納品クエストが正しく処理されません

[Rokaka]

発生日時：6/25　9時ごろ
発生頻度：今回初めてです
ワールド名：ギザール
キャラクター名：Cyath　Coccia
NPC名：ヒアーワード
モンスター名：
フィジカルレベル：50
クラス／特技ランク：木工50
パーティメンバーの有無：なし
種族：ミコッテ
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：革細工ギルド
手順：
1.Lv1納品物がモール･シニューコード×12なのを確認
2.革細工ギルドのショップでモール･シニューコード×12購入
3.納品を選択
4.「納品できませんでした。アイテムを確認してから再度、話しかけてください。」のログ。クリアできず。
5.バザー枠に一度移してやり直しても、革細工ギルドから離れてみても、ログインしなおしても無理でした。

[Kelfess]

ご報告ありがとうございます。

現状では、アイテムの所持数上限で「物品調達」のシャード等の報酬アイテムを受け取ることができ
ない場合、納品を完了することができません。
本件については改善を検討しておりますが、ご報告いただいた症状が発生した場合には、所持品をご確認
いただき、所持数上限に近い個数を所持している場合には、該当アイテムの所持数を減らすことで報酬ア
イテムを受け取ることできますので、お試しください。