Hallo KazutoDate,

bitte entschulidge meine späte Antwort.
Ich möchte dich bitten, das Support Center zu kontaktieren, falls dieses Problem weiterhin besteht.

Support-Center Webseite:
http://support.eu.square-enix.com/main.php?id=5385&la=4

Viele Grüße,
GM Pheetdra