バージョンアップ後一切起動しなくなりました
ログイン後 スタートボタンを押したら
FINALFANTASY14は動作を停止しました。とお決まりのあれです。
最ログイン、再起動、コンフィグ初期化
ダイレクトX 11←→9切り替え
すべてだめでした
ちなみに朝というか昼間で普通にしていました。
特に今パソコンで不具合はありません
スペックは
A10-7850k
RAM 8G
AMD Radeon HD 6800 series
HDD 2T
Internet 光回線(不具合なし)
お願い助けて
Printable View
バージョンアップ後一切起動しなくなりました
ログイン後 スタートボタンを押したら
FINALFANTASY14は動作を停止しました。とお決まりのあれです。
最ログイン、再起動、コンフィグ初期化
ダイレクトX 11←→9切り替え
すべてだめでした
ちなみに朝というか昼間で普通にしていました。
特に今パソコンで不具合はありません
スペックは
A10-7850k
RAM 8G
AMD Radeon HD 6800 series
HDD 2T
Internet 光回線(不具合なし)
お願い助けて
もう少し詳細に記載したら、フォーラム見ているプレイヤーの方が色々コメントできるかと思います。
まず、FF14のランチャー起動してどうなるのでしょうか?
ほかの方も同様の症状出てるようですね。
何かしらあるのかも?
追記:
あ、でももう一人の方はバージョンアップ前からのようですね。
ロードストーンの書き込みにも同様の現象がおきてる方が書き込みありました。
起きた日と皆書き込みをすればいいのですが、泣き寝入りしてるんでしょうか?
ひとまず、普通に動いている私の環境を張り付けておきます。
うちのFCもある程度人が来ているので、全員が全員起動しないということではなさそうです。
SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10240.th1_st1.151104-1714)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-5960X CPU @ 3.00GHz (16 CPUs), ~3.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 03/03/15 12:43:32 Ver: 05.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32670.961MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 65438.961MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 219.405GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 167.123GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.014GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1625.341GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.485GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 195.499GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 877.047GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX TITAN X
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX TITAN X
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5850
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/10/03 13:58:10
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX TITAN X
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX TITAN X
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5850
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/10/03 13:58:10
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Logicool G35 Gaming Headset)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {942FA1E3-AD94-4D29-A608-6978059E4BD1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.10240.16384
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/07/10 12:21:42
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {EE36C350-FC7F-11E4-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C2787850-FC91-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM JC-PS101U series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {EE36EA60-FC7F-11E4-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech G710 Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {EE371170-FC7F-11E4-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech G710 Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {EE360000-FC7F-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G35 Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
これ、どうすればいいの・・・・・
これを理解できないならFF14やるなってことでしょうか
ランチャーを起動→[CONFIG]→システム情報の[起動] で、不具合報告なんかで使うPCのシステム情報が表示されます。
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10586.th2_release.151112-1900)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 05/14/15 14:07:31 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16319.758MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 35775.758MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 222.779GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 33.430GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 296.137GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 974.074GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1989.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2106.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5900
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/13/2015 00:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1989.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2106.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1280 x 1024 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5900
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/13/2015 00:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Envy24 Family Audio Controller WDM)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FD79FB5A-9892-4D3E-BE4E-CCE38591A990}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME Envy24HF.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 5.12.0001.3656
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/30/2010 00:00:00
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ (S/PDIF) (Envy24 Family Audio Controller WDM)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DEE99C86-26E1-4059-9370-74D109D2B14F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME Envy24HF.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 5.12.0001.3656
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/30/2010 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {28EEE050-C2AA-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AA96A5D0-70E8-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 42 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AA96A5D0-70E8-11E3-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1E604970-4FF7-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Wireless Gamepad F710)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
ネットワーク接続まわりを考えただけでも、いくつかの可能性が考えられます。
Ver-UPはFF14のパッチのことなのかと思いますが、前後でWin10の自動Ver-UPとかありましたか?
---Win10本体のネット接続のセキュリティで14を蹴っているかもしれません。
---Win10でなくても、セキュリティソフトが、Ver-UPされたFF14を通過拒否しているかもしれません。
---光通信のプロバイダが自分のところで提供しているセキュリティで堰き止めているかもしれません。
とりあえず、そのあたりの環境だけでも書き込まれてはいかがでしょうか?
ちなみに私の予備機では、ちゃんと動作していますね。とりあえずSysInfoの一部を貼るとこんな感じ
=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10240.th1_st1.151104-1714)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS Award Modular BIOS v6.00PG
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16301.105MB -------物理メモリは16GB(4GB×4枚)
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32685.105MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 111.251GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 53.454GB ---起動ドライブは120GBで空きが53GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1397.164GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1023.549GB ---データドライブは1.5TBで空きが1TB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon HD 6900 Series ---ビデオカードはRADEON6950
PCはパーツの組み合わせとか環境とか無限のパターンがあるので仕方がない所がありますね。
ところで、OSは何でしょうか。
昨日、Windows10のアップグレード(アップデートじゃなくて)もあったようなので、そっちの可能性もありますね。
というか、なんかいろいろ変わりましたよね・・・。
Win+Gボタンでゲームパネルみたいなのが表示されたり、サウンドカードの設定が飛んだり、IDが記録されなくなったり、ゲームパッドの反応が良くなったり・・・。
今回のではないけど、以前パッチ後に起動しなくなる症状になりました。
キーボードやマウス以外のUSBケーブル抜いたら起動するようになりました。
その後も、ゲームパッドUSBを繋いでると起動しない→抜いて起動後に挿す、でOK。
と言った感じで。
しばらくすると、パッドを挿したままでも起動するようになりました。
今回のトラブルがそのケースになるかはわかりませんが、一つの可能性として試してみてはどうでしょうか。
すでに試し済み、あるいは一切USB機器を挿していないってことならごめんなさい。
こんばんは。
ご案内までにお待たせいたしまして申し訳ございません。
「動作を停止しました」との記述を拝見しておりますが、
再起動などにより解決とならない場合には、お手数ですが以下の内容を
お試しいただくようにお願いいたします。
・ゲームパッドをご利用いただいている場合、一度ゲームパッドの接続を
切っていただき、ゲームの起動をお試しください。
正常にゲームが起動出来た場合、ゲームパッドのドライバ等に問題が
生じている可能性がございますので、最新のドライバの更新等をご検討
ください。
・セキュリティソフトで、ファイナルファンタジーXIVの最新バージョンを
拒否されている可能性もございます。
セキュリティソフトの環境見直しについてご検討ください。
上記の手順をお試しいただいても解決しない場合には、
改めてご相談いただけますようお願いいたします。