Erreur 11023 : impossible d'accéder au serveur de verification

[kiraan]

Bonjour,

Depuis quelques jour impossible de me connecter. Des que je lance l'application, il verifie la version et m'affiche le message d'erreur suivant:

Erreur 11023: impossible d'accéder au serveur de vérification

Alors que tout marchait très bien auparavant.

Ce problème est-il deja arrivé a quelqu'un?

[Milkkocha]

« Bonjour,

L’erreur rencontrée est probablement liée à votre pare-feu ou antivirus empêchant la connection au serveur de jeu.

Nous vous conseillons de faire ceci :

- Autoriser les cookies avec votre ou vos navigateur(s) internet.
- Vérifier que les ports du modem soient ouverts pour le jeu.
- Vérifier que le firmware du modem est à jour.
- Vérifier que le pare-feu et/ou l'antivirus ne bloque(nt) pas l'accès au jeu et éventuellement le(s) désactiver.

Pensez également à vérifier que votre ordinateur et ses composants sont assez performants pour faire fonctionner le jeu. Vous trouverez nombre d'informations à ce sujet sur notre site officiel : http://lodestone.finalfantasyxiv.com...vi/envi01.html

Si vous n’arrivez toujours pas à faire fonctionner FFXIV, vous pourrez nous téléphoner ou utiliser notre chat directement via notre site web du lundi au vendredi de 9.00h à 18.00h: http://support.eu.square-enix.com/index.php?la=3

Cordialement,

Le Centre d'assistance Square Enix »