こんばんは。

具体的にはどのようなタイミングでエラーが発生するか、教えていただけますでしょうか。
(※タイトル画面でエラーが発生する。キャラクター選択後の読み込み中にエラーが発生など)

また、可能であれば表示されるエラーメッセージの詳細を教えてください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。