Systemfehler (-2146697211)

Grüße,
seit heute habe ich eben jenen Fehler. Auch alle anderen Beiträge hier im Forum konnten mir, bisher, nicht helfen.

Bisher habe ich folgendes versucht:
1. Neustart
2. Browser Verlauf löschen (IE und Chrome)
3. Internetoptionen -> Sicherheit -> auf Mittel und sogar "Geschützter Modus" deaktiviert

Nach allem habe ich immer wieder den Rechner neu gestartet, bisher leider ohne Erfolg, der Fehler bleibt weiterhin.

Windows 8
IE Version: 10.0.9200.17413
Update Version: 10.0.29

Haken bei automatischen Updates ist drin.

Bitte um baldige Hilfe. :(

AntiVirus mal deaktiviert bzw. ein Sicheren Start (msconfig) durchgeführt?

Beides versucht, weiterhin der Fehler.
Mir ist aber eben aufgefallen, dass mein Desktop Symbol "A Realm Reborn" anzeigt, war das nicht mal auf "Heavensward"?
Auch über die boot.exe bekomm ich halt den selben Fehler.

In den Systeminfo zu FF steht drin

-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

boot
Systemfehler (-2146697211) - Google Chrome
Bibliotheken
AMD:CCC-AEMCapturingWindow


Vllt hilft einem das ja weiter?!

Bei mir ist das Desktop-Symbol auch schon seit Patch X.XX hinüber, hat das Spiel bei irgendeinem Patch einfach selbst verschlampt. Da das Spiel sich aber seit Wochen weiterhin normal startet hab ich es tunlichst vermieden auch nur irgendwie was daran zu ändern - glatt startet es dann gar nicht mehr :rolleyes: Aber das ist bestimmt auch nur wieder ein technisches Gebrechen seitens meines PCs...

Hast Du Deinen Internet Explorer Up to Date?
Bei mir (Win 8.1) ist die
Version: 11.0.9600.17905
installiert und der Launcher funktioniert so weit. Zur Zeit haben einige mit älteren IE Versionen und dem Launcher Probleme.

Dürfte der aktuelle sein, bis Windows 8 gibt's nur den IE 10, ab 8.1 ist 11

laut Microsoft-Seite
http://windows.microsoft.com/de-de/i...using#ie=other


Edit:
Gibt es irgendwo/irgendwie die Möglichkeit den Cache von FF zu löschen? Oder einen WTF-Ordner?
In WoW half es meistens, wenn man sowas löschte. :D

Ok, na dann darf es das nicht sein.
War mir unsicher ob Du mit 8 tatsächlich auch nur 8 meinst da viele das 8.1er fälschlicher Weise nur als 8er bezeichnen ^^

Letzte Instanz ist immer das komplette Spiel neu zu installieren.
(Oft ist dies schneller geschehen als heraus zu finden wie bzw warum sich das Spiel mal wieder selbst gekillt hat)

Du kannst noch nachsehen ob bei Dir IOMMU im BIOS aktiviert ist.
Wir hatten lange Zeit bei Win 8 und 8.1 das Problem dieses Spiel (verlässlich) zum Laufen zu kriegen wenn IOMMU (durch Standardinstallation) deaktiviert war. Seither reichte ein Neustart des Launchers oder Systems um, selten aber doch, auftretende Systemfehler Meldungen verschwinden zu lassen.

Phu...
Selbst den Chrome als Hauptbrowser und keine Probleme.. Ansonsten fällt mir gerade auch nichts mehr ein :(


Was meinst mit Cache? Neustart vom Windows - beim 8er wie beim 8.1er dreh ich noch zusätzlich das Netzteil ab - ich vertrau dem Windows nicht, ich zähl die Tage aufs 10er :D

Edit:
Jaja, der WTF-Ordner, das dachte ich mir auch als ich ihn zum ersten Mal sah ^^

Quote:

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Was meinst mit Cache?

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WoW hat halt einen Cache-Ordner, den löscht man und das Spiel installiert dann einige Sachen neu. Was genau darin vorhanden ist weiß ich allerdings nicht, jedenfalls konnte man den immer gefahrenlos löschen ohne, dass etwas wichtiges verloren ging.

Am Ende bleibt mir wohl leider nur eine Neuinstallation. :(

Mhmm.. Ja, so einen Ordner gibt es bei FFXIV auch der empfohlen wird zu löschen... weiß ihn jetzt nur net auswendig, kucken...

Blogeintrag eines Spielers bezüglich [error] [2146697211]

Bah, ich finds net... :mad: früher sollte das das Allheilmittel für alles herhalten und es wurde überall gepostet, finde es aber gerade auf offizieller Seite nicht mehr.

Schmeiß den Spieleordner unter Dokumente -> My Games (Ja, warum auch immer Final Fantasy in einem "My Games" Ordner sein muss) raus, danach wird beim starten des Launchers alles notwendige erneut erstellt.
ACHTUNG: Es befinden sich darin alle UI-Einstellungen, Makros etc Deines Chars! Sichere ihn Dir zuvor an anderer Stelle und schau ob nach Löschen des Inhaltes der LauncherFehler weiterhin besteht. 1:1 zurück kopieren kannst dann noch immer.

Es empfiehlt sich grundsätzlich eine Sicherung seiner CharakterDateien vorzunehmen.. eben für den Fall einer Neuinstallation - am Besten direkt nach einer funktionierenden Neuinstallation ^^

Edit:
Ja wie zum Hohn ein Like, pfff, mir hats noch nie geholfen die Datei zu löschen, deshalb denk ich net so schnell dran :p

Der Like ist von mir, auch wenn's nicht geholfen hat, ist der Tipp dennoch gut. :)

Danke für deine Mühe, ich werd's wohl neu installieren. Wird wohl der einfachste weg sein. Sollte der Download durch sein meld ich mich nochmal.

PS: Habe im übrigen auch mal Router resettet und sogar ~15 Min vom Netz genommen. Auch danach kommt weiterhin der Fehler.

Edit: Zumindest kommt der Fehler nun schneller, nachdem ich die Ordner gelöscht habe :D

Man sollte eigentlich auch gleich, wenn man das Spiel komplett neu installiert hat, den gesamten Spieleordner sichern damit man nicht jedes Mal die 23GB runter laden muss (falls das Spiel mal wieder aus unbekannter Ursache nicht mehr funktionieren will). Die Download Server sind derartig lahm, aber manchmal gelangt man der IP nach auf etwas in London, dort geht es wenigstens bissi zügiger... Paar mal Download unterbrechen und neu starten kann da Wunder bewirken. Weiß net wie sie die Zuteilung machen, Zufallsgenerator ^^ ...oder man nimmt sich die Zeit.

Hab's nun deinstalliert und den Fehler nach wie vor. Der Fehler scheint also somit wohl eher irgendwo bei Windows/Microsoft zu liegen. :(

Keiner da der mir eine einfache Lösung bieten kann? Ich werd wohl auch mal ein Ticket eröffnen. Und somit den Support direkt kontaktieren.

Edit:
Habe Chrome auch mal neu installiert, da es hieß, dass FF auf den Standardbrowser zugreift. Ich bin absolut überfragt. :(

Das tut mir wirklich sehr leid :(
Na, manchmal melden sich auch andere Spieler mit Ratschlägen, befürchte nur die sind alle beim Kieferorthopäden Dr. Alexander Faust.

Windows ist Up to Date? Grafikkartentreiber? Chipsatztreiber? Treiber der Netzwerkkarte? Werdens als erstes fragen.

Den IE mal zum Standardbrowser gemacht, System neu gestartet und versucht?

Ich hab nur gelesen, dass der Launcher auf den IE zugreifen würde und es deshalb mit älteren Versionen Probleme gibt.
Interessant warum die ältere Version des Launchers der dafür benötigt wird um das Spiel überhaupt runter laden zu können funktioniert, die derzeitige Version jedoch den Fehler verursacht. Unterstützt wird das 8er jedenfalls offiziell von FFXIV.

Gestern nach der Wartung konntest Du normal spielen?
Zum Ausprobieren (bis es was vom Support gibt) gäbe es dann noch die Möglichkeit über einen Herstellungspunkt vom Windows der von gestern oder davor ist. Das System wird lediglich auf einen früheren Zustand zurückgesetzt. Du verlierst zb Programme die im betreffenden Zeitraum installiert wurden, persönlichen Daten passiert nichts.

Falls andere Online Spiele problemlos funktionieren wird es eher nicht am Windows selbst liegen.

Edit: Interessant, auf dem anderen PC ist das Visier des Helms Deines Chars unten ^^

Quote:

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Originally Posted by Morgwyn

Das tut mir wirklich sehr leid :(
Windows ist Up to Date? Grafikkartentreiber? Chipsatztreiber? Treiber der Netzwerkkarte? Werdens als erstes fragen.

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Alles bis auf Grafik, die ich so oder so wieder mal checken wollte. :D

Quote:

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Den IE mal zum Standardbrowser gemacht, System neu gestartet und versucht?

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Beides versucht.

Quote:

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Gestern nach der Wartung konntest Du normal spielen?
Zum Ausprobieren (bis es was vom Support gibt) gäbe es dann noch die Möglichkeit über einen Herstellungspunkt vom Windows der von gestern oder davor ist. Das System wird lediglich auf einen früheren Zustand zurückgesetzt. Du verlierst zb Programme die im betreffenden Zeitraum installiert wurden, persönlichen Daten passiert nichts.

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Jo, bis gestern ging alles, habe, meine heute morgen irgendwelche Updates installiert, die Idee des zurücksetzen hatte ich auch, im Updateverlauf steht allerdings nur
ein Sicherheitsupdate für generell Windows und ein Sicherheitsupdate für Flash im IE (Installationsdatum 21.7.)

Quote:

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Falls andere Online Spiele problemlos funktionieren wird es eher nicht am Windows selbst liegen.

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Das ist es ja, habe heute eine Runde HotS gespielt, wie meistens morgens (vorlesungsfreie Zeit und so :D ) und wollte dann eben FF daddeln.

Quote:

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Edit: Interessant, auf dem anderen PC ist das Visier des Helms Deines Chars unten ^^

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Hier im Forum scheint aber auch einiges nicht ganz aktuell zu sein. Ich habe bei Main Class mittlerweile "Paladin 60" stehen, bei mir wird weiterhin "Druide 50" angezeigt. Müsste des weiteren ein anderer Helm sein, ich mein als DRK ausgeloggt zu haben. :)

Deinstalliere mal das Sicherheitsupdate fürn Flash vom 21.7. wieder und nutze danach mal nicht den IE.
Will der Launcher dann?

Fehler besteht immer noch. :(
Wie gesagt, morgen werd ich mal den Support bemühen :/

Nachdem ich den Support von SE bemüht habe dachte ich mir, lad doch mal 8.1 runter. Noch bevor die Mail des Supports ankam ist das einzige, was ich nicht gemacht habe die Lösung gewesen....Da ich keine Verbindung zum Store hatte habe ich also den Windows Menschen genervt, der sagte:
Den IE zurücksetzen!
Für alle, die auch mal dieses Problem haben mit dem Fehlercode:
Internetoptionen -> Erweitert -> Zurücksetzen
Danach muss der Rechner neu gestartet werden.

Noch mal vielen Dank für deine Mühe, Morgwyn! :)

Hey! Freut mich sehr dass es bei Dir endlich wieder funktioniert :D

Danke, dass Du des Rätsels Lösung auch für andere zugänglich gemacht hast :)

Auf den Internet Explorer zurück setzen zu müssen wär ich nicht gekommen, weil es Einstellungen vom Programm IE selbst sind und nicht von Windows Netzwerk und ich kein Programm (ausgenommen dem IE selbst) kenne dass direkt über die Anwendung IE aufs Internet zugreift.