3.0以降パッドが時々操作不能になったりする

どこのカテゴリーでスレッドを立ち上げればよかったのかわかりませんでしたので、こちらで作成させていただきます。

PCでFF14をプレイしていますが、3.0以降パッドが突然操作不能になったります。症状としては

①〇×▢△のボタンが１～２秒押しても反応しなくなる
②視点移動（左レバー操作）しているとレバーを離しても、１～２秒間視点が動き続ける
③移動（右レバー操作）をしていると、上記と同じでレバーを離しても移動し続ける

こんなところでしょうか。はじめはコントローラーの接触不良？等を疑ったので、USBの差込口を変える、PCをリブートする、コントローラーを変えてみたりしましたが（HORIのPS3用USBコントローラー＞PS4コントローラーUSB接続＞HORIのPS3用USBコントローラー＞ロジクールF310）どのコントローラーでも同じような症状が起きます。キャリブレーションやPC上でコントローラーのデバイスから再設定をしても同じような症状が起きるときがあります。

3.0以前はこのようなことがなかったのですが、、、精査していただけませんでしょうか。もしほかにも同じような症状が出ている方がいましたらレスを付けていただけると幸いです。



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\情報\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn E:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8.1 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS P2.40Z
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16313.668MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18745.668MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 108.540GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 16.291GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 886.453GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 456.359GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 976.562GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 645.030GB
SYSTEM_STORAGE Y:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 976.562GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 645.030GB
SYSTEM_STORAGE Z:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 976.562GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 645.030GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4788
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/03/18 13:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4788
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/03/18 13:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ (S/PDIF) (Sound Blaster ZxR DBpro)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {56C81FE6-A7C9-40E9-BC38-A34AA863BBEE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.03.9600.16384
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/08/22 20:38:21
SYSTEM_SOUND スピーカー (Sound Blaster ZxR)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C73AF645-40C1-45D6-8AB2-FCCC0B471451}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.0032
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/11/17 13:21:38
SYSTEM_SOUND PHL 234E5-8 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {EB657598-93F7-45B5-8DC3-0BF41E513463}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0003
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2015/06/17 18:10:27
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C4EFA320-28E1-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C4EFCA30-28E1-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AD072A90-A58C-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PAD A
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 13 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

IObit_StartMenu_Button
コンテンツ中にクライアントが停止する件 - Google Chrome
管理ツール
すべてのコントロール パネル項目
FINAL FANTASY XIV
ffxiv-heavensward-bench
LINE
Horloger

-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Z-Series\Sound Blaster Z-Series Control Panel\SBZ.exe 00001E98
C:\Program Files (x86)\EIZO\ScreenManager Pro for LCD (DDCCI)\LcdctrlDdcci.exe 00001DBC
C:\Program Files (x86)\EPSON\MyEPSON Connect\mep.exe 00000DD0
C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe 00001D78
C:\Program Files (x86)\IObit\Start Menu 8\StartMenu8.exe 00001D54
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00001250
C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\22.5.0.124\coNatHst.exe 000021D8
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 000014B0
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe 00001F40
C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\VFS\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE15\CSISYNCCLIENT.EXE 000019B4
C:\Users\情報\AppData\Roaming\RakutenToolbarHelper\RakutenToolbarHelper.exe 00001310
C:\Users\情報\Desktop\PS3_Sixaxis_Driver_v1.4.0.0\sixaxistool.exe 000007B0
D:\Program Files (x86)\LINE\LINE.exe 00001CC0
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00001960

私も全く同じ症状で大変困っています。
前にネバーリープで最終ボス戦闘開始前に勝手に走って行って崖から転落死なんて事がありました。
もしこれが他のコンテンツ、タイタンやラーヴァナなどの時だったら攻略どころではありません。
最初はパッドの故障を疑い、新しい物に買い替えましたが症状はおさまらず、3つもパッド買ってしまいました。
3.0以前はこんな事は無かったのですが…
スレ主様と同じく、精査を希望致します。

同じ症状の方がいらっしゃった・・・｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

3.0以前はそんなことなかったんですけどねえ、、、3.0以降この症状がおこるようになりました。ただ、症状が出ないときが続くこともあるんですよねえ。

自分はＦＦ１４開始して間もないですが、結構コントロールがいきなり数秒間効かなくなる場合があります。特に十字キーのアクションをするときになるような気がします。幸いにコンテンツファインダー中にはなりませんでしたがいつも心配です。

同じ症状かどうかはわからないですが2.X時代は普通にコンボ繋がっていたのに3.0になってから同じ操作をしていても間のWSが入らずコンボが切れることが多くなってます。
自分のスキル回しが問題かなとは思って悩むのですがこれまではそんなに出なかったものがそこそこな勢いで頻発するので首を傾げてました。
まあ同じ症状かどうかはわからないので自分で切り分けもしてみますが精査も合わせてしていただけると嬉しいですね。

あれ、これ同じ症状の人いるのか・・・。
windowsなんですけど時々「ピポン（デバイス接続解除される音）」て音が鳴って１秒間くらい操作できなくなります。
あと移動もたまに勝手にオートランになりますね。
あんまり気にしてなかったんですがもし不具合なのだとしたら直してほしいところ

PS4でff14をしていますが、私も同様の症状になります。
PS4の純正のコントローラー2台ともなります。
ペアリング解除して再接続等しても同じ症状がおこりました。

これコントローラーの故障だと思っていました...
そういえば他のゲームだとそんな症状起きてないですね

私もたまにこの症状になります。
その際にPSボタンを押した事があるのですが、どうやら他のゲームや本体のの自動インストールの最中に多くこの症状が発生する事が分かりました。
これは私の場合ですが。

極ビスマルクで大砲？操作しようとしたら20秒くらい動かなかったです。

XBOX ONE用のコントローラーを有線接続で使っていますが反応が無くなるという現象は起こったことがないですね。
みなさんが使っているコントローラーはバラバラだと思うので同様の現象が起こっている方は
コントローラーのメーカー名と型番を記載した方がいいと思いますよ。

今回の事象とは全くの別物だと思いますが、私の体験談を…


記憶が曖昧ですがパッチ2.4の頃から私のPC(Windows8)では発生してました
（症状はパッドの入力、未入力状態が何故か保持され…結果的にボタンが効かない、カメラが過剰に動く、走ったまま止まらない等）
使用していたコントローラーはXbox360ワイヤレスコントローラー、Xbox Oneコントローラー

タスクマネージャーでWMI Provider Host（CIMWin32.dllがこれでもかと呼び出していた）が動いたタイミングで異常が発生しているのに気づき、
イベントビューアーで確認するとおかしいなと思ったタイミング通りにイベント数が異常に増えており(所持していた他PCと比較)、
色々調べて試しに強制的に停止すると一切出なくなったのでコイツだな～とOS絡みか～みんな騒いでないから私だけ～？と開き直ってました
（不具合出ますので停止しないでください、同じ理由で不具合が出ているとも限りませんので絶対に停止しないでください）


とりあえず解決策を探すためにググると電源管理イベントが何たら～と出てきたり、
試しに追加で繋げた別のコントローラーが不具合のタイミングで「ピポン（デバイス接続解除される音）」と
システムコンフィグのコントローラーが元のコントローラーに戻ったり～と…

それじゃあと感覚的に、デバイス マネージャーを開き
ユニバーサル シリアル バス コントローラーの項目でパッドが繋がっているUSB Root Hubの
“電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする”
って項目を解除してから殆ど症状は出なくなりました


まぁそもそもの原因ははっきりしていない中での、素人の対処療法です…

皆さんの快適なFF14ライフが早く戻ってくることを願ってます

PS4コントローラをUSBケーブルで直結です。たまに操作を受け付けず無反応になる（USBケーブル差し直しで回復）というのは日に10回程度起きるようになりました。3.0以降です。USB接続コントローラだけでなく、チャット中に同じキーが延々押された状態になる（「あああああああああああああ」）など事も発生する様になりました。
3.0以降USBからの信号処理回りに何らかの問題が起きてると思われます。

知らずにマウスオーバーで、
他をタゲってしまう事もあったので、
まずはマウスカーソルが、
飛んできて無いかを見たりします。

それでも解決出来なかった事が、
3.0以降、
PS４で１度だけありました。

電池も満タンでしたので、
可笑しいと思い、
再起動したら直りました。

再現できないので、
どういう手順かは明確ではなく、
参考になるかは分かりませんが、
PSの場合、
△ボタン押すとキーボード画面が時間差で出ますが、
これがとても遅くなっていて、
可笑しいなと思った後に起きました。

DS4をUSBケーブルで繋げてます。
最近になってよくDS4が取り外し状態になるなあと思ってたら、USBケーブルのコネクタの首の部分が断線してました。
(被覆が破れて目視でわかる状態)

いわゆる極細ケーブルだったのですが、普通の太さのケーブルに買い直してからは問題ないです。
事例の一つとして。

こんにちは。
ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。

こちらその後、状況の進捗はいかがでしょうか。

解決した旨のお話や、現在も継続中である場合にはその旨の書き込みをいただけますと幸いです。

Quote:

---

Originally Posted by noa317

XBOX ONE用のコントローラーを有線接続で使っていますが反応が無くなるという現象は起こったことがないですね。
みなさんが使っているコントローラーはバラバラだと思うので同様の現象が起こっている方は
コントローラーのメーカー名と型番を記載した方がいいと思いますよ。

---

xboxのコントローラーだと大丈夫なのかな・・・？
自分はPS4用のdualshock4をUSB接続で繋いでます。
OSはwindows8.1です。
あんまりPC詳しくないのでこれがPC側の問題なのか
FF14内での問題なのかよく分からず。

Quote:

---

Originally Posted by Emcenlits

こんにちは。
ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。

こちらその後、状況の進捗はいかがでしょうか。

解決した旨のお話や、現在も継続中である場合にはその旨の書き込みをいただけますと幸いです。

---

自分はまだ続いてます。

単にぼろくなっただけかもしれない。
xboxoneコントローラーを有線でつないでいるが十字キーの左の挙動がおかしい。
別ウィンドウではいいいえ選ぶときなど無反応かと思ったらはい行って即いいえに戻るみたいな挙動や
XHBの十字キーの左に割り当てたアクションが発動しないや長めに押すと発動するなどの現象が起こる。

買い換えたばかりのXBOX Oneコントローラーを使っていますが、3.0から操作を受け付けず無反応になることが、たまにあります。
USBのポートを変えて差し替えるとなおります（同一ポートの抜き差しではダメでした）。以前はこんなことはなかったのですが。

こんにちは。
いつも参考にさせて頂いています。

当方もXboxOneコントローラー(windows7PCへ)を有線USBケーブル経由で繋いでいる者です。

3.0以前ですが、反応が悪くHWの故障を疑いましてMicrosoftサポートに連絡してた所、USBケーブルの断線との診断をうけました。
私と同じ現象が起こっておるかわかりませんが、問題の切り分けの為に別のUSBケーブルで再現性があるか確認をされてもいいのかなと思います:D

※ちなみにXBoxOneコントローラ付属のUSBケーブルは品質が悪く断線する傾向が高い気がします。

最近はパッドの入力受付拒否は起きないように感じますが、変な条件で操作不能になったことがあったので一応記載しておきます。ただ、PC的にもFF14のクライアント的にも関係ないと思うんですが、、、

当方のPCはサウンド出力にサウンドブラスターZxRを使用しています。普段からこのサウンドブラスターのオプティカル出力から信号を出力して、ONKYOのGX-100HD（B)に出力してます。ただ時々、HT-IV300にオプティカルを分岐して同時出力をしていることがあります（HT-IV300とPCとはUSBなどで直接つながってはいません）この時に、パッドの操作不能の事例が発生しました。まあ、たまたまなのかもしれませんが。

同時出力してもサウンドデバイスに負荷がかかるとは思えない（というもの前記しているとおり、サウンドカードからの出力はオプティカル１個のみなので、信号の強さは変わらないはず）なのですが。参考になればと思います、たぶんならないかな(´･ω･｀)

今日、とある討滅戦で先日記載自分が記載したHT-IV300（ホームシアターシステム）を起動したところ、コントローラーの操作不能の事案が発生しました。ためしにすぐ電源をOFFにしたところ、通常通りパッドの操作を受け付けてくれるようになり、さらにもう一度HT-IV300起動したところやはり操作不能になることがありました（ずっとではありません）

前述している通り、ホームシアターシステムとPC自体はUSB等でデータのやり取りはしていません。オプティカルで入力をしているだけです。となると、一時的にサウンドカードに負荷がかかって、なにかしら悪さをしている？のですかねえ。。。

とりあえず、いろいろ検証してみることにします。

皆さんと同じ症状かはわかりませんが、僕も3.0以降パッドの接続が切れることが頻発しました。
(PCで、PS4コントローラー使用。ID中必ず発生)

とりあえず、ドライバを別の物に変えたり、PC内の不要データを消したり、いろいろしてみましたが、コントローラーとPCを繋ぐケーブルを新しいものに変えたことで今は解消しました。

僕の場合はただ単にケーブルの劣化の可能性がありますが、参考になれば幸いです。

症状が発生したり、しなかったりが続いています。発生した時はPCを再起動してみたり、ケーブルを抜き差ししてみたりを繰り返しています。

同じ症状が出てる人何人もいるんですね…
Windows8、elecomのPS2コントローラUSBコンバータJC-PS101UKBと純正PS2コントローラを使っていますが、常に常にこの症状が出ていて、極蛮神やレイドではもうまともに動けないので全く遊べていない状況です。
PCが熱を持ってるせいかとも思いましたが、起動したてでも症状は出るので、全く原因が想像できません(´･ω･`)

コントローラも買い換えて、コンバータもSANWA SUPPLYのS/N:14004316から今のに変えましたが、今なお自キャラは明後日の方向へカメラをぐるぐる回しながら突っ込んでいきます。

どうもWindows8/8.1のKB3000850が悪い　っていう話がありますね
エレコムなんかKBのアンインストールしか解決方法無しになってます

ゲーム内のサポートからも報告したのですが、何か進捗は無いのでしょうか......
当方はWindows7、XBOX360コントローラ2個(どちらも壊れていない)が使える環境です。
FFをしているとUSBを外した時のぴこん、という音とともに接続が切れます。
(そして何を触らなくともぴこん、と治ったりしますし、抜き差ししないと治らない場合もあります。)
キャラクターコントロール・UI操作が一切効か無くとも、XBOXホームボタンを押すとヘルプが立ち上がるのでWindowsからの認識はなされています。
いつ起こるかまったく予想ができず、FFを起動すると同時(OP中)に認識解除の音がなったり、エンドコンテンツ中急に効かなくなったりもします。
一応動画も取りましたが意味がなさそうなのでUPはしません(役に立ちそうならばどこかにUPします)
急ぎ解決をお願い致します。

--
追記です。電源の可能性もあるのかなと思ってUSBをM/B直に、且つセレクティブサスペンドをOffにしてみましたが変わりありません。
確か3.07(3.05からだったかなぁ？)から起こり始めた現象なので、その後のWindowsUpdateも関係あるのかもしれません。(素人にはわからないよヽ(=´▽`=)ﾉ

Windows10にした際に
パッドのドライバ最新のに入れ直しで解決しました。

コントローラを360→PS(非公式デバイス)に変更したら解決はします。うーん？
早く元のキー配置に戻りたいよ(´・ω・)

Quote:

---

Originally Posted by yosio

どうもWindows8/8.1のKB3000850が悪い　っていう話がありますね
エレコムなんかKBのアンインストールしか解決方法無しになってます

---

試してみましたが、何も状況変わりませんでした(´･ω･`)
なかなかに不評な更新プログラムなようですが、直接の原因ではないみたいですね…

こんばんは。

USBケーブルの劣化や端子の摩耗といった物理的な要因をご確認頂いても
解決されない場合には恐れ入りますが、くわしい情報を添えて頂き、
以下の不具合窓口までご相談いただけますと幸いです。

■フォーラム: 不具合報告
http://forum.square-enix.com/ffxiv/forums/525

○お書き添え頂きたい情報
・ご使用機器のシステムインフォメーション
・ゲームパッドのメーカー名と型番
・ゲームパッドのドライバーのバージョン
・具体的な状況
（○○をすると改善することがある、○○といった状況でとくに発生するなど、
　お分かりになる範囲で具体的な情報を教えてください）

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
本件につきましては、対応外に移動をさせて頂きます。