Thread: Personnage supprimé de nouveau

Bonjours.

Je réexplique le problème.J'ai perdu mon personnage il y a quelque jour sans l'avoir supprimer ou quoi que ce soit.Vous me l'avez rendu il y a 2 jour sans me donner aucune explication sur le problème que j'ai peut avoir.Et la il y a meme pas 10 min j'ai était déco du jeu et en me reconnectant mon personnage était de nouveau supprimer.

Ca commence a me prendre la tête d'avoir mon personnage qui ceux fais supprimer comme ca d'un coup donc JE veux récupérer mon personnage et avoir une réponse sur le problème qui fais en sorte que mon personnage ce supprime.En meme pas 5 jour je perd 2 fois mon personnage !!

J'espère une réponse rapide .

Il y a pas quelqu'un d'autre qui a acces a ton compte ? Tu as un authentificateur ?

As-tu penser a changer ton mot de passe entre les chaque suppressions ? si quelqu'un hack ton compte et le supprime a chaque fois car il a toujours ton mdp ça risque d'être un cercle interminable

Non je joue qu'avec mon mari et mon fils ils ne sont pas du genre a m'effacer mon perso 4 fois.Et Non je n'ai aucun authentificator.J'en prendrais bien un si SE peut m'expliquer le problème que je rencontre.si ils ne savent pas je vais pas claquer de l'argent pour ça et surtout continuer a jouer.

MerleFanel:Je le change a chaque fois je vien même de réinstaler le jeu.

Bonjour,

Nous avons répondu à votre appel GM. Nous pensons en effet que votre compte a été compromis. Nous vous demandons donc de suivre la procédure que nous vous avons indiqué.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.