PS４のログインボタンが押せない→次へボタンが押せない

[SakuraMana]

PS4のログインボタンが押せない
発生日時：β１フェーズ２４月７日から本日アーリーが始まっても継続
発生頻度：毎回
ワールド名：
キャラクター名：
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：
パーティメンバーの有無：
ゲーム内時間：
エリア名／フィールド座標：
手順：
1.PS4メニューからFF14を選択して起動
2.ログイン画面にID/パスワード/ワンタイムを入力
3.「ログイン」にカーソルを合わせて、コントローラー○ボタン、キーボードのEnter、コントローラーの他のボタンを押すも、どれも無反応。
4.そのまま、何もできずに終了
5.同じ不具合の開発の返答を見て、システムデータを削除、再起動すると
今度はwelcome to FINALFANTASY画面の次へボタンが押せなくて進めなくなりました。
プレイできません。
プロキシサーバーは無効、βフェーズ１のクライアントも削除済み。
さらにはオンラインセーブのシステムデータも本体のシステムデータも削除して試しました。

コントローラー、キーボードのenterキーを押してもボタンは反応せず。
十時キーやスティックでボタンへのカーソルの移動はできるのでボタンだけ反応しない状態です。
いつになったらプレイできるのか不明で困ります。

[einst]

サービス移行済、プロダクトコード入力済の状態で、PS4ランチャーのログインボタンが反応せず、対処法を試したところ、同じ状況に陥りました。

ご確認、ご対応お願いいたします。

[Kochates]

こんばんは。
お問い合わせいただいた症状についてですが、ブラウザのCookieを削除することで解消される可能性があります。

以下の手順でCookieの削除をお試しいただけますでしょうか。

1. ホーム画面にて、「インターネットブラウザー」を選択後、オプションボタンを押す。
2. 「設定」を選択する。
3. 「Cookieを削除する」を選択する。

[einst]

効果ありませんでした。

β2はログイン出来ていたのですが、何故製品版で問題が起こるのでしょうか。

[Rick-ZZ]

私も同じ現象でwelcome to FINALFANTASY画面で

PS4のログインボタンが押せない状況でした。

ルータを介さずにPS４と回線終端装置？を直接接続したところ、
（直接接続したのでPS４側のネットワーク設定もPPPoE接続へ変えました）

ログインボタンが反応し、先に進めるようになりました。


原因はわかりませんが、ルーターの何かの設定（NAT？）によるものではないかと思われます。

ログインが成功し、通常のランチャーが出るようになり、ゲームがプレイできるようになった後は、

ルーターを介しても接続可能になっています。

welcome to FINALFANTASY画面だけ、作りが違うのでしょうかね・・

ルーターは「BUFFALO WHR-G301N」を使っています。

[einst]

何度か再ダウンロードやPS4、ルーターを再起動したら復旧しました。
細かい切り分けはできていませんが、確かに、ルーターの設定も関係ありそうです。

[jakaCard]

自分も今日の18時ぐらいに同じ現象が起き、解消できないままとなっています。
・ps4・ルータ再起動
・FF14再ダウンロード
・クッキーの削除
など行いましたが改善が見られずにいます。
ご対応お願いします。

[endofend]

ｐｃ版をいつも利用してますが　ｐｓ4版をやってみたところ
バグだと思いますが　アクションリストやギアセットが全てリセットされていて
カメラが固定され動かなくなったり　様々な設定がリセットされている状態でした。
一度消して　再度ログインしましたが変わりませんでした。
一番ヤバいと思ったバグはコントローラーのアクション切り替えができずＬ１Ｒ１を押しても無反応でした
早急に修正した方がいいかもですね
ｐｃ版にて再度ログインしたら設定は残っていました

ｐｓ4版の特有のバグかと思われます　

あとｐｓ４版　プレイすると強制オープニングでした
スキップ機能あると良いですね

関係ないですがリモートプレイのpsvitaすごくきれいでぬるぬる動いたので感動しました

[silph]

ｐｃ版をいつも利用してますが　ｐｓ4版をやってみたところ
バグだと思いますが　アクションリストやギアセットが全てリセットされていて
カメラが固定され動かなくなったり　様々な設定がリセットされている状態でした。
一度消して　再度ログインしましたが変わりませんでした。
一番ヤバいと思ったバグはコントローラーのアクション切り替えができずＬ１Ｒ１を押しても無反応でした
早急に修正した方がいいかもですね
ｐｃ版にて再度ログインしたら設定は残っていました

ｐｓ4版の特有のバグかと思われます　

あとｐｓ４版　プレイすると強制オープニングでした
スキップ機能あると良いですね

バグではなく ギアセットやマクロ、環境設定は全てHDDに保管されていますので PS4の方には反映されないのです。
なので総て再設定し直さないといけません。

一番初めにはオープニングも流れます。ですが2回目以降は流れません。