なりすましやストーカーを無視できる環境を整えたい

説明が非常に長くなるため、まずこのディスカッションの趣旨と私の要望から書きます

◼️ディスカッションの趣旨
なりすましやストーカーを安心して無視できるよう、出来る限りの自衛を増やしたい
運営さんに要望をあげるにあたり、下記についてアドバイスや意見が欲しいです

①ゲーム内「プレイヤーサーチ」の必要性は何か

②「プレイヤーサーチの撤廃」
「ブラックリスト入りした相手の検索結果に、自分が表示されない」
「ブラックリスト入りした相手に自分の姿が見えない」
のうち、システム的に実現しやすいのはどれか

③ロドストからゲーム内のブラックリストへ相手を追加できるようにするのは、何かリスクがあるか

④ゲーム内での行動をもとに誹謗中傷が書かれると、相手ばかりが自由に動けているように感じられ、通報だけしか出来ないことが苦痛になってしまう
すぐには動けない運営さんを責めずに、相手にゲーム内の行動を知られないよう自衛方法を増やしたい
今すぐ出来ることで、何かいいアイデアがあればどうかアドバイスが欲しいです

◼️要望
ゲーム内プレイヤーサーチの撤廃または、
ゲーム内ブラックリストの機能に「プレイヤーサーチの検索に出てこない機能」を追加
ロドストのブロックから、ゲーム内のブラックリストへ追加したい

質問については、番号のうち、ひとつだけでもご意見があればお聞かせください
どうか、皆様の力や知恵を貸してください
よろしくお願いします

下記に詳細を書きます
どうしても長くなりますが、注意喚起も兼ねているため、読んで頂けると本当に助かります
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◼️スレを立てた理由の詳細
現在、フレンドさんより、なりすましとストーカーの相談を受けています
相手は全く関わったことがなく、相手側の勝手な妄想で一方的に絡まれています
また、こういったトラブルは通報と無視が1番ですが、相手の手口の所為で無視がしづらい状態です
通報しても実際にペナルティがかけられるまでには時間が必要で、必死に理不尽へ耐えて通報を繰り返しても、すぐに結果が出ないという事実に被害者さんが潰れてしまっています

そして過去にも同様の手口で他のプレイヤーさんを引退に追い込んでいます
それも、2年間無視した結果、本命ターゲットのフレンドさんへ粘着し引退へ追い込み、引退を本命ターゲットさんの所為だと煽る手口です
本命さんは無視を貫いたのですが、無視してから2年後に本命さんの前へ姿を現し、一緒にいたフレンドさんへターゲット範囲を増やしました
なので、無視すればフレンドさんを巻き込むぞと匂わせ、孤立させようとしてきます
通報するしかありませんが、通報するためには相手に書かれた事を読みにいく必要がでてしまいます
そのため、見ないふりもできません
余りにも理不尽な被害のため、被害者さん達は怒りのやり場もなくなっている状況です
私もどうして一方的に我慢しないといけないのか、通報するしか手段が無くて無視が効かないのに、誹謗中傷を読み、通報した上で、何度も怒りや悲しみを堪えないといけないのか、説明がしきれません

そこで、もっと安心して無視できる方法がないか知恵を貸して頂きたいです
また、ゲーム内の行動を知られないようなシステムが欲しいため、運営さんに要望を出したいのです
なるべく実現したいのでご意見を頂きたく、こちらを立てました

どうか、皆様の力と知恵を貸して頂けないでしょうか

ブラックリストの追加は出来る限りしていますが、複垢のため、相手のインを待たないと完全に防ぐことが出来ません
楽しくフレンドさんと遊んでいる時に急に現れるんじゃないかという恐怖と、ブラックリストに入れると相手が見えないため、知らないうちにフレンドさんを巻き込んでしまうリスクもあります
その事が被害者さん達をずっと苦しめ、孤立させている状況です

◼️相手の手口
相手の手口が特殊なので書き出します
なお、相手のキャラはすべてなりすましのようで、本体といえるキャラはいません
責められた時に、なりすました相手へ罪をなすりつけるためです

①名前、生年月日、キャラメイクがそっくりな新規キャラを作成
②なりすましキャラのロドストの「自己紹介文」の欄で、なりすましのモデルとなった方の誹謗中傷を書きつらねる
③なりすまされた方がそれに気づくように、ゲーム内プレイヤーサーチで居場所を突き止め、目につくようにうろうろする
ただし、通報されないようにうろうろするだけ
こちらから話しかけると「言いがかりをつけられて、ストーカーされている」と自己紹介文に書く
ゲーム内で通報されたキャラは削除し、新しく同じなりすましキャラを作った上で自己紹介文に上記のようなことを書く
④通報やXでの注意喚起で反撃されると、なりすましキャラを増殖
相手の自分語りを交えた妄想からくる誹謗中傷を、消したり書いたりを繰り返す
無視されると、書く内容がどんどん苛烈になる
相手は複数のアカウントを買っていて、ゲーム内でブラックリストに入れても、他のアカウントを使ってゲーム内での行動を監視し、見たことを自己紹介に書いて不安を煽る
⑤たくさん作ったなりすましキャラのうち、お気に入りを集めてFCを作る
作ったFCのメンバー階級にすら、煽るような事を書く
ゲーム内サーチ情報のひとこと欄でも同じような煽りを書いている
⑥なりすましキャラは本命ターゲットだけでなく、その周囲の人のなりすましを作って嫌がらせのアピールを繰り返す
⑦無視を貫き通しても、数年経って忘れた頃に突然フレンドさんを巻き込んで被害を及ぼす

長々と本当に申し訳ありません

通報して運営さんに対処して貰うしか安心して遊べません
けれど最初の本命ターゲットさんは通報しても結果的に無駄となり、巻き込まれたフレンドさんの心が折れて、フレンド解除と引退になってしまったこと
相手のことは知りもしないし、一方的な辻斬りなのに、一見だけでは個人間のトラブルにしか見えない点
なりすまし本人は悠々と遊べていて、さらにそれを自慢までしてくる点
これらの事が被害者さんをずっと追い込み続けています

でも、運営さんだってすぐに動けない事情があります
だから、システム的に自衛できる方法を増やして、運営さんの負担も軽くしたいです
なるべく実現できる方法を探りたいです
どうか力を貸してください
よろしくお願いします

①ゲーム内のプレイヤーサーチについてですが、無くなると普通に困ります。
CWLSの加入時等、フレンドでは無い相手とコンタクトを取りたい場合にサーチしてtellして確認しています。
仮に事前に待ち合わせ場所を決めていたとしてもサーチかけます。
何かの事情で相手がその場に居ないケースだとインしているかもわかりませんからね。
ただしブラックリストに入れた相手からは見つけられないようにするについては良いと思います。
機能として無くなるのは困ります。

ご意見ありがとうございます…！
なるほど、プレイヤーサーチが無くなるのは、やっぱり純粋に困る事があるんですね…
サーチを撤廃して代わりになるシステムを構築して欲しいという要望の方が無理な気がするので、要望としては「ブラックリストに入れた相手の検索に引っかからない」の方が現実的な気がして来ました
ご意見本当にありがとうございます！

ブラックリストっててっきりプレイヤーサーチにも効果があるものかと思っていたけどないんですね。
実現可能であるなら「BL対象者がプレイヤーサーチした際に自分の情報を秘匿する」ようにしていいと思う。
ミュートリストはクライアント保存だろうから無理だろうけど、
ブラックリストはサーバー保存らしいので（たぶん）出来なくはなさそうな気がするし。

ただ、フレンドリストが双方向ではないのと同様に、「プレイヤーサーチでBLチェックができるようになるので火種になりかねない」って懸念もあるんだろうか。
現状だと仮にBLされていても相手が気づいていないだけなのか無視しているのかBLされているのかわからないけど、
相手が目の前にいてプレイヤーサーチの結果に出てこなかったら「BLされている」と明確にわかるだろうし。

そういう意味では「プレイヤーサーチに自分の情報を公開しない設定」、
あるいは、たまにフォーラムで見かける「ログイン状態を隠す設定」みたいなものの方が無難な気がするけど、
それだと「『隠したくない相手』に対しても隠すことになってしまう」から用途が異なっちゃうかな。

ご意見ありがとうございます…！
聞かせて頂いて、あー！ってなりました…！
そうか、ブラックリストの機能で阻止するって考えに囚われてました！
なるほど、もともとの「検索にひっかかるかどうかを選択」って手が…！
これなら、プレイヤーサーチが必要な時だけ、検索に引っかかるように設定するだけで、不要な時は引っかからない設定に戻せばいいですもんね…！
気にならない方は設定を気にしなくていい、本当に自衛したい人だけ手間をかければ自衛手段も増える…
天才すぎます…！

自分の視野が狭くなってたことにも気づけました…！
本当にありがとうございます！

BOT等をプレイヤーサーチで確認するので、無くなったりサーチできなくする設定とかデメリットしかない

そのお話、もう少し詳しく聞かせてください！
BOT等を確認とはどういう状況でしていますか？
プレイヤーサーチで何をご確認されてるのかわからなくて…
お手数ですがよろしくお願いします

プレイヤーサーチは個人名を入れて使うだけでなく、特定のエリアにいる特定条件のプレイヤーを探す目的で使うこともあります。
Trishaaaaさんではないですが、同じ姿同じレベル同じジョブで大量発生して地中に潜ったりしているプレイヤーは大抵BOTなので、PCサーチでその集団の名前を確認して通報したりします。

ちなみに、メンターによるビギナーチャンネルへの招待について、”メンターはPCサーチなどを使い、ビギナーを積極的に招待してあげてください”と説明があるので、
PCサーチがなくなると勧誘する手段が減ってしまいますね。

ご説明ありがとうございます…！
なるほど、BOTを個別で全部通報するために使っているという事であってますか？

ちなみに、プレイヤーサーチ自体を撤廃する案は取らないつもりなんですが、「検索に出ないよう選択できる案」も反対ですか…？

ストーカーよりBOTの方が数が多いからってことなのかな…
ストーカーする手段を与えてしまっていても、BOTを潰す手段を減らす方が、プレイヤーさんや運営さんにとってはマイナス影響が大きい…？

即できる自己対策としては、プレイヤーネームを変えることでしょうか。
ロドストのID(URLの番号)を記録されていたら無意味になるかもですが、
名前だけをプレイヤーサーチで検索し、付きまとわれているのであればこちらが一番効果的でしょう。

あとは根気よく通報し続けることでしょうか。
手口を見る限り非常に悪質な嫌がらせに見えるため、
私だったら垢BANではなくIP-BANを行いたくなりますね。

ハッ！とても大切なことを書き忘れていました…！
気づかせてくださってありがとうございます…！！

2年ストーカーされている本命ターゲットさん、実はキャラとFC名を変更してるんです
変更した途端、キャラもFCも、ダッシュをつけた名前から元本命さんの名前に変更し、完全に乗っ取ったあげく、キャラ名変更後のキャラのなりすましも作って、粘着を続けている状況です
今となっては、こんなことなら変えなければ良かったと嘆かれていて…
フォーラムに立てるまでに至ったのは、このストーカーは身内の揉め事でもなんでもなくて、知らない人からの辻斬りで始まったもので、誰でもターゲットになりうる話だからなんです…

補足です
本命さんが教えてくださった経緯を改めて見返してきました

改名がバレたのは、仰ってくださっている通り、ロドストのIDからのようです

このなりすましは、目立ちにくい「ロドストの自己紹介文」を使うなど、ロドストを異様に使いこなしています
運営さんの監視が行き届いているロドストの日記などには、決して煽り文を書きません

まだ被害者が少ないため、個人間の揉め事に見えてしまう点と、通報しづらい方法を取るため、通報が効き始める前に、被害者さんが先に折れてしまう状態です

居場所さえバレなければ、相手は追いかけられないので、煽り文も書けなくなります
ブラックリスト外のキャラで被害者さんの前に姿を見せて不安を煽ることもできなくなります

なので、「居場所を隠せるシステムを、実現可能な方法で要望できないか」と思って行動し始めました

例えばなのですが、運営の権限でストーキングを受けている被害者だけを一時的にプレイヤーサーチに載らないようにするとかはシステム的に無理なんですかね。

サーチにかからなくなった程度で諦めるとは思えない執念なので（その時は他の手段で嫌がらせを続けるでしょう）
ロドストの取り締まりの拡大や、再犯防止＆不正垢対策のためにアカウント登録時の認証を厳格化するとか、そっちの方面に注力した方がいいんじゃないかと思います。

飲酒運転事故撲滅のために酒類の取り扱いを一切禁止すべき、というのは流石に難しいと思います。

ご意見ありがとうございます…！
私も、システムのことに詳しければなぁ…と思っています

ただ、ストーカーが起きるたびに「運営さんの権限」で何とかしようとすると、通報が効くまでに時間かかってしまうのと同じく、運営さんが動けないことで被害者さんへの大ダメージになってしまうので…
通報ですぐ対処できないのは、運営さん側に何らかの理由があると思うんです

なのでストーカーが起こってからではなく、ストーカーの手段を減らし、ひとつでも通報を減らす方法がないかを探しています
プレイヤーさんが予め「サーチに出ない選択が出来る」方が、実装までに負担をかけてしまうものの、継続的な運営さんの負担も、被害者さんの不安も軽く出来て、安心して無視できる環境に近づくかなと考えています

Quote:

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Originally Posted by Rui0057

例えばなのですが、運営の権限でストーキングを受けている被害者だけを一時的にプレイヤーサーチに載らないようにするとかはシステム的に無理なんですかね。

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ご意見ありがとうございます
酒気帯び運転の例えについては、全く仰る通りです

出来れば、「サーチにひっかかるかどうか、プレイヤーが選択できる案」についてどう思うか、聞かせて頂けると嬉しいです

また、代案については、理想はそうだと思います
ですが、「起きてから」ではなく、少しでも「起こさない」方法はないかを探しています

例えば、このなりすましの粘着はやめさせられませんが、ゲーム内で見張られる方法が減るだけで、被害者さんは今よりずっと無視しやすくなります
また、要望が「運営さんの権限の行使」になってしまうと、通報してもすぐに対処するのが難しい現状を、さらに悪化させてしまうかもと考えました
そのため、こういった趣旨になっています

そしてサーチで検索に引っかからない選択ができると、相当「不当な手段」でのストーカーになると思います
なので、通報した時に「悪質性」を被害者さんが主張しやすくなるんです

長文なのに、手口のところまで読んでくださって、さらに一緒に考えてくださり、本当にありがとうございます…！

Quote:

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Originally Posted by Sir-1000

サーチにかからなくなった程度で諦めるとは思えない執念なので（その時は他の手段で嫌がらせを続けるでしょう）
ロドストの取り締まりの拡大や、再犯防止＆不正垢対策のためにアカウント登録時の認証を厳格化するとか、そっちの方面に注力した方がいいんじゃないかと思います。

飲酒運転事故撲滅のために酒類の取り扱いを一切禁止すべき、というのは流石に難しいと思います。

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皆様ご意見本当にありがとうございます…！

現在、私の要望が変化しています
「プレイヤーサーチの撤廃」は考えていません

「プレイヤーサーチの検索結果に引っかかるかどうか、プレイヤーが選択できる」案になっています

変化後の案に対して、メリットやデメリット、ご意見など、引き続き頂けますととても助かります！
また、システム等に詳しい方、この案は実現難しいよ、などのご意見も大変ありがたいです。
どうかよろしくお願いします…！

現状のメインストリームからは離れますが……

③ロドストからゲーム内のブラックリストへ相手を追加できるようにするのは、何かリスクがあるか

これは実現難しいんじゃないかなと思います。
Lodestoneからインゲームのデータを更新する機能は現時点でほぼ存在せず、閲覧オンリー（参照するだけ）の認識です。
SQLインジェクションなどに代表される書き換えのリスクを回避するためかと思うのですが、もしそうならぼくがもし管理者や決定権者であっても、webからインゲームに関わるデータを直接操作させるのは基本首を縦に振らないなあ。

振り返ってコンパニオンアプリでは、キャラクターがログインしていなければ操作できることも多少ありますが、それでもフレンドとの関係を切り替えたりBLに入れたりする機能って提供されてないんですよね。
コンパニオンアプリで姓か名での完全一致を前提に、プレイヤーサーチが出来て、そこで各種リストに登録できる。
という要望ならワンチャンあったりなかったりしそうな気がします。

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個人的にはブラックリストに入れられたプレイヤーと入れたプレイヤーは相互に見えなくなるとか、フレンドリストの削除は相互で自動的に実施とか、してもいいんじゃない派ではあります。
が、現状そうなっていないことには開発なりの思惑や不安があるのだろう、とも考えていて、だったらその核心の部分について開発から話が聞ければと思い続けているのですが、機会がなかなかないんですよね……
TGSで直接吉田氏に対面できれば質問するチャンスもあるのだろうか（予定や所在的にぼくはムリですけど）

ご意見ありがとうございます…！

③について、どうして難しいのか、とてもわかりやすかったです！
なるほど、確かに連携としてはアプリの方が現実的に感じます
でも、被害者さんの立場になって考えると、アプリでキャラのサーチが出来てしまう方が、逆に怖いかもしれないですね…

そうなると、1番根本に近づける案は、
「サーチで検索に引っかかるかどうかをプレイヤーが設定で選べる」
かなと思うんですが…
この案は現実的ではなかったりしますか…？
「何もしなければ今まで通り検索にひっかかる、設定すれば誰が検索してもサーチに出てこない」
を想定しています

私もそのあたりはとても聞きたいです…
でも、正直はちゃめちゃデリケートな部分なので、吉田さんが安易に話せないのも良くわかるんですよね……
もし話せるなら、もっとどうして出来ないかをアピールすると思うので…
ハイゾディのように、善悪なんてほぼ全部グレーゾーンで、はっきり分けられるものではないんですよね
会社の名前を背負ってそこにメスをいれるようなものなので…

システムに詳しい方のご助言は本当に助かります…！
まさに私の想像が全く及ばない世界なので…！
本当にありがとうございます…！

「Lodestoneからのブラックリスト追加」に関しては冤罪・私怨系のBL被害が発生しそうな気もする。
例えば私怨かつ冤罪で誰かが某掲示板やSNS等で晒される等した場合、
その情報を見た人が「自分は被害にあっていないけどとりあえずBLしとくか」ってなりそうだし。

なるほど…システム面の実現の難しさと合わせて考えると、やっぱり実現するのはかなりハードルがあるんですね…

貴重なご意見、本当にありがとうございます… ！
とても力と励みになっています
色々な側面を学びつつ、腰を据えて考えていきます！