FATEのタイミングでWindows版クライアントが異常終了する

[replicantworks]

「FATEで～」で始まる文章で報告内容が分類可能な異常終了に何回か遭遇しました。
同じ例外コード・例外オフセットで発生しています。

発生日時： 2013-11-04 17:35 JST 他数回
発生頻度： 数度
ワールド名： Tiamat
キャラクター名： E'nnea Gramm
NPC名： 無し
モンスター名： -
クラス／レベル： 今回はナイト/50
パーティメンバーの有無： 無し
種族： ミコッテ
ゲーム内時間： 失念
エリア名／フィールド座標： 任意のFATE発生地点

手順： FATEに遭遇する（開始に立ち会う, 既に発生しているFATEのエリアに進入するなど）

通信環境：
・使用している回線の種類／プロバイダ：光回線／Plala
・通信機器のメーカー／型番：ヤマハ／RT57i


-----Report.wer ここから-----
Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130280277073003123
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=130280277073663161
ReportIdentifier=01d2e624-452c-11e3-b6b6-001b210ad097
IntegratorReportIdentifier=01d2e623-452c-11e3-b6b6-001b210ad097
WOW64=1
Response.BucketId=3918911001
Response.BucketTable=1
Response.type=4
Sig[0].Name=アプリケーション名
Sig[0].Value=ffxiv.exe
Sig[1].Name=アプリケーションのバージョン
Sig[1].Value=1.0.0.0
Sig[2].Name=アプリケーションのタイムスタンプ
Sig[2].Value=5266ada2
Sig[3].Name=障害モジュールの名前
Sig[3].Value=ffxiv.exe
Sig[4].Name=障害モジュールのバージョン
Sig[4].Value=1.0.0.0
Sig[5].Name=障害モジュールのタイムスタンプ
Sig[5].Value=5266ada2
Sig[6].Name=例外コード
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=例外オフセット
Sig[7].Value=000ed42c
DynamicSig[1].Name=OS バージョン
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.768.3
DynamicSig[2].Name=ロケール ID
DynamicSig[2].Value=1041
DynamicSig[22].Name=追加情報 1
DynamicSig[22].Value=0a9e
DynamicSig[23].Name=追加情報 2
DynamicSig[23].Value=0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
DynamicSig[24].Name=追加情報 3
DynamicSig[24].Value=0a9e
DynamicSig[25].Name=追加情報 4
DynamicSig[25].Value=0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
UI[2]=C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe
UI[3]=FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn は動作を停止しました
UI[4]=問題の解決策をオンラインで確認できます。
UI[5]=オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します
UI[6]=オンラインで解決策を後で確認してプログラムを終了します
UI[7]=プログラムを終了します
LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\syswow64\IMM32.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\syswow64\USER32.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\syswow64\GDI32.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\syswow64\LPK.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\syswow64\USP10.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\syswow64\msvcrt.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\syswow64\ole32.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\WINMM.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\XINPUT1_3.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\syswow64\CFGMGR32.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\syswow64\DEVOBJ.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\system32\d3dx9_43.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\d3d9.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\VERSION.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\d3d8thk.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\dwmapi.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\system32\DINPUT8.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\syswow64\WS2_32.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\syswow64\NSI.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\WINHTTP.dll
LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\webio.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL
LoadedModule[34]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18201_none_ec80f00e8593ece5\COMCTL32.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\WINNSI.DLL
LoadedModule[37]=C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\apphelp.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\AppPatch\AcLayers.DLL
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\USERENV.dll
LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\profapi.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\MPR.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\syswow64\CLBCatQ.DLL
LoadedModule[48]=C:\Windows\system32\propsys.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\system32\ntmarta.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\syswow64\WLDAP32.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\ime\imejp10\imjptip.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\system32\OLEACC.dll
LoadedModule[53]=C:\Windows\system32\imjp10k.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\system32\ime\shared\imetip.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\system32\ime\shared\imecfm.dll
LoadedModule[56]=C:\Windows\system32\ime\imejp10\imjpapi.dll
LoadedModule[57]=C:\Windows\system32\ime\shared\imjkapi.dll
LoadedModule[58]=C:\Windows\system32\nvd3dum.dll
LoadedModule[59]=C:\Windows\system32\powrprof.dll
LoadedModule[60]=C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPI.dll
LoadedModule[61]=C:\Windows\system32\nvapi.dll
LoadedModule[62]=C:\Windows\SysWOW64\dxdiagn.dll
LoadedModule[63]=C:\Windows\SysWOW64\dxgi.dll
LoadedModule[64]=C:\Windows\SysWOW64\d3d10.dll
LoadedModule[65]=C:\Windows\SysWOW64\d3d10core.dll
LoadedModule[66]=C:\Windows\SysWOW64\d3d11.dll
LoadedModule[67]=C:\Windows\SysWOW64\d3d10_1.dll
LoadedModule[68]=C:\Windows\SysWOW64\d3d10_1core.dll
LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\wbem\wbemprox.dll
LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\wbemcomn.dll
LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[72]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[73]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll
LoadedModule[74]=C:\Windows\system32\wbem\wbemsvc.dll
LoadedModule[75]=C:\Windows\system32\wbem\fastprox.dll
LoadedModule[76]=C:\Windows\system32\NTDSAPI.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\system32\winbrand.dll
LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\dsound.dll
LoadedModule[79]=C:\Windows\syswow64\WINTRUST.dll
LoadedModule[80]=C:\Windows\syswow64\CRYPT32.dll
LoadedModule[81]=C:\Windows\syswow64\MSASN1.dll
LoadedModule[82]=C:\Windows\System32\MMDevApi.dll
LoadedModule[83]=C:\Windows\system32\wdmaud.drv
LoadedModule[84]=C:\Windows\system32\ksuser.dll
LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\AVRT.dll
LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\AUDIOSES.DLL
LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\msacm32.drv
LoadedModule[88]=C:\Windows\system32\MSACM32.dll
LoadedModule[89]=C:\Windows\system32\midimap.dll
LoadedModule[90]=C:\Windows\system32\HID.DLL
LoadedModule[91]=C:\Windows\system32\RFVib_C2.dll
LoadedModule[92]=C:\Windows\SysWow64\XAudio2_7.dll
LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\NLAapi.dll
LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\napinsp.dll
LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll
LoadedModule[96]=C:\Windows\System32\mswsock.dll
LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\DNSAPI.dll
LoadedModule[98]=C:\Windows\System32\winrnr.dll
LoadedModule[99]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
LoadedModule[100]=C:\Windows\system32\rasadhlp.dll
LoadedModule[101]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll
LoadedModule[102]=C:\Windows\System32\wship6.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
FriendlyEventName=動作が停止しました
ConsentKey=APPCRASH
AppName=FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn
AppPath=C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe
-----Report.wer ここまで-----

[tatsu21]

同じ症状のスレだったので便乗報告させて頂きます。

発生日時：2013/11/04　16：50～19：11
発生頻度：上記時間帯に３回
ワールド名：Bahamut
キャラクター名：Miccot Sagaran
エリア名／フィールド座標：クォーリーミル周辺


fateエリアに入った直後にクライアント強制終了になりました。
昨日まではなったこと無かったんですが、今日プレイしている３時間位の間に３回なったので不具合報告覗いてみたんですが、
やはり同じ症状出てる方いるんですね。


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130828-1532)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-2550K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 10/25/11 15:38:53 Ver: 04.06.04
SYSTEM_LANGAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8169.668MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16337.516MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.917GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1404.580GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3.907GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 3.860GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 228.977GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 110.830GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 550 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 977.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 3071.887 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.2049
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/06/21 21:06:36
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 550 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 977.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 3071.887 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.2049
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/06/21 21:06:36
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4B71B216-4C58-4557-86C8-ABBE350CB9F4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6363
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2011/05/03 17:33:46
SYSTEM_SOUND BenQ GL2250H-1 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4B8E915C-7CA7-4C9D-BC6C-C4A67255E999}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0024.0002
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/02/25 14:27:45
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4BACD6A1-1890-4B63-81A1-A3257423EB77}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6363
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2011/05/03 17:33:46


障害が発生しているアプリケーション名: ffxiv.exe、バージョン: 1.0.0.0、タイム スタンプ: 0x5266ada2
障害が発生しているモジュール名: ffxiv.exe、バージョン: 1.0.0.0、タイム スタンプ: 0x5266ada2
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x000ed42c
障害が発生しているプロセス ID: 0xfcc
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01ced9276a95e110
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe
レポート ID: 95407cb2-4526-11e3-84b9-1078d240622a

[Lunya]

根本的な解決策ではありませんが、知人が同様のトラブルで設定変更後は改善されたと言っていたので代わりにカキコ。

キャラクターコンフィグのバトルエフェクトで負荷が軽くなるようにと他人を「表示しない」としていたそうなのですが、
その状態だと以前からマウスカーソルの動きが遅くなったり、少し前のメンテ後FATE開始時に頻繁に終了していたが、
試しに「表示する」に設定を変更するとマウスカーソルの動きは改善、FATEでも一切落ちなくなったそうです。

上記の設定、PC環境次第では「表示しない」を選択している方が変な負荷がかかるんですかね・・・？

[bozubozu]

PC自体がフリーズしてしまい、どうにもならないと思ってパーツを更新していたら、
CPUの電源オプションで、プロセッサ電源管理の％をいじるということで落ちることもフリーズもなくなりました。

最小１００％最大１００％だとCPUが熱暴走していたらしく、最小５％最大８０％ぐらいにすると、
GTX770とi7 3770kがちょうど良い温度で保たれるようになりました。

ＰＣに疎いですが、一応ご参考までに・・。