Latence et FAI

[SoraWish]

@Nylka,
Yup c'est mieux d'avoir le tracert pour eux afin de voir si le soucis vient de leur coté ou non

[Evirianne]

Ca continue encore et toujours... injouable le mardi et mercredi . Avec en prime une déco en pleine instance avec erreure 90006

Nom de votre FAI : FREE
Région (ville) : Asnières (92)


Détermination de l’itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 1 ms 1 ms 1 ms lns-bzn-46-82-253-245-254.adsl.proxad.net [82.253.245.254]
3 1 ms <1 ms 1 ms 78.255.148.126
4 1 ms 1 ms 1 ms heb92-49m-1-v902.intf.nro.proxad.net [78.254.248.34]
5 2 ms 1 ms 1 ms p13-9k-3-be2006.intf.nro.proxad.net [78.254.243.65]
6 1 ms 1 ms 1 ms 194.149.165.209
7 2 ms 2 ms 1 ms 194.149.166.38
8 1 ms 1 ms 1 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
9 1 ms 1 ms 1 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
10 2 ms 1 ms 1 ms prs-b2-link.telia.net [213.155.141.226]
11 2 ms 1 ms 2 ms prs-bb3-link.telia.net [62.115.122.4]
12 11 ms 11 ms 12 ms ffm-bb1-link.telia.net [62.115.123.12]
13 10 ms 10 ms 10 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.141.237]
14 26 ms 24 ms 23 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106]
15 22 ms 20 ms 19 ms 195.82.61.14
16 57 ms 18 ms * 195.82.50.234
17 18 ms 18 ms 18 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[Nylka]

Toujours les mêmes lags pour ma part. Le mardi et mercredi soir, c'est injouable. J'ai également eu une déco mardi soir, c'est nouveau.

[Sice_Seven]

Nom de votre FAI : FREE
Région (ville) : Ile-de-France
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Ceci a débuté à partir du 18février ( Jour de sortie de la 5.2 ) Durant les jours et heures où il y a le plus de joueurs connectés. ( Le plus souvent du lundi au jeudi à partir de 20h environ)
Continuité : Comme dit au dessus , lorsqu'il y a beaucoup de joueurs connectés. ( En temps " normal " , le lundi jusqu'au jeudi à partir de 20h ) avec une observation de latence/freeze , le 17/03 dans l'après-midi.
Fréquence/Autres : Lundi au Jeudi à partir de 20h , les problèmes de connexions ( freezes allant de 3-5secondes à 15secondes+ déconnexions avec les erreurs 90006 et 90004 ) s'aperçoivent en dehors des instances mais aussi à l'intérieur des instances ( quelconque ) . Les problèmes s'observent durant les moments où il y a un grand afflux de joueurs.
Numéro de correspondance : On ne m'a pas fourni de numéro de dossier , uniquement le fait qu'il y a que "mon dossier" qui signale un problème avec le jeu et qu'il y aura pas d'intervention de leurs parts tant qu'il n'y aura pas asser de personnes à signaler ce problème ( dans le cas où ceci vient de chez eux ).

Détermination de l'itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 1 ms <1 ms <1 ms ( Je me permets de retirer cette ligne et la 2eme)
2 28 ms 27 ms 27 ms
3 43 ms 32 ms 29 ms 78.254.3.30
4 33 ms 27 ms 34 ms p19-6k-2-po10.intf.nra.proxad.net [78.254.255.11
0]
5 36 ms 27 ms 27 ms 194.149.166.41
6 29 ms 38 ms 28 ms 194.149.166.34
7 29 ms 29 ms 28 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.11
5.13]
8 29 ms 28 ms 28 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61
.21]
9 38 ms 28 ms 28 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.86.169]
10 28 ms 28 ms 28 ms prs-bb4-link.telia.net [62.115.122.10]
11 38 ms 40 ms 39 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.114.99]
12 40 ms 42 ms 38 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.137.167]
13 40 ms 46 ms 46 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106
]
14 37 ms 38 ms 38 ms 195.82.61.14
15 37 ms 45 ms 36 ms 195.82.50.234
16 40 ms 37 ms 37 ms 195.82.50.9

Précisions : J'ai contacté plusieurs fois le support Square enix mais le problème est encore en cours d'étude. Quant à mon FAI , Je les ai contacté plusieurs fois , et ils m'assurent que le soucis ne peut pas venir de chez eux , et qu'il faut que plusieurs utilisateurs chez Free , signalent ce problème afin qu'ils puissent "intervenir" ou plutôt être "informé" du soucis. Donc j'invite les personnes chez Free ayant ce problème à les contacter au plus vite.

[laridshin]

Nom de votre FAI : FREE
Région: Pays de la Loire
Dates et heures auxquelles le problème se produit: Lag depuis la 5.21 et ça c'est empiré depuis le 17 mars 2020.
Fréquence/Autres: le problème se trouve particulièrement dans les instances, je n'ai pas de probleme sur d'autre jeu le probleme concerne uniquement Final Fantasy XIV

[Sice_Seven]

Petite update : Des gros freezes aperçu dans l'après midi du 26/03 , surtout aux alentours de 17h .
En effectuant un tracert , on peut remarquer que sur la " route " , dès qu'on arrive en allemagne , il y a des latences.

Détermination de l'itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 1 ms <1 ms <1 ms ( Je me permets de retirer la première et seconde ligne )
2 27 ms 26 ms 26 ms
3 27 ms 27 ms 27 ms 78.254.3.30
4 27 ms 28 ms 27 ms p19-6k-2-po10.intf.nra.proxad.net [78.254.255.1
0]
5 29 ms 28 ms 28 ms 194.149.166.41
6 28 ms 27 ms 28 ms 194.149.166.34
7 28 ms 29 ms 28 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.1
5.13]
8 28 ms 27 ms 28 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.6
.21]
9 64 ms 62 ms 62 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.86.169]
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 * 38 ms 38 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.122.139]
12 39 ms 40 ms 38 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.121.7]
13 * 47 ms 47 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.10
]
14 61 ms 61 ms 62 ms 195.82.61.14
15 46 ms 47 ms 46 ms 195.82.50.234
16 56 ms 56 ms 56 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[Nylka]

Nom de votre FAI : FREE
Région (ville) : Franche-Comté (Besançon 25)
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Depuis la maj 5.2, comme mon premier post à ce sujet. Normalement ça se produit le mardi et mercredi (les fortes influences j'imagine) de 21h à 23h mais ces derniers temps, c'est pratiquement tous les soirs, de 18h à 00h c'est injouable et insupportable.
Continuité : comme dit plus haut, chaque soir, cette semaine en tout cas, ca l'a fait mardi, mercredi, jeudi et ce soir vendredi. dès 18h je commence à avoir des petits lags et à 21h c'est juste la roulette russe entre les freezes et les lags. même à 23h j'avais toujours des lags.

Fréquence/Autres : Ca va bientôt faire deux mois. J'ai réussi à m'organiser avec mon groupe de raid pour ne plus raid les mardi et mercredi, mais voilà que ça le fait le jeudi vendredi et potentiellement le week-end ? Je vais recontacter free mais ça commence à faire long. Est-ce que nos messages sont au moins lus ?

Un tracert. Je précis que j'ai pris ce tracert à 00h24 et les lags sont presques tous finis.
1 2 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 5 ms 5 ms 5 ms cha25-1-82-225-12-254.fbx.proxad.net [82.225.12.254]
3 25 ms 6 ms 5 ms 213.228.10.254
4 14 ms 14 ms 14 ms 194.149.171.9
5 14 ms 16 ms 14 ms 194.149.166.38
6 14 ms 14 ms 15 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
7 15 ms 14 ms 14 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
8 15 ms 17 ms 14 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.86.169]
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 24 ms 24 ms 24 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.114.99]
11 24 ms 29 ms 24 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.116.164]
12 26 ms 26 ms 23 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106]
13 24 ms 24 ms 23 ms 195.82.61.14
14 25 ms 24 ms 24 ms 195.82.50.234
15 23 ms 24 ms 23 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[CRiktus]

Nom de votre FAI : FREE

Région (ville) : PARIS

Dates et heures auxquelles le problème se produit : Aux alentours de 17h, pouvant durer jusqu'à 22h

Continuité : Tout les soirs de la semaine depuis la 5.2

Fréquence/Autres : Lags constatables surtout lors de raids et roulettes, mais aussi dans les zones peuplées. Ils sont relativement synchro avec d'autres camarades de guilde habitant sur Paris chez Free également. Le jeu peut parfois devenir injouable dans ces horaires , avec parfois des freezes de plus de 10 secondes, voire des déconnexions.

Tracert :

1 <1 ms 1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 3 ms 1 ms 2 ms lns-bzn-36-82-251-52-254.adsl.proxad.net [82.251.52.254]
3 1 ms 2 ms 1 ms 78.255.43.126
4 1 ms 1 ms 1 ms bzn-9k-4-be2002.intf.nro.proxad.net [78.254.242.25]
5 * 2 ms 2 ms p11-crs16-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.1]
6 1 ms 1 ms 2 ms 194.149.166.38
7 2 ms 2 ms 2 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
8 2 ms 2 ms 2 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
9 22 ms 22 ms 22 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.86.169]
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 12 ms 12 ms 12 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.122.139]
12 17 ms 14 ms 19 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.121.9]
13 25 ms 23 ms * kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106]
14 20 ms * 19 ms 195.82.61.14
15 19 ms 19 ms 20 ms 195.82.50.234
16 20 ms 20 ms 19 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[nfseb]

grosse latence impossible de jouer correctement depuis + 5 jours
Nom de votre FAI : FREE

Région (ville) : PARIS

Dates et heures auxquelles le problème se produit : a toutes heure quasiment
Continuité : depuis environ 5 jours
Fréquence/Autres : pic de lag avec quasiment au moins des latences de 3 s a 1 min totalement aléatoire mais pratiquement a chaque combat quelqu'un qui a free a les même résultat avec le tracet
Tracert :
Détermination de l’itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 <1 ms <1 ms <1 ms 78.192.223.254
3 <1 ms <1 ms <1 ms 78.255.49.126
4 1 ms 1 ms 1 ms aur75-asr903-1-bd904.intf.nro.proxad.net [78.254.242.14]
5 1 ms 1 ms 1 ms p13-9k-3-be2008.intf.nro.proxad.net [78.254.242.18]
6 <1 ms <1 ms <1 ms 194.149.165.209
7 1 ms 1 ms 1 ms 194.149.166.38
8 1 ms 1 ms 1 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
9 1 ms 1 ms 1 ms be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
10 1 ms 1 ms 1 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.86.169]
11 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
12 11 ms 11 ms 11 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.122.139]
13 46 ms 14 ms 10 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.120.213]
14 119 ms 127 ms 125 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106]
15 121 ms 122 ms 115 ms 195.82.61.14
16 125 ms 121 ms 122 ms 195.82.50.234
17 123 ms * 123 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.

[Cyll27]

Bonjour cela fait depuis 3 jours que j'ai des lag ENORME sur Final fantasy 14; et je précise que c'est que sur ce jeu.
J'ai téléphoner à l’assistance free et ils m'ont dit que jetais au maximum de ma connexion et que je télécharge très bien des fichier.

Nom de votre FAI : FREE

Région (ville) : Damville, Haute-normandie, Eure

Dates et heures auxquelles le problème se produit : a toutes heure quasiment
Continuité : depuis environ 3 jours
Fréquence/Autres : pic de lag totalement aléatoire, des gros freeze (nous sommes deux à avoir le soucis)
Tracert :

Détermination de l’itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 36 ms 28 ms 33 ms dam27-2-78-215-181-254.fbx.proxad.net [78.215.181.254]
3 34 ms 33 ms 35 ms 213.228.11.62
4 89 ms 60 ms 36 ms p11-crs16-1-be1119.intf.routers.proxad.net [194.149.163.101]
5 37 ms 91 ms 37 ms 194.149.166.38
6 37 ms 34 ms 57 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
7 90 ms 38 ms 47 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
8 45 ms 201 ms 34 ms prs-b2-link.telia.net [213.155.141.226]
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 44 ms 60 ms 56 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.122.139]
11 119 ms 40 ms 41 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.120.211]
12 158 ms 166 ms 355 ms kddi-ic-319844-ffm-b1.c.telia.net [62.115.32.106]
13 159 ms 161 ms 175 ms 195.82.61.14
14 271 ms 154 ms 283 ms 195.82.50.234
15 55 ms 46 ms 45 ms 195.82.50.9

Itinéraire déterminé.