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Thread: Einlog Probleme

  1. 03-28-2014 08:39 PM #1
    Muck286
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    Einlog Probleme

    Hallo,
    meine Freundin kann sich seit gestern Morgen nicht mehr einloggen.
    Als sie Ihren Launcher öffnete um den Neusten Patch zu downloaden kam die Meldung das Sie Ihr Passwort ändern sollte.
    Soweit so gut das kannten wir ja schon, aber leider ist bis jetzt keine E-Mail bei Ihr angekommen wo sie das PW ändern könnte.
    Auch den Kundendienst hat sie bereits angeschrieben aber auch keine Meldung.

    Jetzt ist nur die Frage ist etwas mit Ihrem Account nicht in Ordnung oder sind die Support Mitarbeiter überfordert weil es zurzeit so viel zu tun ist?
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  2. 03-28-2014 09:51 PM #2
    Inexorabilis
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    Hallo Muck286,

    Tut mir Leid zu hören, dass Ihr diese Probleme habt! Wann habt Ihr den Support denn anbeschrieben?
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  3. 03-28-2014 09:53 PM #3
    Muck286
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    Sie hat den Support gestern Nachmittag angeschrieben
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  4. 03-28-2014 10:07 PM #4
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    Hallo Muck286,

    Ich kann dir fast garantieren, dass Ihr eine Antwort heute noch erhalten werdet, aber ihr könnt es immerhin auch per Chat probieren. Bitte beachtet aber, dass unser Support mit dem Kontoinhaber reden muß!
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  5. 03-28-2014 10:08 PM #5
    Muck286
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    Ok danke sehr
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