Rapports concernant la latence

[Ekko]

Pays : France
Région : Midi-Pyrénées
Date et heure : Tout le temps
Fréquence : Tout le temps
Est-ce que le problème se produit par intermittence :
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) : -
Monde : Ragnarok
Nom du personnage : Ekko Noire
Nom du PNJ : N.C.
Nom du monstre : N.C.
Contenu :
Classe/niveau :
Équipe ou seul : Les 2
Race : Roegadyn
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées : -
Étapes :
1.
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion : Adsl 8 Mo
- Fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox v5
- Adresse IP (optionnel)

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Processeur : i7 3770K 3.5GHz
RAM : 8 Go DDR3
Carte Graphique : GeForce GTX 670 2Go
OS : Windows 7 64 bits

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

[Menshy]

Pays : France
Région : Val de Marne
Date et heure : En heures pleines (soirée 18h à minuit) et les week end.
Fréquence : tous le temps
Est-ce que le problème se produit par intermittence : Non c'est continu
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) :
Monde : Ragnarok
Nom du personnage : Menshy Irini
Nom du PNJ : /
Nom du monstre : /
Contenu : /
Classe/niveau : Combattant, mage, recolteurs, artisants (de 10 à 50)
Équipe ou seul : Les deux
Race : Miqo'te
Heure dans le jeu : /
Région et coordonnées : /

Connexion internet
- Type de connexion : 20 Mega
- Fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox V6
- Carte réseau: Realtek PCIe GBE family controler

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Processeur: i7 2,93 GHz
Mémoire: 6Go
Carte Graphique: GTX660 OC
Systeme: Seven 64 bit
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

[TeSla-]

Pays : France
Région : Alsace (Strasbourg)
Date et heure : toujours
Fréquence : tout le temps
Est-ce que le problème se produit par intermittence : non, mais plus gravement en donjon, et le soir (alors les 2 combinés...)
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) : /
Monde : Moogle
Nom du personnage : I'khana Nelor
Nom du PNJ : /
Nom du monstre : /
Contenu : En sortant de ma chambre en ville, je suis déjà à 200ms de latence sans rien faire. J'ai pas encore vérifier en donjon, mais j'ai peur. A noter que ma connexion Internet ne me bride en rien (i.e Youtube en 1080p constant, 60ms de latence sur d'autres jeux, comme Diablo 3).
Classe/niveau : Guerrier 32
Équipe ou seul : les deux
Race : Mi'qote
Heure dans le jeu : /
Région et coordonnées : partout
Étapes :
1. Le monstre lance un sort de zone
2. Je sors de la zone ostensiblement
3. Je me prends quand même les dégâts si je suis sorti de la zone moins de 2 secondes avant le déclenchement de l'AOE


Connexion internet
- Type de connexion : ADSL
- Fournisseur d'accès : OVH
- Marque et modèle du modem/routeur : Technicolor TG788vn
- Adresse IP (optionnel)

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Core i5 2500K
Radeon HD 7970
8 Go RAM
SSD Crucial M4 256 Go + 1 To WD Caviar Green
Windows 7 Professionnel 64 Bits SP1
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

En espérant que ça serve vraiment...

[snqke]

Pays : France
Région : Auvergne
Date et heure : Tout le temps
Fréquence : Tout le temps
Est-ce que le problème se produit par intermittence : Oui et non
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) : C'est pas régulier mais souvent j'ai 20-30s où je ne vois rien fait rien (et ça en donjon) Impossible de jouer HL car je peux pas éviter les AOE à cause de ce lag !
Monde : Moogle
Nom du personnage : Akagami Snqke
Nom du PNJ :
Nom du monstre :
Contenu :
Classe/niveau : PLD 50 DRG 50
Équipe ou seul : Les deux !
Race : Hume
Heure dans le jeu : Beaucoup.
Région et coordonnées : Partout
Étapes :
1. AOE des monstres + lag = mort
2. AOE de titan + lag = landslide et mort.
3. Je dois continuer ?
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion : ADSL 20mega
- Fournisseur d'accès : FREE
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox 6
- Adresse IP (optionnel)

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
i5 2400
8Go de RAM
GTX 550
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

FF est injouable avec ce lag ! Pourquoi avoir mis les serveurs pour les joueurs européen en Amérique ?

[KumaSempai]

Pays : France
Région : Rhône-Alpes
Date et heure : constacté à partir de 17/18h en semaine, presque toute la journée en Week end
Fréquence : très fréquent
Est-ce que le problème se produit par intermittence : oui
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) : toutes les minutes voir moins quand la population d'une zone est importante
Monde : Ragnarok
Nom du personnage : Kuma Griffefer
Nom du PNJ :
Nom du monstre :
Contenu : tout type de contenu
Classe/niveau : dragoon 50
Équipe ou seul : dans les deux cas
Race : Hyur
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées :
Étapes :
1.
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion : ADSL2+
- Fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox Revolution (V6)
- Adresse IP (optionnel)

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 7 Professionnel 64 bits (6.1, version 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130801-1533)
SYSTEM_CPU AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor (6 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 6 SYSTEM_CORE_PHYSICS 3
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 10/20/10 09:47:36 Ver: 08.00.10
SYSTEM_LANGAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 8137.340MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 8135.523MB
SYSTEM_STORAGE B:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 537.580GB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 119.143GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 36.195GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 501.471GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 125.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 18.334GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 340.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 289.529GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon HD 6800 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x6738)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1011.695 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 3084.242 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 8.17.0010.1242
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 21/09/2013 10:45:30
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (2- Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B2F7DFAC-1794-4104-BF99-5C8B441176AB}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6642
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22/05/2012 18:21:06
SYSTEM_SOUND AMD DP Output (2- AMD High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {5D63EBCE-58A1-4E96-A8F5-424EF5A20AAD}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME AtihdW76.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 7.12.0000.7716
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 05/07/2013 09:40:38
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (3- Logitech H360 Headset)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D83E1432-155D-493A-BE44-24E6DE3E102A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.18208
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/07/2013 11:40:58
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

Je subit des freezes allant jusqu'à 4 sec. en donjon instancié, des saccades des autres personnage joueurs dans le zone de jeux, d'autant plus lors d'ALEA ou qd il y a de nombreux personnages.

[Mordrim]

Est-il possible d'avoir une petite update sur l'avancée des discussions? Après deux mois, est il envisageable de voir une résolution a court-moyen terme? Parceque payer pour un service auquel on a pas accès je ne vois pas l'interêt.. (C'est tellement injouable que pour moi il n'y a pas de services a moins que vous ne vendiez en fait qu'un accès a un serveur de log-in le reste étant en option..

[fallco]

j'avoue que ça deviens un vrai problème cette latence et je pense pas que cela est dû uniquement aux fai , je passe par un vpn (payant) et même comme ça je me prends des dégâts après être sorti de l'aoe et loin de celle ci .

[Blinkis]

bonjour je vais me rajouter a la liste en donnant une petite precision : j'utilise vpn depuis quelques semaines maitnenant et jusqu'a il y a qq jours mon jeu etait fluide et mes donjons sans lag (je l'ai pris pour les fights ingerable genre pour eviter les zones de titan)
depuis quelques jours toutefois même avec vpn on voit de gros freezes lors de simple donjons (amdapor et vagabon) ou en jeu "normal".

voici mes informations :
Pays : France
Région : Var
Date et heure : Tout le temps
Fréquence : Tout le temps
Est-ce que le problème se produit par intermittence : oui et non, les freeze semble se produire par intermitence.
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) : -pour les freeze je dirait toutes les 5s
Monde : Moogle
Nom du personnage : Meracle Blackhorn
Nom du PNJ : N.C.
Nom du monstre : N.C.
Contenu : Donjons craft etc
Classe/niveau : Monk/50
Équipe ou seul : Les 2
Race : Mi'qote
Heure dans le jeu : a partir de 17h local
Région et coordonnées : -
Étapes :
1.
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion : Fibre optique
- Fournisseur d'accès : Numericable
- Marque et modèle du modem/routeur : LaBox
- Adresse IP (optionnel)

VPN - US-NY

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Processeur : i5 3570K 3.4GHz
RAM : 16 Go DDR3
Carte Graphique : GeForce GTX 580 1.5Go
OS : Windows 7 64 bits

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

[JerryK]

Réponse de l'assistance concernant la latence : Veuillez réinitialiser votre modem !
... Mais biensûr ! Mais oui ! c'est ça, forcément ! 145 pages sur le forum anglais à ce jour, des centaines de témoignages concernant la latence abominable rencontrée en jeu, témoignages provenant de personnes de régions et pays différents, ayant des FAI différents aussi, mais c'est sans doute la faute au modem. Réinitialisons notre modem et tous nos ennuis s'envoleront !
Alors pour information : juste avant d'écrire ce post, j'ai fait un test de ping hors jeu, il était à 36ms, alors qu'au même instant, et comme tous les soirs et tous les week end, le jeu, lui, est tout simplement injouable.
Alors non, ça ne vient ni des FAI, ni de sa position géographique.
Square Enix, il faut réagir, vous êtes en train de tuer votre jeu !

[BlackMilos]

Alors là, je suis plus que d'accord avec toi !
Honnêtement, on se demande si ils se préoccupent de notre situation actuelle...
A vrai dire, je ne suis vraiment pas enchanter de payer un abonnement pour un service clientèle comme celui là !

De plus, je suis "OBLIGER" de me payer un vpn pour avoir le stricte minimum en confort ... et encore, c'est loin de l'être !

Désolé mais sincèrement, si rien ne se règle rapidement, je ne vais pas m'amuser à payer un abonnement pour ... rien.. en retour ( c'est le bon mot) . Et surtout les frais supplémentaire qui se cumulent pour essayer de minimiser ces problèmes que l'on rencontre en jeux... Merci SE.