90000

[rayrayrayray]

900002（2002）エラー
発生日時：2015.5.20頃から
発生頻度：毎日　再度ログインしても落とされてしまいまともにプレイできません。
ワールド名：Chocobo
キャラクター名：Ray　Lavigne
クラス／レベル：調理（全クラス）.LV50
パーティメンバーの有無：無
エリア名／フィールド座標：ラベンダーベッド
手順：
1.製作中、マケボ確認中、エリア移動（家の中に入る）時に周囲が固まってから90002エラーが発生します
　（特に多い時間帯:なし　いつ落ちるか分からない）
2.ID中に落ちたことはありません
　※追記　本日真成1層でもおちました。。。
3.再度ログインしても長くて２０分程でまた落ちます
タイトル画面で再度ログインをしようとすると2002エラーで回線切断されるときもあります。

通信環境
・使用している回線の種類／BBIQ

http://support.jp.square-enix.com/fa...939.1416147692
上記のサイトの対策全部試しましたが改善されません。

改善案・方法のご案内をよろしくお願いします。

※追記２　５．２３より90001というエラーも発生するようになりました。。。

[EVA02]

発生日時：5月上旬ごろから毎日（それまでは同じ環境下で一切発生していません。）

発生頻度：毎日1回程度（1日平均４時間程度ログイン）。ログイン後10分～30分以内に発生する確率が高いように感じます。

ワールド名：Carbuncle

キャラクター名：Aya Rose

クラス／レベル：どのクラスでも起こるので無関係

パーティメンバーの有無：１人の時でも起こるし、PTを組んでいても発生します。バディだけを連れていても起こります。

ゲーム内時間：いつでも

エリア名／フィールド座標：どこでも（エリア過密状況にも関わらないと思います）

手順： 何をしていても突然発生します。
初めて発生した際は、PTでモブハント（Aモブ）をしている最中でした。
その後、リテイナーを呼び出しているときや、採掘をしているとき、南部森林でトレジャーハント中（本日正午ごろ）などなど、何か行動していると、突然数秒間操作を受け付けない状態となり、その後90002エラーが発生します。1度だけ90001エラーもありました。


通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：NTT東日本/OCN光withフレッツ（ハイパーファミリー）
・通信機器のメーカー／型番：NTT/PR-S300SE（初回エラー発生時はPR-S300SEにBaffalo/WXR-1900DHPを有線で経由していました。エラーが出るようになってからはPR-S300SEに有線で直につないでいますが症状は改善されません。）
また、
http://support.jp.square-enix.com/fa...939.1416147692
上記のサイトの対策７以外試しましたが改善されません。
対策７は読んでも方法が分からないので試していません。
ただし、「※お使いのパソコンやネットワーク機器のUPnP機能が有効になっている場合は、自動的にポートを開放します。」とあり、わたしのPCではUPnP機能が有効であるため、無関係かと思います。
また、セキュリティにはカスペルスキーインターネットセキュリティを使用しています。ファイヤーウォールの設定もFF14は許可された状態になっています。
さらに、この症状はFF14を起動しているときだけに発生しますが、同時に起動しているwebサイトの通信も同時に切断されるようです。例）FF14起動中にニコニコ動画を再生しているとき、ニコニコ動画の再生も止まります。


PC環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8.1 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 2202
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8068.781MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9348.781MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 237.958GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 168.268GB
SYSTEM_STORAGE J:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 250.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 217.620GB
SYSTEM_STORAGE K:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2544.393GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1932.690GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.5286
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/05/12 15:27:22
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND LG ULTRAWIDE-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8836EBEF-FD8F-4AFA-AD94-401C1718642C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0003
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/05/13 15:52:35
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D7782310-9047-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {3DED7DD0-90F1-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {D77738B0-9047-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME TK-FBP044 Series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 21 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E28F9DC0-904A-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (XBOX 360 For Windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {D7775FC0-9047-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Google Chrome バージョン 43.0.2357.81 m
・Internet Explorerのバージョン：11.0.9600.17801


以上、何か問題や改善方法があれば教えていただけると助かります。