Bonjour,
Votre problème peut avoir différentes causes. La plus probable serait que votre carte graphique tourne à une fréquence supérieure à ce qu’elle devrait. Par conséquent, nous vous conseillons de diminuer les fréquences d’horloge de votre carte graphique.

Nous vous conseillons également ceci :

- mettre à jour les pilotes de la carte graphique
- mettre à jour Windows
- mettre à jour direct x 9/10/11
- réduire les détails et résolution dans le jeu
- désinstaller et réinstaller le jeu

Si vous avez augmenté la fréquence d’horloge d’autres composants de votre ordinateur, prière de remettre les valeurs par défaut. Si vous rencontrez toujours ce problème malgré la diminution des fréquences d’horloge, cela peut signifier que votre carte graphique est défectueuse et vous devrez contacter votre revendeur pour faire tester votre matériel.

Vous trouverez nombre d'informations concernant FFXIV sur notre site officiel : http://lodestone.finalfantasyxiv.com...vi/envi01.html

Si vous n’arrivez toujours pas à faire fonctionner FFXIV, vous pourrez nous téléphoner ou utiliser notre chat directement via notre site web du lundi au vendredi de 9.00h à 18.00h: http://support.eu.square-enix.com/index.php?la=3

Cordialement,

Le Centre d'assistance Square Enix