Rapports concernant la latence

[draconene]

Bonjour,
je poste ici pour signaler que je n'ai pas, ce mois-ci, payé mon abonnement, et que je ne le payerais pas tant que nous n'aurons pas:
- une communication active entre modérateurs forum/devs et joueurs (qui sont, ne l'oublions pas, des clients).
- un règlement effectif de ces lags, qui sont absolument inadmissibles.
- un dédommagement, car oui, j'ai payé 2 mois de jeu qui ont été juste infâmes.

[Driltan]

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Pays : France
Région : PACA
Date et heure : Lundi au Vendredi : 18h à 00h | Week-end : à toute heure
Fréquence : Tous les jours
Est-ce que le problème se produit par intermittence : oui
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) : toutes les 5 à 10 secondes
Monde : Shiva
Nom du personnage : Driltan Dragon
Nom du PNJ : Tous
Nom du monstre : Tous
Contenu : Tout : aléas, instances, combats contre primordiaux.
Classe/niveau : Tous
Équipe ou seul : équipe et seul
Race : Toutes
Heure dans le jeu : Toutes
Région et coordonnées : Toutes
Étapes :
1.Lors des combats en instance, vous subissez tout de même des dégâts alors que vous étiez sortis de la zone d’effet d’une attaque avant qu’elle ne disparaisse.
2.Ces problèmes surviennent également en dehors des heures de forte affluence le week-end.
3.Lorsque ce problème survient, une latence existe également lors de l’utilisation d’emote ou de la commande de saut par exemple, de discussion avec PNJ, d'utilisation de monture, d'apparition de mascottes. Délai : varie entre 1 et 5 secondes.

Connexion internet
- Type de connexion : Adsl 20M
- Fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox révolution
- Adresse IP (optionnel)

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Intel Core i5 3570K
Gigabyte Z77X-UD3H
Gskill Ripjaws X 8Go DDRIII
MSI Geforce GTX 570 Twin Frozr III
Crucial m4 256Go SSD
Windows 8.1 Pro 64b
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

J'espère que plusieurs mois d'enquête permettra à Square Enix de comprendre que le choix d'un hébergement de serveur(s) dit(s) "européen(s)" au Canada entraîne une latence significative entre les clients européens et le(s) serveur(s) et ce, d'autant plus lors d'une forte affluence de joueurs où les serveurs semblent peiner à supporter la charge.

L'idée de placer un/des serveur(s) européen(s) en Europe est-elle si farfelue que cela pour qu'aucune communication sur une telle éventualité ne fasse surface ?

[Chebkiller51]

C'est juste INJOUABLE ce soir pour ne pas changer !!!!!

Mais quand allons-nous pouvoir jouer correctement à FF14 ARR ???

Toutes les semaines il y a des maintenances pour régler la congestion des serveurs ... on ne voit aucune évolution !!!

J'ai l'impression que ça empire même ... j'ai jamais vu autant de lag / freeze durant cette semaine ...

Y a-t-il un pilote chez Square Enix ? des modérateurs pour communiquer avec les clients, pour les informer, répondre aux questions / problèmes ? les français ont-ils été oubliés ?

[PsyKTribe]

Depuis le mois d' Aout ça lag comme sa... et rien ne change ... et mon porte feuille va resté garnie.... Go passez votre jeux en F2P pour ceux souffrant du lag... payé un abo pour un jeu qui manifestement lag à cause de vos serveurs.... c'est un scandale.

[Boulz]

Personnellement, je n'en ai que depuis hier, mais là c'est vraiment compliqué pour jouer (même pour craft ça prend 30ans).
Ça n'a pas l'air d'être une histoire de ping fluctuant, je ping mon serveur sur mon PC (je suis joueur PS3) et il n'y a pas l'air d'y avoir de variations.

[Wolfoot]

Provider Internet : FREE
Pays : France
Région : Ile de France, Paris
Date et heure : après 20h en général
Fréquence : de temps en temps en journée tout le temps apres 20h-21h
Est-ce que le problème se produit par intermittence : non c'est quasi permanent
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) :
Monde : Phoenix
Nom du personnage : W'inx Wolfoot
Nom du PNJ :
Nom du monstre : TITAN HM
Contenu :
Classe/niveau : WAR(50)
Équipe ou seul : Equipe complete
Race :
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées :
Étapes :

Sans VPN ennemis qui se téléportent, impossible d'éviter un sort de zone même en partant au moment ou il apparait. J'estime que c'est équivalent a 3s de lag. En general c'est plutot 200ms puis 2000 de paquets perdu.

Avec VPN environ 200ms, parfois ca fluctue (mais la c'est plus le serveur d'instance je pense) Le pire étant l'estimation par le serveur de la direction de deplacement de notre perso, si on va a droite et qu'une aoe apparait, si on part instantanement a gauche, le serveur ne le prend pas en compte assez vite et on se prend quand même l'AOE. Tres flagrant sur les "Plum" de Titan.

En gros Jouer en Europe, consiste a prédire l'avenir et avoir des réflexes de robot pour éviter la moindre AOE. Avec un VPN, ça devient relativement jouable, mais c'est pas toujours ça.

[Symemys]

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Pays : France
Région : Ile de France - Val d'Oise - terminal EAB95
Date et heure : tout le temps depuis quelques jours
Fréquence : tout le long du jeu
Est-ce que le problème se produit par intermittence : non, lag continu
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) :
Monde : Moogle
Nom du personnage : Symemys Asura
Nom du PNJ : sans objet
Nom du monstre : sans objet
Contenu : sans objet
Classe/niveau : toutes/tous
Équipe ou seul : les deux
Race : Lalafell
Heure dans le jeu : à toute heure
Région et coordonnées : tout lieu
Étapes :
1. lag continuel entre un clic ou une action et sa réalisation, il y a bien une bonne seconde voir plus à certains moments.
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Lors des combats en instance, si vous subissez tout de même des dégâts alors que vous étiez sortis de la zone d’effet d’une attaque avant qu’elle ne disparaisse :
Est-ce que ces problèmes surviennent également en dehors des heures de forte affluence (soir et weekend) ? oui
Lorsque ce problème survient, est-ce qu’une latence existe également lors de l’utilisation d’emote ou de la commande de saut par exemple. Si oui, quel est le délai ? pas spécialement pour emote et saut, mais pour le reste : combat, craft, recolte... en recolte par exemple, une fois un arbre selectionné, il faut 2-3 seconde pour que la fenetre de choix d'objet s'affiche, et 2-3 secondes aprés avoir cliqué sur un objet pour que le message de recolte s'affiche... bref, injouable!!

Connexion internet
- Type de connexion : ADSL (4,8Mega en reception)
- Fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox Révolution
- Adresse IP (optionnel)

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Windows 8.1
GTX 670
I7 3770K
RAM 8Go
disque SSD
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Faites quelque chose s'il vous plait, car depuis 4-5 jours, c'est vraiment injouable! auparavant, c'était seulement de temps à autre en période d'affluence, mais désormais, c'est constant, avec déconnexion, erreur 2000 et autres...

[Carlton971]

Pays : France
Région : Île de france
Date et heure : tous les jours a partir de 20h jusqu'a 1h
Fréquence : toutes les 5 minutes
Est-ce que le problème se produit par intermittence : oui
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) :
Monde : Shiva
Nom du personnage : Kimheal Kenth
Nom du PNJ :
Nom du monstre :
Contenu :
Classe/niveau : Paladin 50
Équipe ou seul : les deux
Race : Miqo'te
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées : tout lieu surtout Mor Dhona

Connexion internet
- Type de connexion : ADSL bande passante 14382.258 Kbps
- Fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox V5
- Adresse IP (optionnel)

Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Windows 7 intégrale
Intel Core I5 CPU 750 @ 2.67GHz
4Go Ram
Carte Graphique ATI Radeon HD 5700 Series
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

[NotoZ]

Bonjour,
Moi aussi je me permets de mettre mon petit poste.. Pas certain que cela aide mais bon..

Pays : France
Région : Essonne
Date et heure : Tous les soirs et les weekend
Fréquence : tout le temps aux périodes mentionnées
Est-ce que le problème se produit par intermittence : Non, après 17h il est impossible de jouer... Des latences qui peuvent aller de 30s à 2 min et elles s’enchaînent toute la soirée.
Si oui, à quel rythme (toutes les 2 minutes, etc.) :
Monde : Cerberus
Nom du personnage : Tanki Tozor
Nom du PNJ :/
Nom du monstre :/
Contenu : Partout, aussi bien en instance que durant les phases de leveling.
Classe/niveau : Warrior 32
Équipe ou seul : équipe et solo
Race : miqo'te
Heure dans le jeu : Le plus souvent après 17h en semaine puis tous les weekend
Région et coordonnées : Partout
Étapes :
-

* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion : ADSL 20Mega
- Fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox V6


Configuration PC
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

Modèle : ASUS Desktop PC CG8270 Series
Processeur : Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
RAM : 8,00 Go
Carte Graphique : Nvidia Gforce 660gtx
Système d'exploitation : Windows 8 64 Bits

Je Viens tout simplement de commencer le jeu il y a peu de temps.. Il semblerait que ces problèmes de latences soient présent depuis la sortie du jeu.. Il est regrettable de voir que ce genre de problème persiste..Effectivement il y a des échos et des postes qui disent se soucier de nos problèmes de latences ( et je tiens d'ailleurs à vous en remercier) mais je note également qu'au vu de l'annonce de la prochaine mise à jour..il y a bien plus de bruit concernant l'ajout ou non d'aquarium ou tout autre chose dans l'option de "housing" (cooool des poissons..) que d'un réel effort concernant la mise en place d'un plan d'action pouvant enfin permettre à tous de jouer...

Faut-il obligatoirement passer par un VPN afin d'avoir un confort de jeu, qui, je le rappel, est un jeu avec abonnement... Auquel cas merci de bien vouloir ajouter un VPN à votre offre payante..(lol') Car payer un abonnement et un VPN..ca revient chère mine de rien

En tout cas j'espère qu'il y aura bientôt du nouveau concernant nos soucis et surtout du nouveau concernant un moyen pour pallier à tous ces problèmes.

Bonne journée.

[Fallaenn]

Ça sert a rien de poster vos config ils en ont rien a foutre comme toujours.