以前はアムダでしたがアップデート後、オーラムになりました。
実はアップデート前にアムダをクリアしていたのですが、完了することを忘れていたため、
アップデート後改めて依頼を受けなおしてオーラムをクリアしました。
しかし、quest completeとでるものの、完了されず何度でも話しかけることができてしまいます。
そのため、ランクアップができません。
ほかにもそのような方がロードストーンを見る限りいるようです。
ただ全員がなるわけではないようですので早急に調査が必要と思います。