「ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました。」について

今日のメンテナンス以降、酷い時は30分で3回ほど上記エラーにより、
directx エラー1100002」というポップと同時にクライアントがおちてしまい、
まともに遊べない状況が発生しています。

自分で対処できる範囲で、グラフィックドライバーを削除し、再度入れ直すなどしてみましたが
いっこうに改善されません。

現在使用しているPCにはSteamも入っており、他のゲームで遊ぶ際はこのような症状は出ておらず
FF14でのみこの症状が発生しております。

同様のエラーに悩まされている方がロドストなどで多くの方が記事をあげていらっしゃいますが
なにかしらの対応をお願いすることはできますでしょうか？

以下、PCのシステム情報です。



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Y\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8.1 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (9600.winblue_ltsb.151014-0600)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/29/15 12:38:29 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8108.398MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9644.398MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.884GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 176.851GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1397.263GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 20.352GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 118.898GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 76.198GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1985.684 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5906
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/11/25 8:10:29
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {3B4ED808-67B1-4B62-A6F0-20201DEEFB34}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7004
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/07/30 20:16:46
SYSTEM_SOUND 22EA63-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {3373E934-60D1-4717-B25E-5B0731B7AEA4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0004
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/11/25 8:10:29
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C240A6BE-00B2-4FC3-9324-18EBDFA24649}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7004
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/07/30 20:16:46
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D5151DB0-5F88-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D5165630-5F88-11E5-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G13
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D5167D40-5F88-11E5-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G13 Joystick
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D5160810-5F88-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D5174090-5F88-11E5-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D51767A0-5F88-11E5-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D5178EB0-5F88-11E5-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DE2C3E80-618E-11E5-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft Input Configuration Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D5178EB0-5F88-11E5-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D517B5C0-5F88-11E5-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
新しいフォルダー
FINAL FANTASY XIV, The Lodestone - Google Chrome
Switch USB


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

5KPlayer 3.1
ASRock Restart to UEFI v1.0.5
BUFFALO エアステーション設定ツール
BUFFALO パソコン環境表示ツール
Dropbox
Google Chrome
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Microsoft Office Home and Business 2010
Steam
The Witcher: Enhanced Edition
TechPowerUp GPU-Z
BUFFALO クライアントマネージャＶ
BUFFALO クライアントマネージャＶ をアンインストール
Update for Japanese Microsoft IME Standard Extended Dictionary
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Dropbox Update Helper
Intel(R) Manageability Engine Firmware Recovery Agent
Update for Japanese Microsoft IME Postal Code Dictionary
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Apple Application Support（32 ビット）
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
Office連携ツール for ATOK
JUSTｵﾝﾗｲﾝｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ
Intel(R) Update Manager
Google Update Helper
Intel(R) Management Engine Components
インテル® スモール・ビジネス・アドバンテージ
Digital Voice Editor 3
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Twomon PC Program
Microsoft Office Excel MUI (Japanese) 2010
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Excel 2010 (KB2956084) 32-Bit Edition
Microsoft Office PowerPoint MUI (Japanese) 2010
Security Update for Microsoft PowerPoint 2010 (KB2920812) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Excel 2010 (KB2956084) 32-Bit Edition
Microsoft Office Outlook MUI (Japanese) 2010
Security Update for Microsoft Word 2010 (KB2965313) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Outlook 2010 (KB3085604) 32-Bit Edition
Microsoft Office Word MUI (Japanese) 2010
Security Update for Microsoft Word 2010 (KB2965313) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Excel 2010 (KB2956084) 32-Bit Edition
Microsoft Office Proof (English) 2010
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3055042) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Microsoft Office Proof (Japanese) 2010
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3055042) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Microsoft Office IME (Japanese) 2010
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 64-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2899516) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 64-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2899516) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553313) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft OneNote 2010 (KB3054978) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3054886) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB2878230) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2881026) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589352) 32-Bit Edition
Update for Microsoft SharePoint Workspace 2010 (KB2760601) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Microsoft Office Proofing (Japanese) 2010
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Microsoft Office Shared MUI (Japanese) 2010
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB3085560) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553140) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2956076) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Microsoft Office OneNote MUI (Japanese) 2010
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Update for Microsoft OneNote 2010 (KB2965297) 32-Bit Edition
Microsoft Office Essentials 2010
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589318) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2687275) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2881071) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2598244) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2810073) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589375) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Visio Viewer 2010 (KB2881021) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Excel 2010 (KB3101543) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553313) 32-Bit Edition
Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB2817369) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft OneNote 2010 (KB3054978) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2794737) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2880971) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3085512) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Outlook 2010 (KB3101535) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Visio 2010 (KB3101526) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2850016) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft PowerPoint 2010 (KB3085594) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553140) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2965310) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3054873) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2597087) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB3101521) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589386) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3054886) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2553388) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2920748) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB3055047) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2010 (KB3054848) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Word 2010 (KB2965313) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2883019) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589298) 32-Bit Edition
Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-Bit Edition
Definition Update for Microsoft Office 2010 (KB3101540) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Outlook Social Connector 2010 (KB2553308) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2881026) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2825635) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2837592) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2010 (KB2589352) 32-Bit Edition
Adobe Refresh Manager
Adobe Acrobat X Standard - Japanese
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
ATOK Sync
Update for Japanese Microsoft IME Standard Dictionary
Thunder Master v2.13
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Intel(R) Control Center
Apple Software Update


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\acrotray.exe 00001580
C:\Program Files (x86)\BUFFALO\clientmgrv\bin\cmvMain.exe 000014D8
C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe 000015A8
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 000014CC
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00000BBC
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00000578
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Smart Connect Technology Agent\iSCTsysTray8.exe 00001194
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe 00000398
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00000D78
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00000B78

以下、イベントビューワーから今回のエラーについてとなります。
- System

- Provider

[ Name] Display

- EventID 4101

[ Qualifiers] 0

Level 3

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-12-07T17:10:40.000000000Z

EventRecordID 14882

Channel System

Computer

Security


- EventData

nvlddmkm

先日のメンテナンス以降というのはすごく引っかかりますが
調べた感じではグラフィックドライバーかグラフィックボードの問題でFF14側での対応は不可能ではないかもしれませんが難しいみたいですね

・新しいドライバーと古いドライバーが競合しあってエラーを出している
パソコン内の「nvlddmkm」を最新のものに上書きしなければならないみたいです。
また、Windows標準のアンインストール機能を使っても古いドライバーは完全に削除は出来ないようです。
http://plaza.rakuten.co.jp/kagurahim.../201403160000/

・電力不足
電源設定を標準やエコモードにしてると発生するようです。
高パフォーマンスモードにしたら治ったという人もいるみたい。

・GPUの熱暴走
ファンの回転数が低かったり、塗布されているグリスがカピカピになってたら発生してたという人も
他にもCPUやGPU周りのホコリの清掃をしてみてください
http://jp.finalfantasyxiv.com/lodest.../blog/1984792/

・FF14側のグラフィック設定を高く設定しすぎている。
最高設定になってたりした場合は下げてみてください。

・グラフィックボードを別のPCIスロットに刺す(応急処置)
http://meduro.blog.fc2.com/blog-entry-33.html


上記がダメならOSの再インストールからやってみてそれでもダメならグラフィックボード自体が壊れてしまった可能性も考えてみなければならないみたいです

Quote:

---

Originally Posted by Poloro

TechPowerUp GPU-Z
Thunder Master v2.13

---

試しに、上記２つを停止したうえで FF14 を動作させてみて、同様のエラーが発生するか確認してみると良いかも。

私も以前同じような症状で不具合報告出したのですが、私の場合はグラボドライバをツールを使用して
完全削除してから、再度最新のドライバを入れなおすことで改善できました。

ドライバ削除する際は「Display Driver Uninstaller」というツールを使用してアンインストールしました。
使用方法はこちらを参照してください。
http://radeonbros.seesaa.net/article/392716729.html

ドライバ更新後は、NVIDIAコントロールパネルの3D描写設定からPhysXの設定すると安定するそうです。
1.NVIDIAコントロールパネルの[3D設定]の中にある[PhysX 構成の設定]を選択
2.セレクトメニューから、搭載しているグラフィックボードを選択

また、電源管理で省電力モードがかってると落ちやすくなるらしいので設定しておくといいかもしれません。
1.NVIDIAコントロールパネルの[3D設定]の中にある[電源管理モード]を選択
2.セレクトメニューから、「パフォーマンス最大化を優先」を選択

物理的な問題もあるかもなのであくまで参考程度になりますが、お試しいただければと思います。

お三方返信ありがとうございます。

まず、ドライバーについては、effectさんがおっしゃっているとおり、DDUにて削除した後に改めてドライバを入れ直しています。
その後、PhysXの設定および、電源管理についても「3D設定の管理」から最大化を優先に設定をしております。

電力不足については、購入する際に、自分で計算したうえで、ショップの方にも用途を伝えたうえで、再度確認していただいたので大丈夫かと思います。
GPUの熱暴走に関しては、モニターしていた際は69度あたりでしたのでこちらに関しては問題ない状態かと思われます。
また、画質設定に関してはDX11版で遊んでおりますが、さすがに最高画質では遊べませんので画質設定を落として遊んでおります。

そのほか、モニターとしてGPU-Z、Thunder Masterを使用しておりましたが、
このようなソフトも影響を与えるとのロドストの記事を参考に
今回の温度やクロックをモニターするとき以外は、用いることをやめております。

最後に、物理接触の問題があるとのことですので、先ほど帰宅した後、グラボを抜いてブロワーでPC内を掃除したうえで
改めてさしなおしをしてみました。

windowsとGeforceのディスプライドライバの競合が問題とのことですが
私の環境ではFF14でのみ発生している状況ですので
なにかしらの対応で改善できるとよいのですが。

ご回答が遅くなりまして申し訳ありません。

その後いかがでしょうか。

現時点でも改善がされていらっしゃらない場合には、
以下の点につきましてもご確認頂けますと幸いです。

・電源管理につきましてはWindows側で制御している場合もございます。
　コントロールパネルより「ハードウェアとサウンド」から
　「電源オプション」をご覧いただき、電源プランや、
　グラフィックボードへの電源供給状況についても、ご確認ください。

・ドライバーにつきましては最新のものが公開されている場合がございます。
　NVIDIA様、あるいは、グラフィックボードメーカー様の
ホームページにて最新のものが公開されていないか、ご確認頂けますと幸いです。

・問題の切り分けとして、ゲーム内の「システムコンフィグ」の
「グラフィック設定」から、可能な限り負荷の少ない設定にしていただいた際に、
本現象が発生するかどうかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

電源管理については、＃5に加えて電源オプションから高パフォーマンスにています。
グラフィックボードへの電源供給状態については、下記のとおりとなっています。
「電源オプション＞高パフォーマンス＞プラン設定の変更＞詳細な電源設定の変更＞PCI EXPRESS＞リンク状態の電源管理＞オフ」
ヴォイドアークなどでは、必ず１～２回はエラーでおとされる症状が発生したため、
いったんOS再インストール、FF14も再インストールしたうえでセットアップし直し
＃5、電源管理も加えた状態で様子を見ていますが、やはり再発しています。

グラフィック設定については、カスタム設定でいたため
本日からノートの標準品質まで下げて様子をみてみようかと思います。
なお、「可能な限り負荷の少ない」ということですが、解像度をFHD(1920×1080)未満とするのは
画面の広さなどから遊びづらいためFHDで様子をみていきます。

マザーボードのボタン電池切れでもなりますけどね。
ボタン電池変えてみてはどうでしょうか？

気づくのに遅れてすいません、返信ありがとうございます。

ボタン電池も影響があるとのことですので、本日電池を替えてみました。
なお、報告となりますが、やはりノートの標準品質であっても
「nvlddmkm が応答を停止」は発生してしまいました。

本日からは、同様にボタン電池を替えたうえで、ノートの標準品質で様子をみていきます。

Quote:

---

Originally Posted by Poloro

本日からは、同様にボタン電池を替えたうえで、ノートの標準品質で様子をみていきます。

---

ボタン電池切れで影響が出るのは、BIOSの設定が保持されない、システム時計の時間が保持されない、ぐらいですね。
時計が異常な時間を指すことによって、ユーザー認証が不正と認識されたりすることはありますが、
さすがにドライバーの異常終了までは、発生しませんよ＾＾；

そもそも電池が切れてしまうと、PC自体が起動すらしなくなりますから...

返信ありがとうございます。

とりあえず、改善策があるのであれば手当たり次第試みてみようかと思ってます。
電池交換しつつ、BIOSも設定しなおしましたのでしばらく様子をみていきたいと思います。

こんにちは。
私も昨年同じ症状が置きフォーラムに投げましたが、解決はしなかったのでアドバイスも出来ないのですが(；´･ω･)
同じ症状になる方がいらっしゃるんだなと、目に留まりましたので返信させていただきました。

そのときの投稿はこちらです<(_ _)>⇒バージョンチェックに失敗しました　2014'　7/11

そもそもが、ランチャーエラーだったのですが、ランチャーエラーに関してはFF14クライアントの再インストールにて解決したような？
その後、このdriver停止ですねぇ･･･。
結局、解決策も無くPCに詳しいわけでもないのでPS4を購入し(そこでもplay権でﾋﾞｷﾋﾞｷしましたしｗ)その後結局新しいPCを購入し現在に至ってます(´･ω･｀)

現在応答停止してたPCですが、なんの問題も無く動いているわけで・・・。
そうなんです(´ω｀)FF14を起動すると落ちるんです。それ以外は、なんの問題も無く稼動するのでFF14が原因だとは、思うんですけどね、、、
色々とfixをお試しに成っておられるようなので、早く解決される事を祈っております。

なんの、修正アドバイスも出来ない投稿で申し訳ありません(´＿`。)

Sakura_PFさん、返信ありがとうございます。

この症状については、ネットで探せば探すだけ解決方法が見つかる反面
自分のPCについてだけはすべて当てはまらないんですよね。
FF１４だけで”のみ”この症状が発生する以上、windows、Nvidia、FF14の関係のなかで
なにかしらの不具合が発生しているからこそだと思うのですが。

報告となりますが、電池交換後もやはり同様の症状( 「ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました。」)と
ポップ「directx エラー11000002」があがりクライアントがおちました。

リムサのように人がたくさんいるところに限らず、ハウジングの中で一人であっても
同様の症状が発生していましたので、描写の負荷具合により発生しているというわけでもないようです。

結局、色々試したものの解決方法は見つからず、またSakuraさんのスレッドなどを拝見しても
個々人のPCの環境はそれぞれですから、運営からも的確な解決策の提示も難しいようですね。

というわけで、セールもしていたので別途グラボを購入しましたので
こちらのスレッドはクローズとしてください。

FF14はDirectX11動作ですから、もしかするとハード側のDirectX11動作に問題があるのかもしれませんね。
別のグラフィックカードに差し替えても再現するのか、確認できれば良いのですが...

DirectX9モードでも落ちますか？もし落ちなければ、グラフィックカード側の故障の可能性が高そうです。

Matthausさん、返信ありがとうございます。

direct9でも同様に「ディスプレイ～」でおちてましたので、
仮に双方で同じ症状でおちているならハード側の不具合がないということであれば
おそらくグラボ側の問題ではないかと思われます。

グラボのメーカーもチップセットも変えましたので、同様の症状が出ないことを祈ります。

Win7環境での話なので参考としてですが、
私の場合はドライバーを古いバージョンに戻したら
解決した経緯があります。

スレッド: ffxiv_dx11.exe のエラーで落ちる

スレッド: コンテンツ中にクライアントが停止する件

tommyhilfigerさん、返信ありがとうございます。

万が一買い換えたグラボでも症状が出た際には、ロールバックも検討してみます。

おはようございます。

しばらくご投稿もございませんので、本スレッドにつきましてはクローズとさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、問題が発生している場合はあらためてご相談いただけますと幸いです。