Anhaltendes Ping-Problem

Hallo zusammen, ich hab direkt 2 Probleme :D
Ich öffne den Thread für 'ne Freundin, da sie selbst keine Threads öffnen kann :confused:

Daher Problem #1 | Systemnachricht: Nutzer, du hast keine Rechte, um auf diese Seite zuzugreifen. Folgende Gründe...

- Der Account besteht allerdings schon jahrelang und macht auch sonst keinerlei Probleme beim Einloggen / Spielen des Spiels. Nur das Forum scheint blockiert zu sein.


Problem #2 | Ping: folgender Output nach cmd Befehl tracert:

Routenverfolgung zu 80.239.145.101 über maximal 30 Hops

1 2 ms 2 ms 3 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 7 ms 7 ms 6 ms p3e9bf706.dip0.t-ipconnect.de [62.155.247.6]
3 18 ms 15 ms 15 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.109.122]
4 99 ms 98 ms 98 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [213.248.93.186]
5 92 ms 91 ms 83 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.218]
6 87 ms 85 ms 103 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.119]
7 23 ms 22 ms 21 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 53 ms * * 80.239.145.241
9 22 ms 20 ms 19 ms 80.239.145.101


Kann mir bzw ihr jemand aushelfen, wie die Probleme behoben werden können?

Danke!

Anscheinend hat es ein paar Tage gedauert bis ich das Forum, nach längerer Inaktivität, wieder nutzen kann.

Wie Joko bereits netterweise geschrieben hat, besteht das Problem meistens Abends ab ca. 20 Uhr und endet in der Regel ab 22.30/ 23 Uhr herum.
Ich hab die Seite als Grundlage genommen:
https://na.finalfantasyxiv.com/lodes...a451d5a8daa66f

Zum Anbieter: Telekom 250er Leitung Download /40er Upload Leitung

Das Problem besteht seit ca. 1,5 Wochen

Bereits unternommene Lösungsversuche:
1. Neues LAN Kabel
2. Treiber und Windows Updates
3. Router mehrfach neu gestartet
4. Über das Analysetool der Fritzbox die Internetgeschwindigkeit etc gemessen. Diese entsprach immer der vertraglichen Leistung/ Externe Speedtests gemacht, welche einen Ping von ca. 20 angezeigt hatten.
5. VPN (DIE LÖSUNG jedoch nur begrenzt, da nur Gratisversion mit begrenzter Nutzung )
Mit einer VPN Software bestehen die Probleme dann nicht mehr.

Zum Abgleich auch gerade (28.08 11:45 Uhr) der CMD Befehl (kein VPN):
Routenverfolgung zu 80.239.145.101 über maximal 30 Hops

1 4 ms 6 ms 2 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 9 ms 6 ms 6 ms p3e9bf706.dip0.t-ipconnect.de [62.155.247.6]
3 17 ms 16 ms 15 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.109.122]
4 22 ms 20 ms 20 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [213.248.93.186]
5 22 ms 20 ms 22 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.218]
6 24 ms 23 ms 43 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.119]
7 22 ms 24 ms 24 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 24 ms * * 80.239.145.241
9 20 ms 21 ms 19 ms 80.239.145.101Routenverfolgung zu 80.239.145.101 über maximal 30 Hops

1 4 ms 6 ms 2 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 9 ms 6 ms 6 ms p3e9bf706.dip0.t-ipconnect.de [62.155.247.6]
3 17 ms 16 ms 15 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.109.122]
4 22 ms 20 ms 20 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [213.248.93.186]
5 22 ms 20 ms 22 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.218]
6 24 ms 23 ms 43 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.119]
7 22 ms 24 ms 24 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 24 ms * * 80.239.145.241
9 20 ms 21 ms 19 ms 80.239.145.101

Ich werde heute Abend den Befehl wieder durchlaufen lassen. Jeweils normal und mit VPN (und natürlich entsprechender Deklarierung ;) )

Sind das jetzt auch traceroutes von mit und ohne VPN? Weil die sind komplett identisch.

Die Anleitung auf Deutsch mit Link wie und wo das gemeldet werden soll ist übrigens die hier:

https://de.finalfantasyxiv.com/lodes...589f484ca0492d

Wie ich oben geschrieben habe, sind das die Outputs ohne VPN.

Ich werde heute Abend wenn das Problem voraussichtlich wieder auftritt einmal ohne und mit VPN den Befehl durchlaufen lassen.

Wenn man sich im ersten Post das ganze anschaut, scheint da wohl der Datenverkehr über einen Überlasteten Knoten zu laufen.
Zeile 4 mit 99 ms zeigt das ganz gut.

Und wenn es meistens Abends ab ca. 20 Uhr und in der Regel ab 22.30/ 23 Uhr herum endet, passt das eigentlioch sehr gut in das Nutzungsverhalten, weil da die meisten Online sind, spielen, streaming usw.

Wenn es mittels VPN klappt, dann umgeht der bei der Verbindung genau den überlasteten Knoten und damit treten natürlich die Probleme nicht oder weniger merklich auf.
Ein Dauerhafter VPN kann sollte hier aber nicht die Lösung sein, da müsste der Provider einmal schauen, nur Telekom, ja...

Am besten wirklich einmal einen tracert Befehl wenn das Problem auftritt ohne und mit VPN, dann wird man genauers sehen können.

Die Twelve99-Knoten gehören zu Arelion (vormals Telia), da kann die Telekom eher weniger machen.

Melde mich hier auch mal zu Wort.

Das Problem habe ich seit gut 6 Monaten. In der Primetime (also ab 18 Uhr) kann ich zusehen, wie mein Ping immer höher kriecht - bis zu 100ms+.

Meine tracert sieht auch nicht anders aus. Ich habe damals bei der Telekom angerufen, mein Problem geschildert und ich habe mich dazu entschlossen, meine Leitung ebenfalls von 100er auf eine 250er umzustellen incl neuen Router. Laut T-com Mitarbeiter war mein alter nicht mehr in der Lage, diese Leitung zu bedienen. Das Problem war weg. Nun 3 Monate später habe ich das Problem wieder und ich bin mittlerweile soweit am verzweifeln, dass ich überlege FF endgültig ad acta zu legen.

Selbst mit VPN kommt es nur zu einer Verbesserung von +- 15ms.

Problem ist seit Ende 2022 bekannt und es hat sich bisher nichts verändert. Verliere so langsam die Hoffnung :,)

EDIT: Habe vergessen, normal spiele ich auf einem Ping >9ms. Also selbst mit 20ms merke ich da schon einen Unterschied was doubleweaving etc angeht

Routenverfolgung zu 80.239.145.7 über maximal 30 Hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip [192.168.2.1]
2 6 ms 6 ms 6 ms p3e9bf678.dip0.t-ipconnect.de [62.155.246.120]
3 11 ms 11 ms 11 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.85.150]
4 89 ms 96 ms 105 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [213.248.93.186]
5 94 ms 91 ms 89 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.136.212]
6 103 ms 98 ms 98 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.117]
7 24 ms 24 ms 24 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 112 ms 107 ms 100 ms 80.239.145.7

Ich kann dir Windscripe als VPN Anbieter mit begrenztem Volumen als kostenlose Variante empfehlen. Manchmal gibt es dort auch Aktionen um mehr Volumen kostenlos zu kriegen. :)

Ich schicke regelmäßig über den Link von Ilisidi die Auswertung und hoffe auf Besserung. Gestern beim raiden war der Höhepunkt bei 1300 ms ... macht in DSR richtig Spaß...

Routenverfolgung zu 80.239.145.101 über maximal 30 Hops

1 5 ms 2 ms 1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 7 ms 8 ms 6 ms p3e9bf706.dip0.t-ipconnect.de [62.155.247.6]
3 15 ms 14 ms 16 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.118.38]
4 115 ms 109 ms 114 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [213.248.93.186]
5 24 ms 21 ms 21 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.218]
6 94 ms 95 ms 118 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.119]
7 24 ms 23 ms 22 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 21 ms 20 ms 19 ms 80.239.145.101

Guten Morgen zusammen.
Ich hätte da mal die Frage wie ihr euren Ping während des spielens seht/messt? Habt ihr, abgesehen von der Eingabeaufforderung, eine andere Möglichkeit ohne das Game zu verlassen?
Ich frage deswegen, weil ich im Game ein Problem habe, für das ich bisher keine Lösung gefunden habe und auch den Ping im Verdacht habe.
Mache ich eine Routenverfolgung, wenn das Game aus ist, komme ich bei Hopp 4 auf 35ms. Ansonsten liegen die meisten Hopps bei 9-12ms.

Wenn ich mir eure Routenverfolgung so anschaue, finde ich es ab Hopp 4 etwas kritisch und das ist der Übergabepunkt zum SE-Netzwerk. Da sollte SE mal ein Machtwort sprechen. Allerdings verstehe ich nicht so ganz, warum es über eine VPN deutlich besser ist. Denn auch darüber muss man ja ins SE-Netzwerk.

Habe da noch eine Frage, die ihr vielleicht beantworten könnt und ich per Google noch keine wirkliche Antwort gefunden habe.
Was sagen mir die Daten, wenn ich mit der Maus im Spiel auf dieses Netzwerksymbol gehe? Dort steht was von gesendet und empfangen. Seit dem letzten Patch wird mir, wenn ich im Raid oder PvP bin, bei empfangen 5k und mehr angezeigt. Vor dem Patch war es nie über 900. Senden steht in der Regel zwischen 80 und 300.
Dazu muss ich sagen dass bei mir nichts ruckelt oder hängt. Auch keine so genannten Micro-Ruckler.

Allerdings habe ich ein Problem, dass eigentlich schon von Anfang an besteht und ich mir nicht erklären kann, woran es liegt. Dabei geht es um die Bodenanzeige (Orange) von einer Boss-Attacke. Das orangene Feld erscheint, ich laufe raus, bin laut Bild mindestens 2-3 Meter draußen und bekomme die Attacke trotzdem ab. D.h.: Ich bin dort weg, während das orangene Feld noch da ist, dann geht es aus, die Attacke kommt und trifft mich.
Habt ihr vielleicht eine Idee?

Vielen Dank schon mal.

Du kannst über den Ressourcenmonitor unter den TCP Verbindungen FFXIV auswählen uns siehst dort die Latenz. Seit die Probleme da sind, habe ich den Monitor wenn ich final spiele immer offen und dort erkennt man es als Erstes wenn der Ping nach oben geht. Ansonsten habe ich davor immer mit dem CMD Befehl gemacht als ich gemerkt hatte, dass meine Gruppe portet aber sich im Discord normal angehört hatte oder Bossmechaniken später als erwartet ausgeführt wurden (man hat ja mit der Zeit ein gewisses Gefühl dafür) ^^

Zu deiner Frage wegen dem Netzwerksymbol: Ich denke das ist der Upload und der Donwload vom Spiel. Warum sich der Wert erhöht hat (was ich tendenziell als positiv sehen würde) könnte vielleicht mit deiner Internetleitung an sich zusammen hängen? Hast du vielleicht diese geupgraded? Oder hattest davor vielleicht Probleme und diese wurden behoben?

Zu der Bodenanzeige: Es könnte vielleicht sein, dass du einen dauerhaften höheren Ping hast? Dann würdest du die Fläche erst später sehen und wenn du rausläufst, ist sie schon längst hoch gegangen. Ansonsten ist der Lock von einigen Mechaniken von FF auch recht früh, so dass man zügig raus muss und nicht noch einen GCD durchgreeden kann. Was anderes würde mir leider nicht einfallen :/ Bei welchem Kampf ist dir das denn passiert?

Erst einmal vielen lieben Dank für die Antwort.
Den Ressourcenmonitor habe ich jetzt auch mal angeschmissen und sehe dort dass ich mit einem durchschnittlichen Ping von 12, in ganz seltenen Fällen auch mal 24, spiele.


Ja, ich hatte vor ca. 2 Monaten ein Upgrade von 50 Mbit auf 100. Hatte dem Netzwerksymbol aber nie wirklich Beachtung geschenkt. Erst als ich vor knapp 3 Wochen Probleme damit hatte dass plötzlich das Bild einfror, ich öfter einen DC und sich auch mal der PC aufgehangen hatte. Habe danach das Game komplett neu installiert und seither keine Probleme mehr. Außer eben dem schon erwähnten mit der Bodenanzeige.


Also nach der Kontrolle mit dem Ressourcenmonitor kann es am Ping nicht wirklich liegen. Ich laufe auch immer raus, sobald ich das Teil sehe. Mache, außer laufen, nichts anderes. Auch wenn es mich als Heiler in den Fingern juckt oder ich sogar handeln müsste. Trotzdem bekomme ich die Attacke jedesmal ab. Außer ich habe Glück und stehe direkt am Rand der Anzeige. Dann klappts mit dem Rauslaufen. Ich stand aber auch schon am Rand, außerhalb des angezeigten Feldes, und habe das Ding trotzdem abbekommen. So langsam bin ich echt am verzweifeln und komme mir vor wie ein absoluter Noob.

Bei welchem Kampf das passiert ist? Eigentlich bei jedem. Egal ob Dungeon, Raid bzw. Prüfung.

Quote:

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Originally Posted by Njura

Allerdings verstehe ich nicht so ganz, warum es über eine VPN deutlich besser ist. Denn auch darüber muss man ja ins SE-Netzwerk.

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Weil man so z.B. eine andere Route durch das Internet nutzt.

Beispiel:

Du willst mit dem Auto nach Berlin, willst bis dahin nur die Autobahn nutzen.
Hier führen sechs Autobahnen hin, dir stehen also verschiedene Routen zur Verfügung

Route 1 (Ohne VPN):
Jetzt fährst du einfach mal los, über die A2, dann die A10, A115 zum Schluss die A100 und bist du in Berlin.
Unterwegs war Stau. Eigentlich der direkte Weg, du brauchst länger zum Ziel.

https://www.bildhost.com/image/aEMryb


Route 2 (Mit VPN):
Du fährst los und hörst im Radio es ist Stau. Den umfährst du jetzt, auf dieser Route rollt es, kein Stillstand.
Es geht wieder auf der A2 los, dann über die A14, die A9, A10. A100 und die A115 und bist dann in Berlin.
Ein viel längerer Weg, doch es war kein Stau, du kommst schneller am Ziel an.

https://www.bildhost.com/image/aEM40i

So kann es halt auch im Internet sein, ist auf der direkten Route, die die Datenpakete von dir über deinen Provider laufen, halt "Stau", dauert es länger bis diese ankommen.
Ist also z.B. 35ms unterwegs.

Dann nutzt du einen VPN, wo die Datenpakete zwar auf einer längeren Strecke unterwegs sind, hier gibt es aber keinen "Stau", somit kommen sie schneller an.
Hier z.B. 12ms.

Das ist mir klar und das habe ich auch verstanden, allerdings fangen, laut den hier geposteten Tracerts, die Probleme direkt beim Eintritt ins SE-Netzwerk (Hopp 3 XYZ.twelve99.xyz) an bzw. bei dem einen Post innerhalb des SE-Netzwerks und das sind alles die selben Server bzw. Knoten. Das ich außerhalb des SE-Netzwerks per VPN eine andere Route bekomme und diese meine Verbindung positiv beeinflussen kann ist klar. Mit viel Glück komme ich dann über einen anderen Server ins SE-Ntzwerk, aber das beeinflusst aber nicht das Routing innerhalb des Netzwerks, mit den darin enthaltenen problematischen Hopps.
Wie ich das sehe muss da SE nachbessern lassen.

Laut den hier gepostet traceroutes fanden fangen die Probleme mit dem erhöhten Ping beim Eintritt in die Arelion-Knoten (Schritt 4) an, nicht beim Eintritt ins SE-Netzwerk.

Als ich neulich meinen traceroute zur Hauptzeit gemacht habe war der Hopp 4 (der auch schon vormittags eher nicht geantwortet) und der vorletzte Hopp auch komplett weg, mein Ping auf allen anderen Teilen der Route lag trotzdem bei unter 10ms, also auch der Gesamt-Ping bis zum Ende der Route. Etwas, das auch der Monitor bestätigt hat.

Edit: das Problem könnte auch beim Austritt aus dem letzten Telekom-Knoten liegen. Es hört sich so an als wärt ihr von Tarif her auf Kupfer unterwegs, spätestens aber ab Arelion geht es mit Glasfaser weiter. Man könnte also spekulieren, dass es bei dem Transfer von Kupfer auf Glasfaser hapert, entweder ein technisches Problem,Überlastung oder Priorisierung von Glasfaser- zu Glasfaser-Verbindung. Der Knoten der diese Umschaltung auf ein anderes Transportmedium machen würde wäre entweder Telekom (bei dem alles schnell ankommt, Signale aber durch den Transfer verzögert raus gehen) oder Arelion (bei dem es schnell ankommt, aber erst nach Transfer verzögert weiter/zurück).

Seit auf Glasfaser oder Kupfer unterwegs?

Finds echt interessant, wie Standortabhängig das Ganze eig. ist.
Ja, ich selbst hatte früher mit der Telekom zu bestimmten Uhrzeiten Probleme, die ich aber mit VPN umgehen konnte.
Scheinbar wurde das Problem aber vor gut nem Jahr angegangen, und seitdem läuft alles wie es soll.

Telekom, Glasfaser (Ins Haus), 500k Leitung.

Die Route wurde gestern Abend zur Primetime (Gegen 19 Uhr) gemacht:

Routenverfolgung zu 80.239.145.101 über maximal 30 Hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms p3e9bf67b.dip0.t-ipconnect.de
3 4 ms 4 ms 4 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.67.158]
4 5 ms 5 ms 5 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [213.248.93.186]
5 4 ms 3 ms 3 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.114.88]
6 5 ms 5 ms 5 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.117]
7 5 ms 5 ms 5 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 3 ms 3 ms 3 ms 80.239.145.241
9 4 ms 3 ms 3 ms 80.239.145.101

Ablaufverfolgung beendet.

So wie Ilisidi aber angedeutet hat, kann es wirklich daran liegen, dass evtl die Kupferleitung im Großen und Ganzen die Probleme verursacht.
Kupferleitungen werden leider sehr schnell ausgebremmst, sollten sich atm haufenweise Leute in der Gegend darin verirren, weswegen die meisten ja gerade gegen Abends die meisten Probleme haben.

Kupfer ist auch nicht gleich Kupfer, hier muss man noch zwischen der schönen Zweidraht-Technik (Telefondose) und TV-Kabel unterscheiden.
Letzters ist meines letzten Stands bei der Telekom aber nicht möglich. Ersters ist ja noch die meist genutzte Technik.

Internet über das TV-Kabel bietet gegenüber der Zweidraht-Technik eine höhere Bandbreite an.
Die Telekom würde mir hier, da über TV- Kabel nicht möglich und noch kein Glasfaser vorhanden ist, nur 250 MBit/s anbieten.
Bei O2 über das TV-Kabel habe ich 1.000MBit/s.

Wie man ja erkennen kann, scheint man das Problem ja auch auf eine bestimmte Tageszeit und auch Uhrzeit eingrenzen zu können. Mitten in der Primetime, womit irgendwo eine Überlastung vorliegen muss.
Nur wie es leider so ist, wird sich da niemand wirklich für Zuständig fühlen. SE kann da wenig machen.

@JokoCGN @Lunarah

Bei euch beiden ist ersichtlich das der Ping zu dem Router schon teilweise 2-6 ms ist.
Das ist mit LAN Kabel untypisch. Verwendet ihr WLAN oder Powerline? Dann bitte unbedingt ohne testen.

Quote:

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Originally Posted by DarkArvan

@JokoCGN @Lunarah

Bei euch beiden ist ersichtlich das der Ping zu dem Router schon teilweise 2-6 ms ist.
Das ist mit LAN Kabel untypisch. Verwendet ihr WLAN oder Powerline? Dann bitte unbedingt ohne testen.

---

Ich hab nur für Luna gepostet, das sind ihre Daten :D

Ich habe aktuell einen Repeater von unserer Fritzbox. Allerdings habe ich es auch schon mit einem 20 Meter Kabel probiert, mit 2 ms besseren Ping. Macht jedoch bei 130ms im Schnitt zur Primetime leider nichts aus.

Ich werde regelmäßig über das Formular von SE den Output posten, habe mir jedoch jetzt für 1 Jahr ein VPN Abo geholt. Hiermit habe ich im Schnitt einen 20er Ping zur Primetime. Ich hoffe es legt sich trotzdem bald, da mein Partner leider genau das gleiche Problem hat (gleiche Wohnung, gleicher Router etc.).

Seit 2 Tagen ist es besser geworden. Ich hoffe es bleibt auch so :)

Einmal zum Vergleich:
Routenverfolgung zu 80.239.145.101 über maximal 30 Hops

1 2 ms 1 ms 2 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 9 ms 8 ms 8 ms p3e9bf706.dip0.t-ipconnect.de [62.155.247.6]
3 16 ms 16 ms 16 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.85.130]
4 17 ms 14 ms 14 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [213.248.93.186]
5 19 ms 19 ms 18 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.114.88]
6 53 ms 14 ms 14 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.117]
7 19 ms 18 ms 17 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 * 16 ms * 80.239.145.241
9 15 ms 15 ms 14 ms 80.239.145.101