敵MOBが近くにいる時（この場合そのキャラクターデータが読み込めず透明な物体にPCが乗っていたりする）
・敵が特定の詠唱を行った時（侵攻編4層の竜神の加護詠唱中）
この時にFPSがガクッと落ちます

あと一定時間プレイした後、一旦FF14を最小化したりして再び開くと画面が真っ暗になり何も見えなくなります。（手さぐりで行動をする事は出来ます）

グラフィックドライバの更新、再インストール、常駐ソフトの削除など様々な手をとりましたが依然変わりません。
プレイもままならないので助けていただきたく存じます。

PCの事はあまり強くないのですが、ご教授頂ければ調べてでも対応します。

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\ｘｘｘｘｘｘ\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Professional 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 02/05/10 19:13:52 Ver: 08.00.10
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 12269.176MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 24536.531MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.917GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1322.058GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 715.761GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon HD 7700 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x683F)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1002.039 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 3093.898 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 8.17.0010.1280
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2014/04/18 11:42:54
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {AC69CB44-341F-40B5-9095-FBB7796ADF1F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6402
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2011/06/28 20:15:22
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {78B1825F-A5D8-4683-9C1F-C103D459C7F2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6402
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2011/06/28 20:15:22
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {CE41FF13-174D-4B61-A56B-AE4D2F8C47E6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6402
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2011/06/28 20:15:22
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {23AB82A0-7BD5-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G300
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C4AECE30-22CC-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠コンシューマー制御デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 678 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C52E3760-22CC-11E3-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\PROGRA~2\Raptr\raptr.exe 000006D0
C:\PROGRA~2\Raptr\raptr_im.exe 0000150C
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\HydraVision\HydraDM.exe 00000FA8
C:\Program Files (x86)\BUFFALO\WDTool\bwdnotification.exe 00000D70
C:\Program Files (x86)\BUFFALO\clientmgrv\bin\cmvMain.exe 00000A6C
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 000010AC
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\IME14\SHARED\IMECMNT.EXE 00000DE8
C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteClipper.exe 00001108
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00001270
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00000D64
C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe 00001064
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00000874
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe 00001D50

[Nekorobo28]

熱暴走が発生しているという可能性はありませんか?
HWMonitor、Speccy等のツールでCPU、GPU温度を測ってみてください。

FF14ベンチマークテストを連続実行してスコアが極端に低下したり、エラーが発生したりしますか?
FF14ベンチマークでも同様の問題が発生するのであればパッチによる問題ではないと言うことになります。

[Yadokari]

CPU温度を確認しましたが平均から上も行っていませんね。GPUも通常温度でした。

ベンチマークを行ってみましたが、1600*1000の標準品質でSCORE:5937　最高品質でSCORE:2889となりました。
何度かベンチマークをしてみましたが、エラーが発生したり、スコアの低下は見られませんでした。

一応今はグラフィックの設定をおとしてプレイしていますがテレポを使用してレブナンツトールなどに飛んだ時は到着して即時エラー発生してしまいます。かくつきは発生しませんでした。

[Nekorobo28]

GPUの正式名称はわかりますか?
System InformationではAMD Radeon HD 7700 Seriesとしか出ておらずこちらでは判断しかねます。

ベンチマーク結果も1600*1000というカスタムサイズで計測されているようなので判断に迷うのですが
スコアの結果が本来のハードの性能値では無いように思われます。
ハードの性能に比べて随分とスコアが低いように見えます・・・。1280×720ドット、1600×900ドット，1920×1080
の何れかで計測していただけるとサンプルが多いので比較しやすいです。

もし仮にハードが本来の性能がでているのだとしてもSCORE:5937だと、たまにかくつくのは仕方ないように思われます。
(かくつきの程度が人それぞれの感覚なのでわからないのですが・・・)
あくまでも私の感覚ですが、スコア6500以上ないと、ちょっとしたかくつきのようなものは感じることがありました。

もっとも、かくつき以前にテレポで即時エラーが発生している時点でクライアント側になんらかの異常があると思われます・・・
CPU、GPU、PCケースのファンが動いてないか、或は埃まみれということはないでしょうか?

追記
　不具合報告のスレッドで"長時間プレイしているとテレポキャスト中やテレポ時、テレポ後FPSが極端に下がる"
　というのがありました。Radeonユーザ限定?で発生しているのではないかという意見もあります。
　今のところ詳細は不明ですがYadokariさんの現象によく似ています。

　http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...81%8C%E3%82%8B

[Yadokari]

GPUは「AMD Radeon HD 7750」です。

前回のベンチマークの結果ですがよくよく見たらベンチマークがワールド編だったので、キャラクター編で再び行ってみました。
1280*720のサイズで　【標準品質（デスクトップPC） 11261】　【高品質 （デスクトップPC） 6193】　【最高品質 5939】でした。
また、普段自分が使っているサイズと状態を同じにして回してみましたが　1760*990の高品質で3842でした。

PC内部の掃除ですが再インストールなどと同じ時に対策として行いました。


かくつきなのですが、少し大雑把に説明してしまった感があるので、事細かに言わせて頂くと

・クルザスや東部森林などでFPSが15～20まで落ちてしまう
・モードゥナからクルザスに向かう道などの一定を場所を通るとFPSが１桁まで落ちてしまう
・テレポ詠唱を行うとFPSが１桁まで落ちてしまう

などとカクツキにも違いがあります。
2.2までは稀に調子が悪い事もありましたが、ストレスを感じる事もありませんでした。

テレポも飛んだら確実に落ちるのではなく、大丈夫な時もあります。


症状も増えてしまいました。
別ウィンドウなどを開いたのち、FF14をアクティブにすると数秒ほど応答なしの状態になって操作を受け付けないことが発生し始めました。
オートランや自動追尾機能などでPCは動きます。

量が増えてきたので現在の症状

・クルザスや東部森林など一部地域ででFPSが15～20まで落ちてしまう
・モードゥナからクルザスに向かう道などの一部を場所を通るとFPSが１桁まで落ちてしまう
・テレポ詠唱を行うとFPSが１桁まで落ちてしまう
・テレポ詠唱後飛んだ先にてエラーが発生してFF14が終了してしまう事がある
・一定時間プレイした後、一旦FF14を最小化したりして再び開くと画面が真っ暗になり何も見えなくなる。
・別ウィンドウなどを開いたのち、FF14をアクティブにすると数秒ほど応答なしの状態になって操作を受け付けない

[Hongmei]

投稿規約とかよく読んでないので分からないですが以下の部分て必要なんですか？
微妙に個人情報が含まれているような気が・・・

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\********\Documents

[Asys]

自分も悩まされてます。
特にレヴナンツトールは鬼門で起こる頻度がかなり高く、行くとき＆出るときは毎回心配になります。

周囲に多数のプレイヤーが居る場所に行き、そこから他の場所に移動しようとした際に起こり易い印象がありますね。

上の方にあったスレッドでは不具合受理済みになっているようなので解消されることを期待しています。

[Yadokari]

投稿規約とかよく読んでないので分からないですが以下の部分て必要なんですか？
微妙に個人情報が含まれているような気が・・・

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\********\Documents

ご指摘有難うございます。修正させて頂きました。

[Nekorobo28]

前回紹介した不具合報告のスレッドで
"長時間プレイしているとテレポキャスト中やテレポ時、テレポ後FPSが極端に下がる"のスレッドは
一応、受領済みのカテゴリーに分類されたようです。
ですが、受領済みに分類された障害の大半は未解決で終わるように思います・・・

不具合報告やこのスレッド内の書き込みを見る限り、パッチ2.3以降、問題が発生していると言われている
方はおられるのですが、システム情報の書き込みをされる方はほとんどおられないので、今ー傾向が見えて
きません。同じ障害を抱えている方がおられるのならSystem Informationの部分だけでも書き込んで
頂けると問題解決の手助けになるかもしれません。

Yadokariさん可能ならば以下の項目を実行していただけるでしょうか
　・ウイルス対策ソフトを停止した状態でも同様の問題は発生しますか?
　・CPU内臓のGPU HD3000でも同様の問題が発生しますか?
　　※HD3000用のVRAMをBIOSでそれなりに確保しないとダメかも
　　　　FF14の設定は最低クラスまで落とさないとだめかも

[Sassongher]

以下の場所で話してる内容と同じ現象ではないかと思います。FF14クライアントが64bit化されないと治らないかもしれません。
http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...=1#post2162263