Latence et FAI

[Dikis]

Je n’ai malheureusement pas plus de détails à partager avec vous si ce n’est que les équipes en charge sont toujours en contact avec Orange et le souci est toujours en cours d’investigation.

Je comprends que ces problèmes sont très frustrants pour toutes les personnes affectées. Malheureusement, un tel problème nécessite du temps à régler puisque qu’il dépend énormément de l’assistance et la contribution des FAI et des compagnies tierces.

Merci Elmoria d’avoir pris la parole.
Ce que nous demandons surtout c’est un état de la situation actuelle plus détaillé des soucis que vous rencontrez et qui affecte l’utilisateur en premier lieu. Nous souhaitons aussi que ces quelques jours vous aient été bénéfiques dans votre investigation et aimerions en échange avoir plus de transparence de la part de votre équipe. (Car votre problème est aussi et surtout le notre avant tout)
De notre coté, et malgré les contraintes que cela importe, 10 à 15 jours suffisent pour changer de FAI et espérer pouvoir reprendre nos activités normales en Eorzéa dans les conditions promises par la migration vers des serveurs Européens.
Pensez-vous juste pouvoir remédier à la situation dans ce laps de temps ? Est-il question de jours ou de semaines ?

[Syprio]

Bon après avoir arpenté les x pages de ce sujet, je rejoins les posts d'Ultear et Dikis (pour ne citer qu'eux) qui ont résumé la situation et la position dans laquelle nous nous trouvons. Tout a déjà été dit me concernant, je me contenterai de rajouter comme tout le monde les informations " nécessaires " à la mise en oeuvre d'une solution :

Nom de votre FAI : Orange (comme à peu près 99% des gens ici)
Région (ville) : Bretagne (Rennes ou un bled entre Lorient et Quimper)
Dates et heures auxquelles le problème se produit : tous les jours depuis la migration des seveurs en Europe. Je n'avais absolument aucun problème de latence ni de freezes avant cette migration. Ces problèmes surviennent toute la journée, avec des pics accrus aux heures de pointe (entre 16h et 23h notamment), rendant le jeu complètement injouable.
Continuité : systématiquement
Fréquence/Autres : freezes durant de 1 à 30 sec. (voire 1 min. pour le plus long que j'ai eu), impossible de jouer correctement. Connexion en VDSL ou fibre en fonction de la ville où je suis.
Serveur : Zodiark
Adresse IP : comme dit par quelqu'un plus haut : vous l'avez déjà.

Comme dit avant, je souligne également le manque d'informations détaillées et claires de la part de Square Enix, bien que vous essayiez d'en régler le problème. En espérant que vous nous en donniez très rapidement pour savoir ce qu'il en est de la situation.

[Estriella_Faerie]

De notre coté, et malgré les contraintes que cela importe, 10 à 15 jours suffisent pour changer de FAI et espérer pouvoir reprendre nos activités normales en Eorzéa dans les conditions promises par la migration vers des serveurs Européens.

Cette solution n'est malheureusement pas possible pour tout le monde, en fonction du lieu d'habitation et de la couverture des FAI... Pour ma part, mon FAI m'est fourni par mon boulot, impossible pour moi d'en changer, donc quoi qu'il arrive je suis coincé :/

[Dclick]

Cette solution n'est malheureusement pas possible pour tout le monde, en fonction du lieu d'habitation et de la couverture des FAI... Pour ma part, mon FAI m'est fourni par mon boulot, impossible pour moi d'en changer, donc quoi qu'il arrive je suis coincé :/

Et perso mon FAI me convient pour tout le reste donc je ne vais pas ne changer JUSTE parce que j'ai des soucis sur UN SEUL JEU.

[cocohero]

Nom de votre FAI : Orange
- Région (ville) : Caen
- Dates et heures auxquelles le problème se produit : en permanence depuis la migration
- Continuité : en continu
- Fréquence/Autres : régulièrement
- Serveur : Cerberus

En tant que employé du Groupe Orange (pas dans le secteur FAI) je doute que ce soit rapide... Pour le moment j'opte pour le vpn, j'avais jamais eu à l'utiliser avant mais WTF fast est vraiment simple.
On installe, on choisi FFXIV + ARR dans la liste des jeux et c'est parti.
Bon courage aux joueurs consoles :s