Schlechtester Support seit es MMORPGs gibt

[Blackoutz]

Es wird von einem Menschen gelesen und dann die passende Vorlage / Template ausgewählt, die man zurücksendet...

Selbst damit ist es von einem Menschen "gelesen und beantwortet" Ich hätte auch keine Lust 1000 mal die selbe Frage zu hören und jedes mal den selben Text zu schreiben also: who cares? Hauptsache die Antwort hilft weiter oder nicht? Es sei denn du willst gerne einen persönlichen Liebesbrief

[Chiffre]

Es wird von einem Menschen gelesen und dann die passende Vorlage / Template ausgewählt, die man zurücksendet...

Diese Vorlagen wirst du aber immer wieder finden egal ob Telekom, FFXIV oder andere Support Sachen.
Ich bin selber im Support tätig... und wenn das Aufkommen zu groß ist bleibt einem nix anderes übrig als auf diese Art Zeit zu sparen um möglichst vielen Menschen effektiv zu helfen.

[Shunoa]

Es ist sowieso der Fall, dass der DE-Support bloß deine belangen weiterleiten kann, da sie kaum, bis gar keine Rechte haben, etwas selber zutun. Daher dauern einige Arbeiten wie Charakter-Wiederherstellung und Server Probleme länger, da sie erst nach Japan geleitet werden, müssen dort bearbeitet werden, freigeschaltet und dann geht wieder alles rückwärts.

Der Support ist nicht schlecht oder unfähig, ihnen sind einfach die Hände gebunden. Was das soll weiß aber auch keiner.

[CerberusIVSonix]

Was das soll weiß aber auch keiner.

Holl dir mal eine McDonald's Lizens, eröffne deine Filliale und erstell dann, einfach mal so, deinen eigenen Burger.
Am nächsten Morgen hast du einen verärgerten Clown, der eine Schußwaffe auf dich richtet vor der Tür

[Shunoa]

Holl dir mal eine McDonald's Lizens, eröffne deine Filliale und erstell dann, einfach mal so, deinen eigenen Burger.
Am nächsten Morgen hast du einen verärgerten Clown, der eine Schußwaffe auf dich richtet vor der Tür

Wahr wohl das falsche Beispiel
Ich hole mir eine McDonald's-Lizenz, aber darf damit bloß Pommes und Kaffe Verkaufen das würde es ehr treffen und es ist bloß der McDrive offen

Dann stehen morgens die Kunden vor der Tür mit geladener Waffe.

[Arugulor]

Hallo Yukiko,

Erstmal vielen Dank für deine netten Worte, es ist schön zu hören, dass unsere Arbeit nicht gänzlich unbemerkt bleibt.

Was unsere Aura angeht, so kann ich dir versichern, dass wir nichts Böses im Schilde führen. Aber woher die Aura stammt, kann ich dir nicht verraten. Ein paar Dinge in Eorzea müssen schließlich auch weiterhin mysteriös bleiben - genau wie unsere Anwesenheit.

GM Arugulor

[Nerian]

Was unsere Aura angeht, so kann ich dir versichern, dass wir nichts Böses im Schilde führen. Aber woher die Aura stammt, kann ich dir nicht verraten. Ein paar Dinge in Eorzea müssen schließlich auch weiterhin mysteriös bleiben - genau wie unsere Anwesenheit.
GM Arugulor

Die Aura ist recht simpel kommt von den GM item/s die sie Anhaben obs 1 war oder mehre weis ich nicht mehr Früher standen die Items noch in der Database.
Der ein oder andere wird sich noch an die Ultima Online Lord British Armor errinnern. Wenn man sie angelegt hat hatte man den Lord British skin

[Julius1992]

Also ehrlich gesagt, ich kann mich nicht beschweren habe ich ein Problem gehe ich in den live-Chat und mir ist in 10 min geholfen.

In dieser Situation ist klar das, dass nicht geht es ist zwar dann gelöscht der char aber auf einem Server kann einfach so was nicht innerhalb von Sekunden oder Minuten passieren. Denke nicht das der Name so schnell vergriffen sein wird wenn du ihn vor kurzem reserviert hast bedenke das Spiel gibt es nicht seit gestern und man kann sich ja Theo vorher informieren wie man voran geht.


Und jetzt mal ehrlich welche Firma benutzt den keine Templates ? Ich kenne bis jetzt keine wo ich mal eine E-Mail hingeschrieben habe das was persönliches gekommen sit außer halt dann die lösung.

[Gevurah]

du hättest auch einen lv1 char mit deinem aktuellen namen erstellen können,
dann wärst du bei serverwechsel dazu aufgefordert worden einen neuen namen zu wählen (mit deinem richtigen char).
so hättest du deinen gewünschten namen auf deinem richtig char neu auswählen können.