本アプリケーションの音声が出ない

本日展開されたパッチ適応後音声が出力されなくなりました。
SNS等確認すると多数確認されているようです。
せっかくの新パッチ音声有で楽しみたいので多忙な所申し訳ございませんが、ご確認お願いいたします。

発生日時：2023/05/23　18:30頃
発生頻度：パッチ適応後常に
ワールド名：Valefor
キャラクター名@ホームワールド名：Leon Abyssinian Valefor
PC環境 : Windows 10 Pro　64bit

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SONY
製品名：DualSense ワイヤレスコントローラー
型番：CFI-ZCT1J

追記 : 多々報告がありますが、ゲーム内DualShockサウンドをオフにし、起動時はUSBケーブル接続を外してみた所音声が出るようになりました。

私はPS4でプレイしていますが、そういった事象は出てないですね。

PC版でプレイしていますが同じような症状が出ていますね
混雑具合でそういった症状が出るのかは分かりませんが人数待ちが終わる寸前で音が出なくなってます

こんばんわ。まずプレイされている環境を書かないと対処できないと思います。WindowsPCの場合はOSの音声出力設定の間違いが起きているかもしれません。
またPS4やPS5でも型番がわからないと問題が起きている世代が特定できないので対処できません。

公式からアナウンスされましたね

発生日時・頻度：パッチ6.4メンテナンス明けよりログインしてから30分前後置きに繰り返し発生。
ワールド名：カーバンクル
キャラクター名@ホームワールド名：CieloArcumclericis＠carbancle
クラス／レベル：召喚士レベル90
パーティメンバーの有無：関係なし
ゲーム内時間：関係なし
エリア名／フィールド座標：どこでも
はじめはNVIDIAでプレイ記録用に録画していたので、NVIDIAでおかしくなったのかな？とぼんやり思っていましたがどうやらそうでもなさそう？ほかのPC音は正常になるので、FF14内の音のみ影響があるようです。サウンドカード等の詳細な情報も提供したほうが良いのでしょうか？

発生日時：6.4パッチ適用後
発生頻度：ゲーム開始から数分
ワールド名：Zeromus
キャラクター名@ホームワールド名：
手順：
1.ログイン後時間経過で発生

備考
Windows版にてプレイ
数分は音声出力されます。
ストーリーで音声が再生されますが数分で再生されなくなります。
セリフ中に切れた、という感じではなかったです。

発生日時： 2023/05/23 20:20
発生頻度：本日パッチ後、初回起動時
ワールド名：Belias
キャラクター名@ホームワールド名：Hitaki Yamadachi@Belias
クラス／レベル：吟遊詩人/90
パーティメンバーの有無：無
エリア名／フィールド座標：ラベンダーベッド第30区 X:10.0, Y:13.4

手順：
1. キャラクター選択画面にいく（ここまでは音あり）
2. キャラクターを選択
3. 順番待ち、後にログイン
4. ハウス前にきたときに、すでに音出ず。
※ゲーム再起動後、この手順では再現ができませんでした…。

備考: Steam版をPCにてプレイ。
ゲーム再起動で再生されてしまったので、再現性低めの事象かもしれませんが、発生いたしましたのでご報告させていただきました。
参考になれば幸いです。

発生日時： 2023/05/23 20:35
発生頻度：本日パッチ後、30分～１時間以内に３回
ワールド名：Durandal
パーティメンバーの有無：無
エリア名／フィールド座標：どこでも

Windows版にてプレイ。
PCのスペックはあまり詳しくはないのですがベンチマーク評価は【非常に快適】です。

メインクエスト進行中及びコンテンツ中で音が消え、ゲームの再起動をしないと無音のままになってしまうようです。マップ移動時は今のところ問題ありません。
１回目は6.4メインクエのイベント中、２回目は新ID攻略中（フェイスでの突入）、３度目はゴルベーザ討滅戦の最中に消えました。
SNSなどでパッドの接続が切れるとそのまま無音になるというご意見を見かけましたが、音が出ている中で有線ケーブルを抜き差ししてみましたが問題なく音声は流れ続けていたので関係ないかと思います。

メインストーリーを楽しもうと思っていたところにイベント中に音バグにあい非常に悲しい気持ちになりました。バグの解消をお待ちしております。

追記：音バグ後はパッドの振動設定をいじっても振動しなくなっていました。キャラクター操作は可能です。何かのお役に立てれば幸いです。

発生日時：2023/05/23
発生頻度：起動後数分したら必ず
ワールド名：MeteorDC Mandragora
キャラクター名@ホームワールド名：Thyella Ripi@Mandragora
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：竜騎士　Lv90
パーティメンバーの有無：無し
ゲーム内時間：昼夜問わず
エリア名／フィールド座標：場所問わず
ハウジング情報:なし

使用している回線の種類／プロバイダ：光回線／JCOM
通信機器のメーカー／型番：バッファロー

備考
Windows版にてプレイ（Windows 10）
ゲーム起動後数分は正常に音が聞こえているのですが、特に何もしていない状態でもBGMや効果音などの全ての音声が出力されなくなってしまいます。
PCの再起動やクライアントの再起動も試してみましたが、特に何も変わりません。
PCのシステムインフォメーション等の情報の取得方法が調べてもわからなかったので、未記載ですみません…
新しいコンテンツの進行が出来ずにいるので、ご確認お願いいたします。

発生日時：2023.5.23
発生頻度：現時点で2回程
ワールド名：fenrir
キャラクター名@ホームワールド名：levia urushi＠fenrir
ゲーム内時間：19時30分頃、20時30分頃
エリア名／フィールド座標：エンピレアム、メインクエストムービー中
Windows版にてプレイ
突然音が消えました

発生日時：2023/5/23 19:30頃、20:00頃の2回
発生頻度：5.現在その状況が継続中
ワールド名：Ixion
キャラクター名@ホームワールド名：Kaori Phill@Ixion
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：白魔導士/Lv.90
パーティメンバーの有無：ソロ
ゲーム内時間：失念
エリア名／フィールド座標：
　・1回目:ログイン待ち中
　・2回目:ラザハン／X:11.5 Y:10.6付近
ハウジング情報:ラベンダーベッド 第17区 41番地[Medium]
手順：
・1回目
　1.FF14ランチャーを起動し、各情報を入力しログイン
　2.タイトル画面よりキャラクター選択画面へ遷移し、上記キャラクターを選択しログインを実行
　3.ログイン待ち人数が表示されるUI画面にて、更新が入ったタイミングで全ての音声が消失

・2回目
　1.FF14ランチャーを起動し、各情報を入力しログイン
　2.タイトル画面よりキャラクター選択画面へ遷移し、上記キャラクターを選択しログインを実行
　3.ログインが完了し、上記ハウジング住所の庭からラザハンへテレポをした際、ラザハンのBGMに変わらずそのまま全ての音声が消失

　※ゲーム外システム音声、ブラウザ上で再生される動画音声等は正常に聴こえることを別途確認済み。

また、6.4アップデート以降、ゲームを終了する操作を行っても正常に終了せず、黒画面のままウィンドウが残存する現象も発生しております。

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：auひかり／au one net
・通信機器のメーカー／型番：NEC Aterm BL1000HW(PA-BL1000HW)

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 3 3100 4-Core Processor (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 2008
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16312.410MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18744.410MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.108GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 231.242GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3726.006GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 3484.961GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 231.773GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 231.674GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5980.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8156.205 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3179
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/25/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5980.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8156.205 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3179
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/25/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Digital Audio (S/PDIF) (High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {5A195120-52AE-4309-83BC-9574C5327322}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.264
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/9/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND LCD-MF245XD (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B2B603D7-F0DE-4FD5-B5E1-D08E387E9EF0}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND LG FULL HD (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C1E46F2B-BE4D-4FC7-BC9D-2AAB0C30B259}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D33689F9-9B49-4F65-B3A6-43634A570CF0}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE921500-683C-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {CE91C6E0-683C-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G203 LIGHTSYNC Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE93E9C0-683C-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G203 LIGHTSYNC Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE94AD10-683C-11ED-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G203 LIGHTSYNC Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE954950-683C-11ED-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G203 LIGHTSYNC Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE91EDF0-683C-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 753 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE959770-683C-11ED-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Seiren Mini
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE9681D0-683C-11ED-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：Sony
製品名：DualSense
型番：CFI-ZCT1J

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Chrome／113.0.5672.127（Official Build） （64 ビット）

発生日時： 2023/05/23 19:31
発生頻度：１，本日パッチ後、ログイン後数分以内に発生。（キャラクター選択画面（ログイン待機中画面含む）までは、無音は確認できず、無音になるのはログイン後でした）
２、発生後はサウンドデバイスを変更しても改善されなかったため、FF14を再起動。
すると音が復活するも、また数分（カットシーン再生中に無音になり）再発
３、PCの再起動後もログイン後数分での無音症状発生。
４、FF14を終了し、有線ゲームパッド（PS4コントローラー）USB接続を、PC本体のUSB端子から引き抜き、FF14再起動
５、キーマウス操作に変更後、症状発生せず。１時間継続プレイ経過したので、参考までに。


ワールド名：Garuda
エリア名／フィールド座標：どこでも
Windows版にてプレイ

スレッド名：
音声がきえる

発生日時：
不具合が発生した日時　5/23　19：30頃と20：40頃

発生頻度：
高い頻度で発生


ワールド名：
Garuda

不具合が発生したキャラクター名、およびホームワールド名
YokoScotissh　Garuda

NPC名：クルル（２回目発生時）
メインクエ、クルルからスタートするボイスありのカットシーン中で音が消える

モンスター名：
「なし」

クラス／レベル：
忍者　Lv90

パーティメンバーの有無：
「ソロ」

種族：
アウラ

エリア名／フィールド座標：
１回目　ラヴィリンソス　別エリアからアポカリ本部にテレポ後
２回目　オールドシャーレアン　ムジカツンジカに話しかけた後のメインホールに移動後のムービー内

ハウジング情報：
「なし」

１回目は採集に回ってる最中
２回目はメインクエ進行中ボイス有かっとシーン中にスッと消える

いずれも再起動するため「ゲーム終了」をしてもウィンドウが残ったままブラックアウトし完全に終了されず、アプリを強制的に終了させています。
※自分は仮想フルスクリーンモードです

公式Twitterにてアナウンスされましたが、自分も発生しましたのでご報告させていただきます。
発生日時：2023/05/23　20:30頃（更新後最初の起動にて）
発生頻度：今のところ更新後最初の起動のみ
ワールド名：Meteor
キャラクター名@ホームワールド名：Saku Ten'n@Zeromus
リテイナー名:Hiyamugi Ginshari
クラス／レベル：踊り子/87
パーティメンバーの有無：ソロ
ゲーム内時間：夕方ぐらい
エリア名／フィールド座標：ミストヴィレッジ第30区/X:14.2､Y:12.1（リテイナーベル）
ハウジング情報:
手順
1.自身のハウジング前にて起動。
2.一番近いリテイナーベル（フィールド座標参照）にてリテイナーベルを使用した瞬間に音が消失
2回目発生（追記）

この報告を入力している際に、ログインを行い放置していたところ再発生しました。
1.ログインを行い、放置
2.特に何もしていないが突然音声消失

PC環境：Windows10
メーカー名：SONY
製品名：playstation4　Wireless Controller
型番：CUH-ZCT2J
有線でPCと接続して使用

一度アプリケーションを終了後再度起動にてひとまず音声は復活。（ログアウトでは治りませんでした。）

発生日時：2023/05/23
発生頻度：ログインしてから30分後ぐらいで必ず
ワールド名：belias
キャラクター名@ホームワールド名：Garlandlove Like@belias
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：戦士　Lv90
パーティメンバーの有無：無し
ゲーム内時間：昼夜問わず
エリア名／フィールド座標：場所問わず
ハウジング情報:なし

使用している回線の種類／プロバイダ：光回線／ビックローブ光
通信機器のメーカー／型番：バッファロー

ログイン後から約10分後、サブクエスト「魂を集めし物」カットシーン中にBGMを含む音が聞こえなくなりました。
カットシーン終了後も、一切の音声が聞こえない状態です。10分ほど放置しても解決せず。
webブラウザや他のPCソフトからは音は聞こえているので、FF14のアプリケーションのみから音が聞こえなくなっていることを確認済みです。

発生日時：2023/05/23 20:54頃
発生頻度：1回 起動から10分後
ワールド名：GaiaDC
キャラクター名@ホームワールド名：Hq Emeulanatuka@Ridill
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：戦士　Lv90
パーティメンバーの有無：無し
ゲーム内時間：昼夜問わず
エリア名／フィールド座標：アイティオン星晶鏡
ハウジング情報:なし
使用している回線の種類／プロバイダ：OCN光

Windows10 でプレイしてますが

上記レスの通り、ムービー中に音声が流れると一部途切れてしまい、一度でも止まるとそこから一歳の音声が出なくなる現象が起きてます

発生日時：2023/05/23　20:40
発生頻度：最後に確認した際は起動時から6分程度だが前後差あり
ワールド名：Asura
キャラ名：Erika Stereralia(Asura)
クラス/レベル：ナイト
パーティーメンバーの有無：なし

計2回発生。1回目はログイン後何もしていないが気づいたら消えていた。2回目はログイン後、すぐに新規実装分のメインクエストを進めたが最初のムービーが終わった直後に消失。

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\mutou\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor (12 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 3802
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16297.094MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 26025.094MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 237.690GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 69.856GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.303GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 277.291GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3726.006GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 3528.719GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.923GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 198.703GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8148.547 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2824
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/15/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8148.547 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d1bd230cd08e7436\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2824
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/15/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND KH250V-Z (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BF556039-89AE-49C1-B239-DC00B5A45A05}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.16
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/18/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (2- Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {CDEE1ACC-7E24-42BB-84D8-A928B7F44AB5}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (2- Arctis 7 Chat)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {EFC507D1-83E0-41B5-BF49-95EDD54ED3F2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (2- Arctis 7 Game)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {0F46F670-8A1C-4891-8C7B-585DB7D95917}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FA9F39C0-E1D7-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FAA09950-E1D7-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FAA0C060-E1D7-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FAA1D1D0-E1D7-11EC-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {BA30BCF0-B28A-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries Arctis 7
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FAA0E770-E1D7-11EC-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FAA10E80-E1D7-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FAA13590-E1D7-11EC-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA3291B0-B28A-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries Arctis 7
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA315930-B28A-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G512 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA33A320-B28A-11EC-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G512 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA33CA30-B28A-11EC-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G512 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

発生日時：6.4適応後

発生頻度：ログインしてから10分後　再起動しても10分後に発生する

ワールド名：kujata

キャラクター名@ホームワールド名：king aotaka@kujata


クラス／レベル：モンク　レベル90

パーティメンバーの有無：ソロ

種族：ララフェル



エリア名／フィールド座標：どこでも

発生日時：2023/5/23 19時頃、20時頃
発生頻度：ログイン後10分以内、１度パソコンの問題かと思ってリログしたため２回
ワールド名：MANA
キャラクター名@ホームワールド名：Lala Port @chocobo
エリア名／フィールド座標：ラザハン、オールドシャーレアン
症状：起動後10分以内にFF14のすべての音声がなくなる
また、この件と関係あるかどうかわかりませんが、私はゲームを終了するときの挙動も少しおかしいです。
メニューから「ゲームの終了」を選んでもいつまで経ってもブラックアウトしたままなのでウィンドウの閉じる押して強制終了させています。
※１回めはマップ移動中、２回めはムービー視聴中でした
※一度14を落としてパソコンを再起動すると直りますが、また10分以内に音声がなくなります
※同じパソコンで起動しているほかのアプリケーションでは音声は出ています
※FF14利用時はdualshock 4 使用　通知音のみdualshock4から出すようにしています

システムインフォメーションはFF14ランチャーのコンフィグ＞システム情報から確認できます。
これから報告する方の参考になれば。
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 11 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor (16 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 2409
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16297.180MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18729.180MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.849GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 310.489GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 953.868GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 924.326GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3060
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3060
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 12143.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8148.590 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9729
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/15/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3060
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3060
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 12143.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8148.590 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_697983dd21312b3c\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9729
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/15/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND DELL U2414H (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1A51A236-ED0C-4221-AD04-6AF329A4F789}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.94
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/23/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BE321537-3245-442A-A1BC-785933A4F261}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.1.8339
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/2/2018 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DAA24616-7555-4B2E-9471-E2DA786BE759}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.1.8339
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/2/2018 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (2- Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {A8FD9286-C7AD-41BE-B921-E9D79797F706}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8D3246C0-B104-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 2.4G Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7572F0F0-59C1-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8D361750-B104-11EB-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {8D341B80-B104-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 2.4G Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {75736620-59C1-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8D344290-B104-11EB-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 2.4G Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {75736620-59C1-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {75738D30-59C1-11EC-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8D3469A0-B104-11EB-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 2.4G Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8D3490B0-B104-11EB-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 2.4G Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7573B440-59C1-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44098860-637D-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME CSR-HEADSET-1645
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 11 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7573B440-59C1-11EC-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

発生日時：2023/05/23 20:45頃
発生頻度：発生してから現在まで継続中
ワールド名：Mandragora
キャラクター名@ホームワールド名：Yiroha Amane @ Mandragora
クラス／レベル：黒魔道士 / 90
パーティメンバーの有無：ソロ
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標： ラザハン ins1 エーテライト前

手順
1.Mana DC より戻る形でリムサにログイン
2. ラザハンにテレポ後NPCより因果素材を購入後、学者から黒魔道士に着替え、エーテライトに近づいたところで音声消失
3. そのさい裏でブラウザからYouTubeを視聴していたもののそちらは問題なし

PC環境：Win10

コントローラー
メーカー名：Sony
製品名：DUALSHOCK 4
型番：CUH-ZCT2J

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン： Google Chrome 113.0.5672.93

発生日時：2023/05/23 20:50頃
発生頻度：2回
ワールド名：Chocobo
キャラクター名@ホームワールド名：Wendy Ainsworth@Chocobo

# 再現手順1

1. DualSenseをUSB接続する
2. FF14を起動する
3. システムコンフィグを開いて下記の設定にしておく
　　* 「ゲームパッドの接続を有効にする」のチェックを外しておく
　　* 「DualSense / DUALSHOCK 4設定」の「スピーカー音量」を「鳴らさない」に設定しておく
4. DualSenseのUSBケーブルを抜く
5. FF14のゲーム音が消える

# 再現手順2

1. DualSenseをUSB接続する
2. FF14を起動する
3. システムコンフィグを開いて下記の設定にしておく
　　* 「ゲームパッドの接続を有効にする」のチェックを外しておく
　　* 「DualSense / DUALSHOCK 4設定」の「スピーカー音量」を「鳴らさない」に設定しておく
4. Windowsのサウンド設定を開き「Wireless Controller」のスピーカーを「有効」から「無効」にする
5. FF14のゲーム音が消える

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SIE
製品名：DualSense ワイヤレスコントローラー
型番：CFI-ZCT1J

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：
・Internet Explorerのバージョン：


当方は、普段FF14でコントローラーを使用しておらず、意図的に発生させたものになります。
なお、「Wireless Controller」のスピーカーを「無効」にしてからは、DualSenseのUSBケーブルを抜いても音が消える症状は発生しなくなりましたので、併せて共有します。

発生日時：2023.05.23/19時頃、20時頃。
発生頻度：低い頻度で発生。1度目、プレイ開始からメインストーリーを進め、ゼロとスパイスを選んだ当たり。2度目、カレーを食べた後に再起動し、N伐滅を開いた当たり。
ワールド名：Gungnir
キャラクター名：Al Shelltie@Hades
クラス／レベル：1度目、踊り子/90。2度目、学者/90。
パーティメンバーの有無：1度目はソロ、2度目は4人のクロスワールドパーティ。
ゲーム内時間：おそらく夜
エリア名：ラザハン
手順：突然。出力デバイスに問題はなく、FFのゲーム自体の音がない。ログアウトでは直らず、再起動すると直るが、再起動するためにゲームを落とすと真っ暗になったままになる。
PC環境 : Windows 10
使用している回線：Leonet

発生日時：2023/05/23
発生頻度：数十分～1時間の間で2回
ワールド名：エレメンタル・グングニル
キャラクター名：Soda seltzer（ヒューラン）
クラス：竜騎士
パーティメンバーの有無：無し
エリア名／フィールド座標：1度目はエンピレアムのアパルトメント・2度目はオールドシャーレアンのバルデシオン分館
使用している回線の種類／プロバイダ：光回線／ソフトバンク光
PC環境：Win11／ゲームパッドはPS4コントローラー（音を鳴らす機能はコンフィグで切ってあります）／スピーカーはacerのモニター内臓のもの

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 5700X 8-Core Processor (16 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS L2.22G
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16312.660MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18744.660MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 930.432GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 531.191GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 621.620GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8032.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8156.330 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2756
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/5/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8032.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8156.330 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2756
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/5/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Acer KA240HQ (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {EB8C0C08-87BE-4CFB-8985-9738CCF1F260}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.16
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/18/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND rdt222wlm (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {85A7C158-6548-4DF4-ADB7-1358365F269B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.16
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/18/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6318AE27-0516-4834-A655-FCF2908045F5}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9225.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/17/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D749BC83-84EE-4064-ACA7-BF9F4DFFA45F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F6C49CC0-2474-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {F5FE1AA0-2483-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 753 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F5FF2C10-2483-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

備考
Windows版でプレイしています。
　 1度目はハウジングの家具プレビューを見ているときに、2度目はバルデシオン分館のインスタンスエリアに居る時（カットシーンは終了してる状態）にスクリーンショットを撮影したり歩き回っていたら音が全て消えました。
　 スピーカーの切り替えや動画を開いてみたりしましたが、FF14だけ何をしても音が戻らず、クライアントを再起動するまで消えたままでした。ログアウトでは解決しません。
　 これはこの不具合に関することかは分かりませんが、ゲーム終了を選んだ後、いつもなら即座にアプリケーションが終了するのに、今日は暗転した画面のまま体感にして1～2分消えずに止まっていました。

同様の現象が発生しております。

発生日時：2023/05/23 20:30頃
発生頻度：2回（一度PC自体再起動をかけてもう一度立ち上げても同じ現象が発生）
ワールド名：Carbuncle
キャラクター名@ホームワールド名：Hotalu Fluorite@Carbuncle [Elemental]
クラス／レベル：彫金師／90
パーティメンバーの有無：無
ゲーム内時間：夜
エリア名／フィールド座標：名もなき島（２回とも同じ場所で音声がなくなりました）
手順：
1.FF14ランチャーからログイン
2.名もなき島で庭具を設置している最中、突然音がなくなる(BGMや効果音、環境音などすべて無音になりました)
3.その後ログアウトをした時にアプリケーションが完全に終了する形ではなく、真っ暗になってしばらくマウスカーソルが読み込み状態になり、アプリケーションが終了（特にエラーメッセージは表示されませんでした）
4.PC再起動後、再びFF14ランチャーからログインしましたが、数分後また同じ現象が発生しました。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700F (20 CPUs), ~2.1GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 20 SYSTEM_CORE_PHYSICS 12
SYSTEM_BIOS F.22
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16140.867MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18572.867MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 952.763GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 636.086GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8038.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8070.434 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdci.inf_amd64_7a6856c74863ee34\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdci.inf_amd64_7a6856c74863ee34\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdci.inf_amd64_7a6856c74863ee34\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdci.inf_amd64_7a6856c74863ee34\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3179
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/25/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Headset Earphone (Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B32755EC-E1B6-43B6-8277-0211C3E24877}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND ZOWIE RL LCD (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {CFEB7514-8287-413A-AE21-A196D0E6807D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (USB PnP Sound Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {17A33AEA-4F59-4C44-80CE-F58E0C756EBA}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {A03BE01D-9F1B-4F07-BE4A-3F81D6D135E8}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9437.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/8/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F77ACB10-67D8-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {2AF6E8D0-67A6-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME OMEN Vector Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 897 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2AF7D330-67A6-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME OMEN Vector Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2AF8BD90-67A6-11ED-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME OMEN Vector Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2AF8BD90-67A6-11ED-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB PnP Sound Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2AF932C0-67A6-11ED-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 653 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2AF9A7F0-67A6-11ED-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SONY
製品名：playstation4　Wireless Controller
型番：CUH-ZCT2J
有線で接続

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Firefox 113.0.1(64ビット)

■発生日時：6.4パッチ適用後
■発生頻度：FF14クライアント起動後数分発生
■ワールド名：MANA@Pandemonium
■キャラクター名@ホームワールド名：Leak Tachyon@Pandemonium
■クラス／レベル：詩人90　占星術師90　等
■エリア名／フィールド座標：どこでも（ログイン待ち画面も発生）

■簡易版ＰＣスペック
Processor: AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor (16 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32700MB RAM
Page File: 13317MB used, 21430MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12


■備考
　OSはWindows10（22H2 OSビルド19045.2965）
　Windows版にてプレイ中発生。
　現状での音声バグ発生確認は以下の箇所。
　・ログイン待ち中
　・エンピリアムハウジングエリア
　・リムサ ロミンサ　エーテライトプラザ前
　
　クライアント起動後、しばらくは通常通り音声が流れますが
　早ければログイン待ち中のプレリュードのBGMが流れている途中で音声が全て切れる。
　無事ログインできたとしても、数分後突然音声が切れる。

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SONY
製品名：PS4純正コントローラー
型番：CUH-ZCT2J
接続方法：USB接続

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いします。

発生日時：2023/5/23 - 20:35
発生頻度：１回　→　２回確認
ワールド名：Anima
キャラクター名@ホームワールド名：Fihze Aliapoh@Anima
NPC名：メーガドゥータ宮の官人
モンスター名：なし
クラス／レベル：踊り子Lv90
パーティメンバーの有無：パーティ（２名）
ゲーム内時間：不明（忘れました）
エリア名／フィールド座標：ラザハン２ ( 4.1 , 9.6 )
ハウジング情報:なし
手順：
1.6.4のメインクエストを進める
2.NPC「メーガドゥータ宮の官人」に話しかけた状態
3.FF14をバックグラウンドにして、Excelを操作中にゲーム音が停止
4.タイトル画面に戻っても改善せず
5.ゲームを終了し、再起動すると正常に再度聞こえるように

備考：FF14を２つ同時起動しているが、両方とも同時にサウンドが一切聞こえなくなりました
備考：片方のFF14を終了し、起動し直すとサウンドが正常に聞こえますが、終了していないほうは改善せず
備考：FF14終了時、終了したFF14のプロセスが10分ほど経っても終了せず、プロセスキルしています

（追記）２回目発生時は1stクライアントのみ新ダンジョンの３ボス戦闘中に聞こえなくなりました。その際は2ndクライアントは街に居て正常にサウンドが聞こえます。そのまま2ndはダンジョン突入してみましたが、いまのところ正常にサウンドは聞こえています。

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i9-9900K CPU @ 3.60GHz (16 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS P4.00E
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32685.977MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 41389.977MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.788GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 52.468GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.496GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 368.472GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1953.125GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1389.192GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1772.881GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 438.788GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 15.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 13.667GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8019.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16342.988 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3440 x 1440 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3161
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8019.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16342.988 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3161
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY3
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8019.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16342.988 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_89cdd9f6f9724565\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3161
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Virtual Desktop Monitor
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Virtual Desktop, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 24361 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER c:\windows\system32\drivers\umdf\vdvmd.dll,c:\windows\system32\drivers\wudfrd.sys
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 1.00.0000.0000
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/6/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND Speakers (NVIDIA Broadcast)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4E12EE6F-7860-4166-9FEF-6159A5310168}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvrtxvad64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.0.1.9
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/1/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {ABFABA16-8E67-4082-8398-B73894C63328}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.1.8496
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/24/2018 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Voice Changer Virtual Audio Device (WDM))
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1BA6EE97-C036-4211-BFC5-D6ED7337954B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME MFDriver.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.0.0.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/4/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (AT2020USB+)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B1EE03F0-CEAC-424A-ADB1-94C39A441C30}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (Logicool G933 Gaming Headset)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F5AA83EB-DC7A-4ADE-9C96-33F0FE8A1AD5}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2023.3.0.0
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2/7/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {90CABDE0-95C6-11E9-8010444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME TGZ Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {8EE478A0-93CC-11E9-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME AT2020USB+
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8EE49FB0-93CC-11E9-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME AT2020USB+
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8EE3DC60-93CC-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G933 Gaming Wireless Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 2 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8EE40370-93CC-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G933 Gaming Wireless Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8EE42A80-93CC-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G933 Gaming Wireless Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {226C90F0-950B-11E9-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1E416260-92DD-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G910
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {226CB800-950B-11E9-800D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1E416260-92DD-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G910
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {226CB800-950B-11E9-800E444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1E416260-92DD-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G910
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {226CDF10-950B-11E9-800F444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Google Chrome 113.95672.127 (Official Build）64ビット

発生日時：2023/05/23
発生頻度：起動直後～
ワールド名：ManaDC Titan
キャラクター名@ホームワールド名：Hinanai Kureha@Titan
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：ナイト　90
パーティメンバーの有無：無し
ゲーム内時間：昼夜問わず
エリア名／フィールド座標：場所問わず
ハウジング情報:なし

Windows版にてプレイ。
リログ等数回試しましたが、毎回音が消えました。
タイトル画面、キャラクター選択画面では音が出ており、ゲーム画面に移行して5分後くらいに音が消えます。
また、関係あるかはわかりませんが、ゲーム終了時画面が黒いまま閉じないので、タスクマネージャーから切る感じになっています。

お役に立てるのか分かりませんが…
ログイン後、おおよそ1時間弱プレイし、ログインしたまま30分程席を立っている間に音声が全て消えていました。
ワイヤレスヘッドセットを使用しているのでペアリングが解除されたかとも思ったのですが、FF14以外は正常に音声が聞こえたのと公式ツイッターでの告知を拝見し、皆さんと同じ不具合かと思ったので報告致します。
尚、Immerse製品版を使用しており、不具合時は旧バージョンだったのですが、不具合発生後に一度ゲームを終了、そのタイミングでImmerseを2.0にアップデートしたところ、そこから6.4実装IDをプレイ、他のクエストを……と1時間ほど現在まで遊んでいますが、当不具合は発生していませんので、もしかしたら関係があるかもしれないと思い、一緒に報告致します。

発生日時：5月23日　19時台（正確な時間が分からずに申し訳ありません）
発生頻度：その1回のみ
ワールド名：ManaDC　Anima
キャラクター名@ホームワールド名：Liv Springnote@Anima
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：吟遊詩人/90
パーティメンバーの有無：ソロ
種族：ミコッテ　サンシーカー
ゲーム内時間：室内だった・離席中だったため不明です
エリア名／フィールド座標：ラザハン・エスティニアンの客間（正確なフィールド名・座標が分かりません）
ハウジング情報：なし

手順：
1.メインクエストをある程度進行し、ムービーが終わり自由行動が出来るようになった段階でキャラクターをそのままの場所で放置、離席する
2.30分前後席を外した後、再びゲームに戻ると音声が一切出なくなっていた
※どのタイミングで音が切れたのかは分かりません
※ヘッドセットを利用しており、スピーカー出力と切り替えたりペアリングのチェックもしましたが効果はありませんでした

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：フレッツ光戸建てタイプ/BIGLOBE
・通信機器のメーカー／型番：バッファロー　WSR-5400AX6



-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-9700F CPU @ 3.00GHz (8 CPUs), ~3.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 0804
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16325.590MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18757.590MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.858GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 201.090GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.016GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1826.674GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8012.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8162.795 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3440 x 1440 (32 bit) (75Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.1694
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/21/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B0684449-00B7-4D07-A5DF-B42C2E7D91B9}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9000.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/4/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (4- Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {92282983-9140-446A-9F2D-76259170BB59}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (INZONE H9 / INZONE H7 - Game)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FC7F282C-960B-4B5E-87D2-1ED3EA2E91EF}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME INZONEHeadset.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.0.12.46
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/6/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {ACB04027-7DF1-416E-A6F1-E401D8683138}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9000.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/4/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (INZONE H9 / INZONE H7 - Chat)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {5BE5A2BE-3D76-4017-95C7-BD083DEC795C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME INZONEHeadset.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.0.12.46
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/6/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {995A2020-DDE2-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME GLM-
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1BB42770-87C2-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME INZONE H9 / INZONE H7
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {995A2020-DDE2-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HyperX Alloy Core RGB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {995A2020-DDE2-11EB-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HyperX Alloy Core RGB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8192 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1BB44E80-87C2-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME INZONE H9 / INZONE H7
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1BB47590-87C2-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME INZONE H9 / INZONE H7
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F3196BF0-876C-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1

みなさん報告お疲れ様です。今回の件Windows版で起きている現象のようですね。
ただ、報告する場合「報告用のルールやテンプレート」というものが存在してるんですよ。
特にPCは吉田PDがPLLでおっしゃっているように「1台1台の性能差が大きい」んです。報告のテンプレートを元にきちんと報告されている方もおられますが、
より正確に現象を再現するためにも、不具合報告の際は必ず必要な情報提供を一緒に行ってくださいね。

発生日時：5/23 19時30分頃
発生頻度：ログイン後すぐ、一旦音が出たが再度発生
問題が発生する頻度：現在その状況が継続中
ワールド名：Mana
キャラクター名@ホームワールド名：Daibou Moringo@Ixion

手順：
関係あるか分かりませんが、Immerse Spatial Audioを有効にしていました

動作環境：
Win11、Intel12700k、GeForce RTX4080、メモリ32G（DDR4）という環境です。

Quote:

---

Originally Posted by K_Iris

発生日時：2023/05/23 20:50頃
発生頻度：2回
ワールド名：Chocobo
キャラクター名@ホームワールド名：Wendy Ainsworth@Chocobo

# 再現手順1

1. DualSenseをUSB接続する
2. FF14を起動する
3. システムコンフィグを開いて下記の設定にしておく
　　* 「ゲームパッドの接続を有効にする」のチェックを外しておく
　　* 「DualSense / DUALSHOCK 4設定」の「スピーカー音量」を「鳴らさない」に設定しておく
4. DualSenseのUSBケーブルを抜く
5. FF14のゲーム音が消える

# 再現手順2

1. DualSenseをUSB接続する
2. FF14を起動する
3. システムコンフィグを開いて下記の設定にしておく
　　* 「ゲームパッドの接続を有効にする」のチェックを外しておく
　　* 「DualSense / DUALSHOCK 4設定」の「スピーカー音量」を「鳴らさない」に設定しておく
4. Windowsのサウンド設定を開き「Wireless Controller」のスピーカーを「有効」から「無効」にする
5. FF14のゲーム音が消える

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SIE
製品名：DualSense ワイヤレスコントローラー
型番：CFI-ZCT1J

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：
・Internet Explorerのバージョン：


当方は、普段FF14でコントローラーを使用しておらず、意図的に発生させたものになります。
なお、「Wireless Controller」のスピーカーを「無効」にしてからは、DualSenseのUSBケーブルを抜いても音が消える症状は発生しなくなりましたので、併せて共有します。

---

>>K_Irisさんの投稿を参考にDualSenceのコントローラーに接続しない状態で起動したら音声出ました。

発生日時：2023/05/23 21:05頃と21:10頃
発生頻度：発生してから現在まで継続中（一度再起しましたが再度発生）
ワールド名：Gungnir
キャラクター名@ホームワールド名：Repun Kamuy@Gungnir
クラス／レベル：リーパー／90
パーティメンバーの有無：ソロ
種族：ミコッテ
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：ミスト・ヴィレッジ ( 10.4 , 15.2 )
手順：ログイン後数分で突然音が消える

PC環境：Win10

ゲームパッド
メーカー名：SONY
製品名：DUALSHOCK 4
型番：CUH-ZCT２J

ブラウザ情報
Google Chrome　バージョン: 113.0.5672.127

発生日時：2023/05/23 20:25～21:25
発生頻度：1回
ワールド名：Carbuncle
キャラクター名@ホームワールド名：W'illiam Dorsten@Carbuncle
パーティメンバーの有無：無
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：オールド・シャーレアン ( 13.0 , 14.1 )
手順：
1. メインストーリーの新規ダンジョン攻略後、私用にて離席するため
　 サーチ情報を「取り込み中（Busy）」に変更して1時間ほど離席（20:25）
2. 戻ってきたところ音声が一切聞こえない状態になっていた（21:25）

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：NURO光
・通信機器のメーカー／型番：ZTE／F660A

PC環境
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700K (20 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 20 SYSTEM_CORE_PHYSICS 12
SYSTEM_BIOS F.31
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32522.582MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 45201.234MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 952.815GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 757.782GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 346.961GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1907.712GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1137.904GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 10067.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16261.291 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3440 x 1440 (32 bit) (100Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3130
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 10067.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16261.291 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3130
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND BenQ EW3270U (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {68492B4B-AF0A-4728-8592-D01EF8555079}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND MSI MAG342CQ (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F7759FAE-9DA9-4CAB-8DAB-AB104DD4D0D7}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (2- Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C5B35107-7DC8-4099-8E05-DC6F985452A2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (MosArt USB Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {61CA2E2A-E537-479E-BB10-1536BADDCFE9}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (PRO X)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C0C8532B-A7A8-4270-B5B3-913315949605}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A1741C90-E3C0-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BE3BB0-2784-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4B265120-E3B9-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MosArt USB Audio Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BE89D0-2784-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 4 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4B267830-E3B9-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MosArt USB Audio Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BEB0E0-2784-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BED7F0-2784-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2BBF18A0-E3C1-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {A1746AB0-E3C0-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 6 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A17491C0-E3C0-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A174B8D0-E3C0-11EC-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Chrome　バージョン: 113.0.5672.127（Official Build） （64 ビット）

発生日時：2023/05?23 パッチ6.4アップデート完了後以降
発生頻度：FINAL FANTASY XIVを起動後4分30秒程で必ず発生
ワールド名：Hades
キャラクター名@ホームワールド名：Akaimokou pottato(Hades)
クラス／レベル：赤魔導士/Lv90

離席中、メインストーリー進行中、暁月ノーマルレイド進行中など、ゲーム内での状況に関わらず、起動してから4分～5分程度経つと本アプリケーションのみ音声が完全に出力されなくなります。他のアプリケーションは検証したところ全て問題なく音声が出ているようでした。
本アプリケーションを再起動することで音声が問題なく出力されるようになりますが、4分～5分程度経つと操作状況に関わらず再びこの不具合が発生します。また、「ゲームを終了」操作をした後ゲームが暗転したままになり自動的に終了されない不具合も確認しています。

22:13 追記 ===================================
他の方の報告を参考に、ゲームパッドのUSB接続を一度切りキーボード・マウス操作に切り替えゲームを進行した所、該当の不具合が発生せずに継続して遊ぶことができました。しかし、途中でゲームパッドを接続した場合、接続しで4分経過した時点で音声が出力されなくなりました。このことから、当不具合はゲームパッドの接続に起因するものかもしれません。


メーカー名：ソニー
製品名：DualSense
型番：007-AK0038
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\PC_User\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE D:\SquareEnix
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 1.1.0.2 D:\Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition\
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 3500 6-Core Processor (6 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 6 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS P3.71W
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16315.883MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 20923.883MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.858GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 51.346GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 432.610GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5992.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8157.941 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.1694
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/21/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND VX2458-mhd (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F6705C12-A571-4D33-A0D3-A1C8D4175162}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/21/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {924E70ED-C53C-4DBE-8DB1-915D7A95392B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9045.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/13/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7ECC3BA3-AE7F-44DA-8F60-AE2DA530FEFA}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD3BF910-BAE3-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠コンシューマー制御デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 678 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD3BF910-BAE3-11EA-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠システム コントローラー
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F692AD20-BD81-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wacom Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {3DBA0AB0-5F6D-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {783196F0-BD84-11EA-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wacom Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 11 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 6 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0PC環境／Mac環境
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

環境こちらです。



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\daibo\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE C:\Program Files (x86)\SquareEnix
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 2.0.0.3 C:\Program Files\Embody\Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition\
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700KF (20 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 20 SYSTEM_CORE_PHYSICS 12
SYSTEM_BIOS 1.30
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32627.867MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 52083.867MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.271GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 602.857GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3726.006GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 35.923GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 5589.013GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 5588.694GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 4080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 4080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 16064.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16313.934 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3168
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/13/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND 28I144UR-C65W (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BF0034C8-A1A8-4A77-ADDD-A65609740579}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek USB Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C24EC813-6655-4298-B501-B20DAF977659}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RtUsbA64.2311.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.3.9600.2311
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/3/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND Voice (Yamaha ZG01)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6C886B25-0C05-4C28-BE75-1AB3FA5B0F9D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME ysusb_w10_64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND VoiceMeeter Aux Input (VB-Audio VoiceMeeter AUX VAIO)
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SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_vmauxvaio64_win10.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/11/2019 09:00:00
SYSTEM_SOUND VoiceMeeter Input (VB-Audio VoiceMeeter VAIO)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {580C45AB-9457-4EAC-9A31-05FA33548EB4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_vmvaio64_win10.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/11/2019 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (2- Wireless Controller)
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SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Razer Barracuda X)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {916E79FC-D031-4A6E-8403-A76419A5ED1C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Yamaha ZG01)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {14E3F598-C63A-4F5D-B3B5-1D3567F5FB02}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME ysusb_w10_64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (Oculus Virtual Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FF0ACE85-AC6C-4A16-8976-0510074B7274}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME oculusvad.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 13.3.46.740
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2/11/2021 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B1D50D90-916F-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {9831AB00-E44D-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Stream Deck Plus
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SYSTEM_INPUT {B1DEAA80-916F-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT {771913F0-DB8C-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Live Gamer EXTREME 3 HID Device
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SYSTEM_INPUT_NAME Keychron K2 Pro
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SYSTEM_INPUT {E0FEF480-91C6-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Hid Interface
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 6 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E0FF1B90-91C6-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Hid Interface
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {59024030-89AD-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Corsair composite virtual input device
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SYSTEM_INPUT {B1DED190-916F-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B1DEF8A0-916F-11EC-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 4 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE974040-83DE-11EC-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB HID
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME Keychron K2 Pro
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 183 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CE976750-83DE-11EC-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Audio
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6530F940-CBDE-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Keychron K2 Pro
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 672 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E7FFA600-A141-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
本アプリケーションの音声が出ない - Page 4 - Google Chrome
Windows 入力エクスペリエンス
NVIDIA GeForce Overlay
rayoe - zeonUhuru - Slack
カレンダー | Microsoft Teams
Stream Deck


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe Creative Cloud
Adobe Genuine Service
Adobe After Effects 2023
MSI Afterburner 4.6.4
Adobe Media Encoder 2023
Adobe Audition 2023
AviSynth
Canon IJ Network Scanner Selector EX2
Canon IJ Scan Utility
Flight1 Agent
FSUIPC7 v7.3.7
Google Chrome
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Microsoft Edge WebView2 Runtime
MSFS2020 Map Enhancement 6.2.1
OBS Studio
Adobe Premiere Pro 2023
RivaTuner Statistics Server 7.3.3
Adobe Premiere Rush
Steam
TourBox Console 4.1.5.0
Universal Media Server
Voicemeeter, The Virtual Mixing Console
Yamaha Steinberg USB Driver
Yamaha ZG Application
インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40664
Intel® Software Installer
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Realtek USB Audio
MSI Center SDK
e-Taxソフト(WEB版) 事前準備セットアップ (Windows利用者向け)Ver1.23.0
e-Taxソフト
Microsoft GameInput
Intel(R) Extreme Tuning Utility
FINAL FANTASY XIV ONLINE
FlightDeck version 1.6.0
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
PS Remote Play
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Minimum Runtime - 14.32.31326
Java Auto Updater
EA app
JUSTｵﾝﾗｲﾝｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ
ENE_EHD_M2_HAL
Intel® Software Installer
e-Gov電子申請アプリケーション
WD P40 Game Drive
Teams Machine-Wide Installer
BizSTATION電子証明書取得用ツール
ATOK辞書・辞典の削除
商業登記電子認証ソフト
Navigraph FMS Data Manager 1.8.9.0421
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.40664
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.32.31326
CyberLink PowerDVD 21
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
WD_BLACK AN1500
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.40664
JPKI利用者ソフト
QuickFileDealer
WD_BLACK D50
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Additional Runtime - 14.32.31326
AOMEI Backupper
Adobe Refresh Manager
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Apple Software Update
Jedi Survivor
ENE_External_Device_HAL
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
ENE_MousePad_HAL
ATOK Sync
MistyGuard<SignedPDF>(署名機能限定版)
Microsoft Windows Desktop Runtime - 6.0.8 (x64)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
ENE IO Driver
Microsoft Windows Desktop Runtime - 5.0.14 (x64)
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.40664
Verbatim_SureFireGaming_Product
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.34.31938
T.Flight Hotas drivers
Intel(R) Chipset Device Software
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64
Streamlabs Desktop 1.12.5
Windows ドライバ パッケージ - Silicon Laboratories Inc. (silabser) Ports (06/20/2019 10.1.8.2466)
MSFS2020 Map Enhancement 5.1.0
7-Zip 21.07 (x64)
Logicool Capture
cFosSpeed 12.01
CPUID CPU-Z MSI 1.97
Duet Display
Everything 1.4.1.1015 (x64)
Windows ドライバ パッケージ - Advanced Card Systems Ltd. Unified PC/SC Driver (06/16/2017 4.2.5.0)
Microsoft 365 Apps for business - ja-jp
Oculus
Microsoft OneDrive
Intel(R) Network Connections Drivers
Intel(R) Network Connections 26.2.0.1
Scapple
Cyberpunk 2077
エーペックスレジェンズ
MONSTER HUNTER RISE
STAR WARS ジェダイ：サバイバー™
MONSTER HUNTER RISE: SUNBREAK DEMO
Cities: Skylines
プラネットコースター
VLC media player
VOICEPEAK 体験版 バージョン 1.0.0
Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.1
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.40664
WD_BLACK AN1500
iTunes
Microsoft Visual C++ 2022 X64 Minimum Runtime - 14.34.31938
Canon TS8000 series MP Drivers
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Chipset Device Software
Java 8 Update 341 (64-bit)
ENE_External_Device_HAL
Documentation Manager
Verbatim_SureFireGaming_Product
ENE_EHD_M2_HAL
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft .NET Host FX Resolver - 6.0.8 (x64)
Microsoft Windows Desktop Runtime - 5.0.14 (x64)
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.40664
Intel(R) ME WMI Provider
Bonjour
Dynamic Application Loader Host Interface Service
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft .NET Host - 5.0.14 (x64)
Paradox Launcher v2
Microsoft .NET Host - 6.0.8 (x64)
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Management Engine Driver
Microsoft .NET Runtime - 6.0.8 (x64)
Microsoft Visual C++ 2022 X64 Additional Runtime - 14.34.31938
Logi Options+
Duet Display
Microsoft .NET Host FX Resolver - 5.0.14 (x64)
Intel(R) Serial IO
Office 16 Click-to-Run Licensing Component
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
Office 16 Click-to-Run Localization Component
Nefarius Virtual Gamepad Emulation Bus Driver
Firmware updater for DualSense™ wireless controller
ENE_MousePad_HAL
Intel(R) Serial IO
NTTCom Smart Card Reader Driver
Intel(R) Network Connections 26.2.0.1
Adobe Acrobat (64-bit)
Elgato Wave Link
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 2.0.0.3
NVIDIA Broadcast Voice Driver 1.0.1.9
NVIDIA グラフィックス ドライバー 531.68
NVIDIA GeForce Experience 3.27.0.112
NVIDIA Optimus Update 39.5.0.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.21.0713
NVIDIA Update 39.5.0.0
NVIDIA FrameView SDK 1.3.8513.32290073
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA GPX Common OSS binaries (POCO, OpenSSL, libprotobuf)
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.40.14
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Broadcast Container
NVIDIA Broadcast LocalSystem Container
NVIDIA Broadcast Container Message Bus
NVIDIA Broadcast Session Container
NVIDIA Broadcast Container Watchdog Plugin
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Broadcast 1.4.0.29
NVIDIA NvModuleTracker
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Camera (NVIDIA Broadcast)
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.27.0.112
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.49.0.0
Nefarius Software Solutions e.U. HidHide (x64)
Microsoft .NET Runtime - 5.0.14 (x64)
WebM for Premiere
CORSAIR iCUE 4 Software
WD_BLACK D50
Intel(R) Extreme Tuning Utility
FSHud - Air Traffic Control
EA app
Apple Application Support（64 ビット）
Apple Mobile Device Support
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
ATOK
Yamaha Steinberg USB Driver
Navigraph Simlink 1.1.28.0405
Microsoft Windows Desktop Runtime - 6.0.8 (x64)
WD P40 Game Drive
Microsoft Update Health Tools
Yamaha ZG Application
Elgato Stream Deck


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

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C:\Program Files (x86)\Canon\IJ Network Scanner Selector EX2\CNMNSST2.exe 000070D4
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C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\AdobeIPCBroker.exe 00007520
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C:\Program Files (x86)\Common Files\Justsystem\JustOnlineUpdate\JustOnlineUpdate.exe 00006C34
C:\Program Files (x86)\Common Files\Justsystem\LMA\JSLMAUI.exe 00006E14
C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK33\ATFSVR33.EXE 00006E6C
C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK33\ATOK33IB.EXE 00003700
C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK33\ATOK33OM.EXE 00007840
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C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00005624
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C:\Program Files\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\libs\node.exe 00007ED0
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C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EALocalHostSvc.exe 00007C48
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C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 00002CC0
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C:\Program Files\WindowsApps\AdobeNotificationClient_3.0.1.1_x86__enpm4xejd91yc\AdobeNotificationClient.exe 00005EE4
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.549981C3F5F10_4.2204.13303.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Cortana.exe 00006228
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_5.823.3261.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GameBar.exe 00006DE4
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_5.823.3261.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GameBarFTServer.exe 00003DE4
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.23032.196.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PhoneExperienceHost.exe 00008670
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.23032.196.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhoneAppProxy.exe 00006F28
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_23091.406.2009.3890_x64__8wekyb3d8bbwe\msteams.exe 00000B78
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftWindows.Client.WebExperience_423.11600.0.0_x64__cw5n1h2txyewy\Dashboard\Widgets.exe 000036DC
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftWindows.Client.WebExperience_423.11600.0.0_x64__cw5n1h2txyewy\Dashboard\widgetservice.exe 00004644
C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_16005.14326.21434.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe 00003B00
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C:\Users\daibo\AppData\Local\0install.net\implementations\sha256new_Z5ML7M7EV32PQUZPYH5TRQ66YWIXJTNNNXRVGIVTKNGMJNRHHFVQ\DeepL.exe 000078F8
C:\Users\daibo\AppData\Local\Discord\app-1.0.9013\Discord.exe 000005F0
C:\Users\daibo\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe 000069FC
C:\Users\daibo\AppData\Local\Programs\Navigraph Navdata Center\Navigraph Navdata Center.exe 00005348
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C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.barraider.supermacro.sdPlugin\com.barraider.supermacro.exe 00002A4C
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.barraider.voicemeeter.sdPlugin\com.barraider.voicemeeter.exe 00008F74
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.corsair.icue.sdPlugin\icue_streamdeck_plugin.exe 00004198
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.elgato.cpu.sdPlugin\cpu.exe 00008A94
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.elgato.discord.sdPlugin\ESDDiscord.exe 0000B424
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.flightdeck.msfs2020.sdPlugin\FlightDeck.AddOn.exe 00001F1C
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.fredemmott.audiooutputswitch.sdPlugin\sdaudioswitch.exe 0000AA50
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.javanpoirier.audiomixer.sdPlugin\com.javanpoirier.audiomixer.exe 00008C94
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\cz.danol.discordmixer.sdPlugin\bin\streamdeck-discordmixer.exe 0000B2D0
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\net.voicemod.windowsdesktop.sdPlugin\voicemodplugin.exe 0000ADA0
C:\Users\daibo\AppData\Roaming\Elgato\StreamDeck\Plugins\tv.twitch.studio.sdPlugin\twitchstudiostreamdeck.exe 00009E4C
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C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 0000367C

発生日時： 2023/05/23 20:00以降　
発生頻度：アップデート後　１０分おきぐらいに頻繁に。
ワールド名：Unicorn
パーティメンバーの有無：無
エリア名／フィールド座標：どこでも

イマースオーディオのアップデートもしましたがダメでした。
Windows版でプレイしております。
WIndows11です。

発生日時：2023/05/23 19:00～
発生頻度：本ゲーム起動後５分以内
ワールド名：Chocobo[Mana]
キャラクター名@ホームワールド名：Hork'a Rain@Chocobo
リテイナー名:Nni Ra-chang
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：召喚士/Lv90
パーティメンバーの有無：なし
ゲーム内時間：昼夜問わず
エリア名／フィールド座標：場所問わず
ハウジング情報:なし
手順：起動後、特に操作せずとも症状が出る

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：光回線/サイバーホーム
・通信機器のメーカー／型番：NEC/Aterm WG2500HP3

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
OS：Windows10Home64ビット版　22H2ビルド19045.2965
CPU：AMD　Ryzen73700X8-CoreProcessor
グラフィックボード：NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
サウンドドライバー：NVIDIA High Definition Audio 1.3.39.16
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Google Chromeバージョン: 113.0.5672.127

どこまで書けばいいか分からなかったので、必要最低限と念のためサウンドドライバーなど記載しました。
Windows１１にてWindows版をプレイしているヒカセンの方々、音が消失する事はないそうです。
10と11によるアップデート内容の違いによるものなのでしょうか？
いずれにせよ、音を気にすることの無い素材回収くらいはできるので、緊急メンテナンスにより改善する事を待っています。

当方win11で同様の状態ですのでwin10か11かは関係ないように思われます。発生までの時間は数分〜1時間程度とランダムですが現時点で5回ほど繰り返してます