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  1. #1
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    Midnight_FF14's Avatar
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    Nov 2013
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    Midnight Thevampire
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    Gungnir
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    Pugilist Lv 50

    特定の場所での動作が重たい、それに伴う強制終了

     先日PCを新調してからの不具合になります。
     特定の場所での動作が重たくなり、それに伴ってFF14が強制終了します。
    最近のスレ内容にも似ている部分もありますが、それ以外の内容・現象が含まれます。


     ゲーム内グラフィック最高品質設定でプレイしています。 PCスペックの詳細は一番下に記載しました。

    <現象>
    1、極タイタンの重み発生直前、極ガルーダの十字竜巻発生直前、極イフリートのskillバルカン(?)~で一定人数が同時にダメージを貰う瞬間で必ず異常なラグが発生する。

    2、人数が多い場所(レブナンツトール・クォーリーミル・ウルダハ等)にテレポすると強制終了する。

    3、CFから帰還時、人数の多いエリアに滞在していると動作が重くなり、エリアチェンジ実行時に強制終了する。


     FXAAを外してみたり、フルスクリーンをウィンドウに変えたりも試しましたが現象が再現されてしまいます。


    ベンチマークのスコア的にも、PCスペック的にも問題あるとは考えにくいのですが、Radeon HD 8990はFF14との「相性」が悪すぎるのでしょうか?


     これら3つの現象が改善する方法がありましたら、ご教授願いたいと思っております。


    ※前のPCのスペックはwindows 7 64bit / Intel(R) COre(TM) i7 CPU K875 @2.93GHz(8cpus), ~2.9GHz / System memory 8183.055mb / GTX 760 / SSD128 でしたが、ほぼ同じ設定を使用していてもアプリケーションが強制終了する等は一度もありませんでした。


    ベンチマーク キャラクター編
    計測日時:2014/01/21 13:23:18
    SCORE:12517

    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

    MyDocument C:\Users\***\Documents
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride unspecified


    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 8 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (9200.win8_gdr.130531-1504)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4960X CPU @ 3.60GHz (12 CPUs), ~3.6GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
    SYSTEM_BIOS A10
    SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
    SYSTEM_MEMORY 32686.020MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 65454.020MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 466.799GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 361.424GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1862.658GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
    SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon HD 8990
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x679B)
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (60Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 8.17.0010.1247
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/12/07 7:01:52
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND スピーカー (SB Recon3D PCIe)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {706F595F-0B00-45B3-9DB2-79B507A25188}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0101.0057
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/07/30 9:21:52
    SYSTEM_SOUND SPDIF出力 (SB Recon3D PCIe)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E7B4E630-EBC0-49E4-A3D3-9206D1C5F0A8}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0101.0057
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/07/30 9:21:52
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME マウス
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {946EC1F0-8120-11E3-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {946EC1F0-8120-11E3-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME G510 Gaming Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {946EC1F0-8120-11E3-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME G510 Gaming Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

    テクニカルサポート - Windows Internet Explorer
    FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn ベンチマーク キャラクター編
    FFXIV-ARR-Bench-Character
    AMD:CCC-AEMCapturingWindow


    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

    Dolby Digital Liveパック
    CyberLink Media Suite Essentials
    Alienware Command Center
    Overwolf
    CCC Help Greek
    AlienRespawn
    AMD Catalyst Control Center
    Catalyst Control Center Graphics Previews Common
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.50727
    Catalyst Control Center Localization All
    CyberLink Media Suite 10
    Alienware Digital Delivery
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727
    CyberLink Power2Go 8
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
    CCC Help Czech
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
    Sound Blaster Recon3D PCIe
    CCC Help Russian
    CCC Help Spanish
    CCC Help Chinese Standard
    CCC Help Polish
    CCC Help Finnish
    Intel(R) Management Engine Components
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    Update for Japanese Microsoft IME Postal Code Dictionary
    CCC Help Danish
    Update for Japanese Microsoft IME Standard Extended Dictionary
    CCC Help Portuguese
    Office 15 Click-to-Run Extensibility Component
    Office 15 Click-to-Run Localization Component
    CCC Help Chinese Traditional
    CCC Help Turkish
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
    CCC Help French
    CCC Help Italian
    AlienRespawn - Support Software
    CCC Help Thai
    CyberLink PowerDirector 10
    CCC Help Norwegian
    CCC Help Hungarian
    CyberLink LabelPrint 2.5
    Catalyst Control Center - Branding
    CyberLink PowerDVD 10
    CCC Help Dutch
    CCC Help English
    CCC Help Korean
    Sound Blaster Recon3D PCIe Extras
    CCC Help Japanese
    Catalyst Control Center InstallProxy
    Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Update for Japanese Microsoft IME Standard Dictionary
    CCC Help Swedish
    CCC Help German
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727


    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

    C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Recon3D PCIe\Sound Blaster Recon3D PCIe Control Panel v2\SBRnPCIe.exe 000018BC
    C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe 00000B64
    C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe 00001014
    C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\brs.exe 00000A94
    C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE 00000D98
    C:\Program Files (x86)\Overwolf\Overwolf.exe 0000105C
    C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00002430
    C:\Program Files\Alienware\Command Center\AWCCApplicationWatcher32.exe 00001A9C
    C:\Program Files\Alienware\Command Center\AlienFusionController.exe 000018B0
    C:\Program Files\Alienware\Command Center\AlienwareAlienFXController.exe 00001C20
    C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001DA4
    C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe 00002158
    C:\Users\***\Desktop\launcher\ffxivbenchmarklauncher.exe 00001EE8
    (2)

  2. #2
    Moderator Vailthon's Avatar
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    Jan 2013
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    79
    こんにちは。

    ご報告いただいた症状は、ご利用環境にて問題が発生している可能性があります。
    Midnight_FF14 さんのご利用環境は、ファイナルファンタジーXIV:新生エオルゼアの
    推奨動作環境を満たしているものと思われますが、まずは念のため、グラフィック設定や
    解像度を変更してみていただけますでしょうか。

    また、以下のページの対策もお試しください。

    ○[Windows] プレイ中に異常終了した
    http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=67507
    (0)

  3. #3
    Player
    MisatoMisa's Avatar
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    ラデオンHD8990だと、7990のリネームな一枚でクロスファイアなカードだと思うので、
    スクエニさんが指定した13.9か、非公式?なFF14に最適化された13.8β2を入れてみるしか?


    てかラデオン相性悪いんかなぁ……。
    最高品質12000(フルHD)なベンチ結果は何なのか……。
    (0)

  4. #4
    Moderator Scirefasi's Avatar
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    Jun 2013
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    おはようございます。

    しばらくご投稿がありませんので、こちらの問題は解決しているものと判断させていただきました。

    お手数をおかけいたしますが、問題が発生している場合はあらためてご相談いただけますと幸いです。
    (0)