loadstoneにログインすると、キャラクタがない（作成してください）といわれる

[Sessyu]

The Lodestoneのご利用にはキャラクターが1人以上作成されたファイナルファンタジーXIVのサービスアカウントが必要です。
ゲーム内でキャラクター作成を行い、ゲームをプレイした後に再度アクセス・ログインしてください。


との表示がでます。
昨日までゲームはプレイできていました。
loadstoneは、昨日はメンテ中で確認できていません。
今日loadstoneにアクセスすると、この表示がでます。
forumはこの通り使えています。

今はゲームをプレイできる環境になく、来週以降となってしまうのですが、
まさかアカウントハックにあってキャラクタを削除されてしまったのかと心配になります。
先日のloadstoneのメンテ以降起きている不具合なのか、こちらに問題があるのか確認したいです。

[Laylee]

私もその表示が出る時が有ります。

その時にはF5キーを押してページを「最新の情報に更新」します。
私はそれで正常にログイン出来ていますが・・・

私とは違う原因かも知れないので、一度上記の方法をお試しになって、
それでもログイン出来ない場合は、サポートに直接連絡して下さいね。

[Sessyu]

無料期間が過ぎて、契約更新しないと遊べなくなっているだけのようでした。
メッセージをそういう風にしてくれるとすぐわかったんですけどね・・

[Triairy]

こんにちは。

The Lodestoneのご利用にはキャラクターが1人以上作成されたファイナルファンタジーXIVのサービスアカウントが必要です。
ゲーム内でキャラクター作成を行い、ゲームをプレイした後に再度アクセス・ログインしてください。

との表示がでます。
昨日までゲームはプレイできていました。
loadstoneは、昨日はメンテ中で確認できていません。
今日loadstoneにアクセスすると、この表示がでます。
forumはこの通り使えています。

今はゲームをプレイできる環境になく、来週以降となってしまうのですが、
まさかアカウントハックにあってキャラクタを削除されてしまったのかと心配になります。

ご報告ありがとうございます。
こちらは、近日中に表示メッセージを、

• 課金契約が切れている
• キャラクターが作成されていない

の状況に応じたメッセージに変更する対応を行います。
変更まで今しばらくお待ちいただければ幸いです。