Spiel bleibt nach dem Beenden mit schwarzem Bildschirm am laufen

[Neralas]

seit dem Hotfix taucht bei einigen Spielern das Problem auf, dass das Spiel nach dem BEENDEN, mit schwarzem Bildschirm geöffnet bleibt. Es passiert danach nichts mehr, und der schwarze Bildschirm bleibt so lange offen, bis man es über den Task-Manager (PC) oder über Spiel beenden/System ausschalten (PlayStation3) zwanghaft schließt.

Das Problem taucht bei verschiedenen Spieler auf und es spielt keine Rolle ob auf PC oder PS3. Auch Server sind unterschiedlich.

Beispiel wie das Problem zustande kommt:

1. ESC-Taste / oder Menü öffnen
2. Auf "Ausloggen" klicken (oder direkt auf "Spiel beenden". Das spielt keine Rolle)
3. Danach im Startermenü auf "Spiel beenden" klicken
4. Bildschirm wird schwarz und bleibt unverändert und dauerhaft in diesem Zustand
______________
5.1 Taskmanager öffnen und Programm zwanghaft schließen
ODER
5.2 PS3 Homebutton drücken und System herunterfahren. (nach lautem Piepton fährt die PS3 herunter)


Zeit: Uhrzeit nicht relevant
Häufigkeit: Bei betroffenen Spielern, fast immer seit dem dem Hotfix
Name der Welt: Shiva (bei anderen Spielern auch auf anderen Servern)
Charakter-Name: Neralas Cattleya (und viele verschiedene andere Spieler)
Klasse/Stufe: nicht von Bedeutung
Gruppe oder Solo: egal
Gebiet und Koordinaten: egal

Verbindungsdaten
- Anbieter: Telekom (aber auch bei anderen Anbietern und egal ob LAN oder WLAN)


Falls hier noch jemand genauere Daten zur Problementstehung hat, könnt ihr diese gerne Posten.
Oder auch wenn ihr einen Verdacht habt wieso dies geschieht.

Vielen Dank
Grüße

[Wasauchimmer]

Bildschirm bleibt beim Ausloggen schwarz.

Fehler tritt auf seit: 15.10.2013

Wie kommt der Fehler zu Stande: ESC-Taste oder per Button in der Leiste "Ausloggen" drücken. Anschließen im Log-In-Bildschirm auf "Spiel beenden drücken.
Ergebnis: Bildschirm bleibt schwarz und das Zeigerhändchen ist zu sehen - ansonsten passiert nichts mehr.

Wie beendet man diesen Prozess dennoch: Per STRG-ALT-ENTF-Taste den Taskmanager aufrufen und manuell den Prozess ffxiv.exe beenden. Hier kann es vorkommen, dass sich auch per Taskmanager der Prozess eben NICHT beenden lässt! Man muss mehrfach auf "Prozess beenden" drücken, bis dies auch wirklich geschieht.

Wann passiert dies: Uhrzeit spielt keine Rolle
Wie oft passiert dies: ca. bei 50% des Auslog-Versuche
Welt: Shiva
Spieler: L'anqwe Tia; Elfiwen Frechdachs; 3 weitere Spieler der Gesellschaft ROST
Provider: MDCC und Telekom

Fehlerbericht aus Windows:

- EventData

ffxiv.exe
1.0.0.0
135c
01cecf6806aa52d7
40
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe

54006F00700020006C006500760065006C002000770069006E0064006F0077002000690073002000690064006C00650000000000


--------------------------------------------------------------------------------

Binäre Daten:


In Wörtern

0000: 006F0054 00200070 0065006C 00650076
0008: 0020006C 00690077 0064006E 0077006F
0010: 00690020 00200073 00640069 0065006C
0018: 00000000


In Bytes

0000: 54 00 6F 00 70 00 20 00 T.o.p. .
0008: 6C 00 65 00 76 00 65 00 l.e.v.e.
0010: 6C 00 20 00 77 00 69 00 l. .w.i.
0018: 6E 00 64 00 6F 00 77 00 n.d.o.w.
0020: 20 00 69 00 73 00 20 00 .i.s. .
0028: 69 00 64 00 6C 00 65 00 i.d.l.e.
0030: 00 00 00 00 ....

[ACE135]

Zeit: Jederzeit
Häufigkeit: Immer
Name der Welt: Ragnarok
Charakter-Name: Minah Denma
NPC-Name: Keiner
Monster-Name: Keiner
Klasse/Stufe: Barde/50 (auch mit jeder anderen Klasse)
Gruppe oder Solo: Solo
Spielzeit: Jederzeit
Gebiet und Koordinaten: Östliches Thanalan (X: 22, Y: 21) (auch an jedem anderen Ort)
Schritte:
1. Systemmenü aufrufen.
2. "Spiel beenden" auswählen.
3. Auch nach längerem Warten bleibt der schwarze Bildschirm.
4. Man kann weiterhin den Mauszeiger sehen und bewegen.

Verbindungsdaten
- Art der Internetverbindung/Anbieter: DSL/Vodafone
- Modemhersteller/Modellnummer: /DSL-EasyBox 602


PC-Daten
-=-=-=-=- Systeminformation -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 7 Ultimate 64-Bit-Version (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130828-1532)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 11/16/12 09:51:50 Ver: 09.08
SYSTEM_LANGAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 8141.609MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16281.398MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 200.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 128.786GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 400.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 80.094GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1000.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 350.977GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 447.998GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 241.005GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 280.766GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1.461GB
SYSTEM_STORAGE I:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 50.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1.830GB
SYSTEM_STORAGE J:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 99.999GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1.922GB
SYSTEM_STORAGE K:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 199.997GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 4.499GB
SYSTEM_STORAGE L:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 99.999GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 5.670GB
SYSTEM_STORAGE M:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 199.997GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 8.816GB
SYSTEM_STORAGE N:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 99.999GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2.835GB
SYSTEM_STORAGE O:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 99.999GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 20.640GB
SYSTEM_STORAGE P:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 81.514GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 7.615GB
SYSTEM_STORAGE Q:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 300.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 19.207GB
SYSTEM_STORAGE R:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 165.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2.517GB
SYSTEM_STORAGE T:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1397.264GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 811.534GB
SYSTEM_STORAGE U:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.517GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 729.576GB
SYSTEM_STORAGE Z:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 61.455GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1990.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.3158
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 16.10.2013 02:48:05
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D1A8E738-A548-4E54-A02D-5B6A69FF2255}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6657
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12.06.2012 12:10:44
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8B1D2A20-5457-4FDC-9947-6446B374E5DA}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6657
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12.06.2012 12:10:44
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F5032AB2-021C-47DE-B20D-2EDE82FFBDA1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6657
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12.06.2012 12:10:44
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

Browser-Information
- Name und Version des von euch zur Zeit benutzten Browsers: Internet Explorer 10
- Version des Internet Explorers: 10.0.9200.16721

[Jin_Lao]

Das selbe Probleme habe ich gelegentlich auch, aber auch noch keine Lösung.

[Nyako80]

Bei mir genau dasselbe Problem, angefangen hats mit dem Hotfix und passiert seither immer.

Zeit: nicht relevant
Häufigkeit: immer
Name der Welt: Shiva
Charakter-Name: Nyako Shan'darr
Klasse/Stufe: nicht relevant
Gruppe oder Solo: nicht relevant
Gebiet und Koordinaten: nicht relevant

Verbindungsdaten
- Anbieter: Swisscom