レジストレーションコード紛失

[Karen]

どこに書き込んでいいのかわからないのでここに投稿します。

旧ＦＦ１４からプレイしているのですがレジストレーションコードを紛失してしまいました。
それでコードを確認したいのですが、どこを見ても、
”スクウェア・エニックス サポートセンターへお問い合わせください。”
とあります。

ところが、サポートセンターへのメール受付もチャット受付も電話受付もすべて
レジストレーションコードを入力しないと問い合わせることができない仕様になっています。

コードがわからないから問い合わせたいのに、コードを入力しないと受け付けない・・・・。
いったいどうやったら問い合わせることができるのでしょうか？

[Gurun]

サポートから連絡したほうが良いと思いますが、電話で問い合わせ先を、聞くことも出来ると思います。

サポート
https://support.jp.square-enix.com/c...p?id=5381&la=0

インフォメーションセンター
電話番号 0570-003-399
（PHSからのご利用は 03-6701-3009）

[Karen]

ありがとうございます。

そのリンク先からはレジストレーションコードを入れないと全く先に進めないので
困っていました。
サポートの電話番号すら表示してくれないのです。

教えていただいてありがとうございました。

[Esfllott]

こんばんは。

レジストレーションコードは、登録したスクウェア・エニックス アカウントで「ファイナルファンタジーXIV」のサービスをご利用いただける契約を行なうものです。
そのため、「旧FFXIV」のサービスアカウントが登録されているスクウェア・エニックス アカウントであれば、「新生FFXIV」を、そのままプレイ可能な状態になっております。

もし、スクウェア・エニックスIDや、パスワードを忘れてしまった場合には、サポートセンターよりご相談ください。