Seit Einbau neuer Grafikkarte gelegentliche PC Abstürze beim Spielen

Hallo zusammen,

ich spiele nun seit einigen Monaten FFXIV.
Bisher lief alles gut, nun habe ich mir vor kurzem eine neue Grafikkarte gekauft und diese eingebaut, um natürlich die Grafikleistung meines PCS hoch zu schrauben.
Seitdem ich die Graka eingebaut habe kommt es beim spielen von FFXIV manchmal zu abstürzen, jedoch ziemlich zufällig. Teilweise stürzt er einmal in ner Woche ab, oder aber auch 4 mal direkt hintereinander (so wie gerade eben). Ich habe die Grafikeinstellungen zur Sicherheit auch auf Min. gestellt (was ja letztlich doch sehr ironisch ist), leider hilft dies nicht.

Mein Setup:
Betriebssystem: Windows 10 Pro 64-bit
Prozessor: AMD A10-7850K Radeon R7, 12 Compute Cores 4C+8G (4 CPUs), ~3.7GHz
Tower Kühler: Thermalright HR-02 Macho Rev.A (BW)
Arbeitsspeicher: G.Skill Trident DDR3 8GB RAM
Graka: MSI Geforce GTX 1070 Gaming X
MB: ASRock Fatal1ty FM2A88X+ Killer AMD A88X
Netzteil: 450 Watt Corsair VS Series Non-Modular
Festplatten: 240 GB Kingston SSD
500 GB HDD

Temperaturen passen soweit auch, Wärmeleitpaste wurde vor ca 2 Wochen erneuert.
Bin für jede Hilfe dankbar :), damit ich wenigstens weiß woher das ganze kommt.

Falls ihr noch was brauchen solltet (bspw. dxdiag, etc) einfach melden, ich füge es so schnell es geht nach.

Lg Ridex

Interessant zu wissen wäre, wie genau Spiel abstürzt. "FFXIV reagiert nicht mehr" oder besondere Fehlermeldungen?

Hast du den aktuellen Treiber deiner GraKa installiert?
Wurde der alte Treiber anständig deinstalliert?
Startest du FFXIV auch brav als Administrator?

Ansonsten mal ausprobiert, jenachdem, in welchem Modus du spielst, das Game im Launcher mal auf DirectX 11, bzw. 9 umzustellen (Das kann man in den Launcher-Optionen machen)? Bei einigen Problemen scheint das bisher wohl geholfen zu haben (auch, wenn's mmn. nicht Sinn der Sache sein sollte).

Liefert dein Netzteil zuwenig Power? 450 Watt ist jetzt nicht gerade die Welt. Hast du mal nachgeschaut wieviel mehr die neue Graka an Watt frisst?

Was für Fehlermeldungen kommen denn so?

Was hattest du vorher für eine Grafikkarte?

Erstmal danke für die schnellen Antworten.
@Jiola, Treiber installiert, alte Treiber anständig deinstalliert und FFIV wird als Admin gestartet, es kommt keine Fehlermeldung da der ganze PC abstürzt also nicht nur das Spiel.
@Azaelyia, hatte ich mir auch schon überlegt ehrlich gesagt. Hab grad mal geschaut die Graka alleine hat einen Max. Stromverbrauch von 150W
@KarstenS, PC startet direkt neu von dem her keine Fehlermeldung, habe davor die integrierte Grafikkarte genutzt war wenn ich mich richtig erinner eine Radeon R7 Serie

Klingt jetzt nicht so, als wäre unbedingt Final Fantasy das Problem selbst, sondern eher die Kombi der Hardware. Die GraKa ist etwas Overkill für den Prozessor, kann der die Leistung überhaupt komplett abrufen? :confused:

Hast du mal geschaut wie es sich mit anderen Spielen verhält, die der Hardware ebenfalls einiges abverlangen?
Treten da die gleichen Phänomene auf?
Wie sieht es unter "normal" Betrieb aus? Webbrowser/Youtube/Office

ja ist mir bewusst :)
der Plan ist eigentlich demnächst irgendwann mal den Prozessor auszutauschen sobald ichs mir finanziell leisten kann.
Also hab bspw Overwatch und For Honor probiert, da schien es nicht aufzutreten. könnte aber auch purer Zufall sein.
Was mir gerade aufgefallen ist, der Absturz tritt häufiger auf wenn ich neben FFXIV parallel was laufen lasse bspw irgendeinen Internet Browser, Chrome oder IE zb.

Schau mal in den Zuverlässigkeitsverlauf. Wenn der Computer neu startet, sollte dort auch etwas protokolliert sein.

Im Zuverlässigkeitsverlauf steht:
Windows wurde nicht ordnungsgemäß heruntergefahren. System wurde am ... um ... Uhr unerwartet heruntergefahren.

Edit: vor 4 Tagen steht:
Problem: Hardwarefehler
Beschreibung:
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffc9066f2c24a0
Parameter 2: fffff804bc5c7914
Parameter 3: 0
Parameter 4: 4
Betriebssystemversion: 10_0_14393
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.14393.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Bin mir aber nicht sicher was ich da gemacht hatte, könnte aber gut passen dass ich da auch FF14 gespielt habe

Die Bucket ID wäre noch ganz toll, die nach der Gebiteschema ID kommen sollte.

Bucket ID steht leider keine da, hab alles kopiert und eingefügt was mir angezeigt wurde

Nicht sehr hilfreich.

Ganz überzeugt bin ich noch nicht. Da du jedoch vorher eine AMD Grafikkarte hattest, die NVIDIA Treiber demnach in Standardkonfig laufen und deine Karte laut MSI Seite diverse Taktmodi inkl. OC Modus bietet, schau dir mal bitte folgendes an:

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...=1#post4069680

Hab jetzt mal die Änderungen vorgenommen.
Da man den Absturz nicht bewusst auslösen kann ist es im Moment noch schwer zu sagen obs geholfen hat oder nicht.
Gerade laufen FFXIV und Chrome parallel, werds jetzt mal ausprobieren und mich nochmal melden sobald es was neues gibt.
Bis hierhin schon mal vielen Dank für die Mühen.

Edit: ging ja doch schneller als erwartet. PC grade wieder abgestürzt ohne jegliche Vorwarnung,
im Zuverlässligkeitsverlauf steht auch wieder nur : Windows wurde nicht ordnungsgemäß heruntergefahren. System wurde unerwartet heruntergefahren

Hab nach dem Absturz mal rein interessehalber versucht die Grafikoptionen hochzustellen, da ist der Pc sogar noch in der Charakterauswahl abgeschmiert.

Hast du mal deinem BIOS ein Updade verpasst, wenn nicht kann dies auch bei neuer Hardware zu Abstürzen führen, wenn nicht einfach auf der Hersteller Seite nach deinem Mainboard suchen und dort dann nach BIOS Updates schauen

Ok. Meine zweite Idee wäre ein thermisches Problem. Das würde auch besser zu den recht inhaltslosen Fehlerberichten und deiner Beobachtung passen.

Drehen sich die Lüfter der Grafikkarte?

Wie steht es um Gehäuselüftung? Vorhanden, Sauber und funktional? Wird unten eingesaugt und oben rausgeblasen? (Lüfter sollten nie gegeneinander arbeiten)

Jetzt wo dus sagst, hab grad mal geschaut. also Gehäuselüftung passt eigentlich alles.
Die Lüfter der Grafikkarte drehen sich gar nicht. Weiß jetzt nicht obs daran liegt dass die Graka gekühlt genug ist und erst ab ner bestimmten Gradzahl anfängt zu drehen oder ob da was nicht passt.

Außer in so einem Silent Modus, den nicht alle Modelle Unterstützen, sollten die Lüfter immer drehen. Und selbst im Silent Modus kommen die nur dann so lange zum Stillstand, wie die Karte im Grunde komplett Idle ist.

Bleiben die Lüfter auch aus, wenn du das Spiel startest? Wenn ja, haben wir den Fehler gefunden.

ja habs eben bei FFXIV probiert. Lüfter drehen sich gar nicht, also auch während des Spiels.
Grafikkarter ist derzeit auf OCMode gestellt.

Ist da irgendwas, was die Lüfter blockieren könnte? Kabel, Trasportsicherung usw.

Mit dem Finger sollten sie sich sehr locker drehen lassen. Falls nicht, blockiert da irgendetwas.

Sollten die Lüfter nicht blockiert sein, wäre das aus meinem Blickwinkel ein Fall für die Gewährleistung. Rumbasteln würde ich da nicht so lange noch Gewährleistung und Garantie drauf ist.

Lüfter könnten theoretisch drehen, ist nichts im weg oder dergleichen.
Wenn ich den PC starte drehen sie sich auch für ca 10 sekunden, danach gehen sie aus.
Hab auch grad gelesen dass es anscheinend ein Feature sein soll dass die erst ab einer gewissen Temp. drehen.
Allerdings meine ich sollten sie ja dann beim spielen trotzdem drehen.
Meine Temperaturen der Graka liegen im Ruhebetrieb bei 40° und beim spielen zwischen 45° und 50°

Was das drehen angeht, bin ich in deinen Lüfterlärm Thread darauf gestoßen, wie das bei den NVIDIA Karten funktioniert.

Die Aussage eines NVIDIA Mitarbeiters war:

Komplett aus gibts nur im Silent Mode bei wenig bis keiner Last.

In allen anderen Modi drehen die immer.

Ansonsten: Im Spielen bei der Karte ohne Lüfter max. 50 Grad Celsius? Sehr unwahrscheinlich. Da ist definitv was im Argen.

Ah ok ist gut zu wissen.
Also hab jetzt mal einen Screenshot von HWMonitor und MSI Kombust angehängt, während FFXIV lief und ich in Quarrymill stande.
Vll ist die Last gering weil des Spiel gerade auf Min. Grafikeinstellungen läuft? könnts evtl deswegen sein? Aber sobald ich die Einstellungen hochschraube schmiert der PC ab.

http://imgur.com/w8ObKJg

Wenn du nicht irgendeine Software zur Lüftungssteuerung installiert hast, welche völlig verkonfiguriert ist -> Umtauschen.

Der Reboot kommt ja nicht aus Spaß. Ausgelöst wird er durch einen Schutzmechanismus welcher im Prozessor (in deinem Fall Grafikprozessor) integriert ist.

Kurz: Die GPU erreicht ihr Temperatur Limit und schaltet ab, damit da drinnen nichts zu schmelzen anfängt.

Und ja. Dass es auf niedrigen Einstellungen nicht dazu kommt kann daran liegen, dass der Luftzug im Gehäuse gerade so noch ausreicht, um die Temperatur im Limit zu halten.

Ne also Programme o.ä hab ich nichts installiert.
mal sehen hab dem MSI support direkt mal geschrieben. Mal sehen was dabei rauskommt