トークンの電池切れについて

[miyukiyamatan]

FF11の時　セキュリティートークン販売時に購入した人たちの電池がそろそろ？切れそうな気がしています
（私も含め）
利用規約には　電池切れの対応がインフォメーションセンターに連絡し　利用設定解除の申請を行ってください　一番下にインフォメーションセンターの電話番号が書いていますが　今現在はどうなっているのでしょか？
FF11　FF14　ドラクエ１０　などで利用されているのに　それぞれのフォーラムには対応処置等の項目がありません　各ゲームのフォーラムなどに対処方法を載せておくべきではないでしょうか？

[MisatoMisa]

11のだと2009年販売だから、
ハードウェアトークンの寿命が約7年らしいので、
単純にあと2年は大丈夫なはず。

寿命だとエラー番号表示されるみたいだから、それからでも？

（ググったら出てきたものばかりですが。）

[C-D-L]

私も１１から使ってるので電池が少し心配です。
約７年持つと言う事ですが、恐らく使う頻度や環境等で個人差が出てくると思います。
７年持たずに５年や６年で切れてしまう可能性もありますから、切れる前にトークンの切り替えの流れを把握しておきたいですね。

トークン使用でテレポ無料のキャンペーンもやる事ですし、ここはトークンのサポートがどうなってるのか運営さんに大々的に告知をして頂けるとありがたいですね。

[HideHide]

利用設定解除はスクウェアエニックスアカウント管理システム上で出来ますよ。
私もFF11の頃からのハードウェアトークン使っていましたが、ソフトウェアトークン発表時に切替える際に利用しました。

各フォーラムに載せる内容と言うよりは、サポート項目ですよね。
公式HPのよくあるお問い合わせで、「トークン」という文字で検索するだけでも色々情報出てきますよ

セキュリティトークン（キーホルダー・タイプ）の利用を解除したいです。
セキュリティトークン（キーホルダータイプ）をやめて、ソフトウェアトークンに移行したい

[MisatoMisa]

11でトークン実装時期の人はもう寿命気にするなら買い替えが早いかもね。

手続きもそのほうが楽だろうし。

以下抜粋

設計上の電池寿命は7年であるが利用状況により使用できる期間は異なる。電池交換は不可能で電池の残り寿命が少ない場合、「bAtt 09」の表記にて警告がされる。

[C-D-L]

利用設定解除はスクウェアエニックスアカウント管理システム上で出来ますよ。
私もFF11の頃からのハードウェアトークン使っていましたが、ソフトウェアトークン発表時に切替える際に利用しました。

各フォーラムに載せる内容と言うよりは、サポート項目ですよね。
公式HPのよくあるお問い合わせで、「トークン」という文字で検索するだけでも色々情報出てきますよ

セキュリティトークン（キーホルダー・タイプ）の利用を解除したいです。
セキュリティトークン（キーホルダータイプ）をやめて、ソフトウェアトークンに移行したい

ありがとうございます、今飛んで拝見してきました。

電池切れのものを解約手続きに沿って解約し、新しいものを登録すればおｋっぽいですね。
モグステーションのアカ管理のワンタイムパスワードから色々と出来るんですね。
思っていたよりも簡単そうで良かったです。

まぁ、調べるの手間ではあるんでロドストのモグステの下にでもトークンサポートのバナーがあれば便利かなと思いました。