2015-04-03-頃から経路上でパケットロスが発生している

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...81%84%E3%82%8B

私も上記リンクのPsiさんと同様の症状です
chocoboサーバまでの経路を見ましたがパケットに損失が見られる場所は同じ
203.192.149.210～61.195.56.129間です

pathpingの結果を貼ると解決の一助になるかもしれない、ということなので結果を貼っておきます
wakwakと4ixの2種類のISPでpathpingを行っており、wakwakは経路が違うため症状がでていません

・wakwakでのpathping結果

3 6ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% fleast8g2.nw.wakwak.com [219.103.1
28.222]
0/ 100 = 0% |
4 7ms 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% phfldnp2g2-2-0.nw.xephion.ne.jp [6
1.115.20.5]
0/ 100 = 0% |
5 7ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% phcrdnp1ae1.nw.xephion.ne.jp [211.
9.229.70]
0/ 100 = 0% |
6 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% phbddnp1ae0.nw.xephion.ne.jp [211.
9.229.97]
0/ 100 = 0% |
7 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 210.173.176.26
0/ 100 = 0% |
8 9ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 219.117.144.66
0/ 100 = 0% |
9 6ms 5/ 100 = 5% 5/ 100 = 5% 219.117.144.45
0/ 100 = 0% |
10 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.29
0/ 100 = 0% |
11 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.147.186
1/ 100 = 1% |
12 6ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 124.150.157.29

トレースを完了しました。



・4ixでのpathping結果

3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 210.165.255.214
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 210.165.252.133
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% e8-3-kanda-core18.sphere.ad.jp [20
.239.114.162]
0/ 100 = 0% |
6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% xg4-2-kanda-ug53.sphere.ad.jp [210
165.252.38]
0/ 100 = 0% |
7 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10gigabitethernet1-1.core1.tyo1.he
net [203.190.230.40]
0/ 100 = 0% |
8 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as10026-2.ix.jpix.ad.jp [210.171.2
4.84]
0/ 100 = 0% |
9 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gi3-0-0.gw1.nrt5.asianetcom.net [2
2.147.1.186]
0/ 100 = 0% |
10 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% squareco.asianetcom.net [203.192.1
9.210]
0/ 100 = 0% |
11 60ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 61.195.56.129
0/ 100 = 0% |
12 60ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 219.117.144.66
0/ 100 = 0% |
13 57ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.45
0/ 100 = 0% |
14 59ms 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 219.117.144.29
0/ 100 = 0% |
15 58ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 219.117.147.182
0/ 100 = 0% |
16 57ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 124.150.157.29

トレースを完了しました。

私の環境でも同じところでパケットロスが発生していました。
3日、4日と21時～24時くらいがかなり酷い状況でプレイに支障をきたすレベルです。

http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/228043

に不具合報告として立てたのでこちらに……と思ったら不具合以外の報告とか言われてクローズされとる!
不具合報告に行けって言ったの運営じゃないですかやだー!

今日の早朝に計測した時は15ms/パケロス0%程度に改善していたのですが、
午後から悪化し始め15時頃からパケロスが出始めています(70ms/パケロス1～3%程度)
相変わらず squareco.asianetcom.net までは10msそこらで、そこから 61.195.56.129 との間で極端に悪化する感じです。

しかしFF14のサーバではなくスクエニのデータセンターの障害ってそもそも一体どこで議論するものなんだろう……

2015-04-05 21:30現在

ホップ RTT 損失/送信 = Pct 損失/送信 = Pct アドレス
9 11ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% as10026-2.ix.jpix.ad.jp [210.171.224.84]
0/ 100 = 0% |
10 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gi3-0-0.gw1.nrt5.asianetcom.net [202.147.1.186]
0/ 100 = 0% |
11 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% squareco.asianetcom.net [203.192.149.210]
9/ 100 = 9% |
12 81ms 13/ 100 = 13% 4/ 100 = 4% 61.195.56.129
0/ 100 = 0% |
13 82ms 17/ 100 = 17% 8/ 100 = 8% 219.117.144.66
0/ 100 = 0% |
14 81ms 16/ 100 = 16% 7/ 100 = 7% 219.117.144.45
0/ 100 = 0% |
15 82ms 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 219.117.144.29
6/ 100 = 6% |
16 81ms 15/ 100 = 15% 0/ 100 = 0% 219.117.147.186
3/ 100 = 3% |
17 80ms 18/ 100 = 18% 0/ 100 = 0% 124.150.157.33

本日も完全にあかんタイムに入ってますね……

去年の8月にも似たような案件が不具合報告に上がってまして
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/187745
61.195.56.129あたりが怪しかったのはこの頃からのようです(この時どういう解決が図られたのかは不明)
ただ当時とは経路が変わっていてasianetcom.netが間に入るようになっており、また症状的にも当時より今の方がずっと悪くなっています。

パッチ直後で盛り上がっててしかもバハ制限解除されたばかりでこれなのでとても残念な感じです。
ともかく対応中なのか調査中なのかこれから調査を始めるのか、何でもいいのでアナウンスが欲しいのですが……

自分の環境でも４/3から遅延が２１時付近から発生しますね。
これがFF14全体的なのか、プレイヤーの一部なのかが分からないけど
少なからず発生してるプレイヤーがいて、尚且つパケロスの結果まで出されてるのに
運営側はこれを認知してないのか？
丁度ロドストメンテした時期と被ってるし、その前日まではこんな症状は無かった

正直何かやらかしてんじゃないの？て思うんですが。

私も４月３日の２１時頃から同じ状態が続いています。
３日以降も、きまって２１時から酷くなり２２時から２３時あたりが一番酷いです。
症状は入力を受け付けない、アビを発動させてもＰＣや敵に反映されない、回線切断マークが表示される等です。
プレイに支障をきたしているので対応よろしくお願いします。

スキルが繋がらなくなったり90002で落とされたり（これ以外ではFL不具合時しか90002なったことありません）
21時～かなり酷いですね…。
ただ混雑しているわけではなさそう。
早期の対応をお願いします。

こちらも同じくpatch2.55から毎日21:00～24:00を中心にまともにゲームできないくらいのパケットロスが出ていますね。
スキル・アビリティを押してもパケロスでなかったことにされて連打する羽目に・・・。
症状出ている人多いみたいなので何らかのアナウンスが早く欲しいところです。

わたしも4/3（金）のゴールデンタイム付近から皆さんの報告と同様にパケロスがひどく、まともにプレイするのが困難な状況です。
4/4（土）、4/5（日）の日中帯は問題なかったので混雑する時間に発生していると思います。
早急な確認・対応をよろしくお願い致します。

カーバンクルサーバまでtracerouteした結果も貼っておきます。
※一部経路上のIP伏せてますが、NTTとかです。

203.190.230.40（EQUINIX JAPAN KK）辺りから非常に怪しいですね。

tracert -d -w 200 124.150.157.33
1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 6 ms *.*.*.*
3 3 ms 5 ms 6 ms *.*.*.*
4 3 ms 3 ms 3 ms *.*.*.*
5 3 ms 3 ms 3 ms *.*.*.*
6 3 ms 4 ms 3 ms 203.138.69.62
7 * 74 ms 77 ms 203.190.230.40
8 75 ms 77 ms 75 ms 210.171.224.84
9 75 ms * 75 ms 202.147.1.186
10 80 ms 77 ms 76 ms 203.192.149.210
11 76 ms 78 ms 73 ms 61.195.56.129
12 77 ms 76 ms * 219.117.144.66
13 * 78 ms 78 ms 219.117.144.53
14 80 ms 78 ms 77 ms 219.117.144.41
15 80 ms * * 219.117.147.194
16 78 ms 79 ms 80 ms 124.150.157.33

こちらはBBIQの1G回線ですがとくに遅くなったりはないですねー
昨日も22時ごろより忍者で真成編1層に行きましたが問題はありませんでした

今日の22時41分計測分を貼っておきます

ホップ RTT 損失/送信 = Pct 損失/送信 = Pct アドレス
0 * [*.*.*.*]
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% *.*.*.*
0/ 100 = 0% |
2 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% *[*.*.*.*]
0/ 100 = 0% |
3 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 218.40.224.30
0/ 100 = 0% |
4 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 61.203.192.145
0/ 100 = 0% |
5 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 61.203.192.110
0/ 100 = 0% |
6 6ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 124.211.13.5
0/ 100 = 0% |
7 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sjkBBAC05.bb.kddi.ne.jp [118.152.2
52.66]
0/ 100 = 0% |
8 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% otejbb205.int-gw.kddi.ne.jp [210.2
34.225.241]
0/ 100 = 0% |
9 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% jc-ote301.int-gw.kddi.ne.jp [118.1
55.197.178]
0/ 100 = 0% |
10 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 106.187.28.198
0/ 100 = 0% |
11 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 61.195.56.133
0/ 100 = 0% |
12 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.78
0/ 100 = 0% |
13 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.57
0/ 100 = 0% |
14 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.41
0/ 100 = 0% |
15 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.147.190
0/ 100 = 0% |
16 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 124.150.157.33

あ、別スレからの再掲ですが、トラブルの出ている人はWindowsコマンドプロンプトから
pathping 124.150.157.33
のようにやるとどこから先でパケロスが発生しているか調査してくれます(結構時間かかる)
上記IPアドレスはAtomosサーバですがトラブってると思われるのは各サーバではないので他サーバ住人の人でもこれでいいと思う

Quote:

---

Originally Posted by kerneru

9 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% jc-ote301.int-gw.kddi.ne.jp [118.1
55.197.178]
0/ 100 = 0% |
10 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 106.187.28.198
0/ 100 = 0% |
11 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 61.195.56.133
0/ 100 = 0% |
12 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.78
0/ 100 = 0% |
13 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.57
0/ 100 = 0% |

---

あ、これ既出じゃない新しい経路ですね。
106.187.28.198(KDDI)→61.195.56.133(SQUARE-POL)→219.117.144.57(SQUARE-ENIX)
となっているので、SQUARE-POLは経由しているがasianetcom→61.195.56.129は通ってない、と。
やっぱasianetcom→61.195.56.129の間があかん気がする……。

Quote:

---

Originally Posted by kerneru

略

---

いいなあ、こっちの経路と交換してください…

こちらも4/2（木）からゴールデンタイムに発生して困っています
プロバイダを変更しても効果なしで、まともにゲームができないレベルです。
どこの海外サーバですかって感じです

ホップ RTT 損失/送信 = Pct 損失/送信 = Pct アドレス
0 owner-pc [192.168.1.3]
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ntt.setup [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nas813.p-miyagi.nttpc.ne.jp [210.1
39.58.155]
0/ 100 = 0% |
3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 210.165.241.65
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 210.165.252.226
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% e1-2-kanda-core13.sphere.ad.jp [21
0.165.252.197]
0/ 100 = 0% |
6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% e8-3-kanda-core18.sphere.ad.jp [20
2.239.114.162]
0/ 100 = 0% |
7 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% xg1-2-kanda-ug53.sphere.ad.jp [210
.153.254.178]
0/ 100 = 0% |
8 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10gigabitethernet1-1.core1.tyo1.he
.net [203.190.230.40]
0/ 100 = 0% |
9 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as10026-2.ix.jpix.ad.jp [210.171.2
24.84]
0/ 100 = 0% |
10 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gi3-0-0.gw1.nrt5.asianetcom.net [2
02.147.1.186]
0/ 100 = 0% |
11 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% squareco.asianetcom.net [203.192.1
49.210]
17/ 100 = 17% |
12 92ms 21/ 100 = 21% 4/ 100 = 4% 61.195.56.129
0/ 100 = 0% |
13 92ms 19/ 100 = 19% 2/ 100 = 2% 219.117.144.66
0/ 100 = 0% |
14 90ms 17/ 100 = 17% 0/ 100 = 0% 219.117.144.53
0/ 100 = 0% |
15 91ms 23/ 100 = 23% 6/ 100 = 6% 219.117.144.41
0/ 100 = 0% |
16 90ms 17/ 100 = 17% 0/ 100 = 0% 219.117.147.190
2/ 100 = 2% |
17 90ms 19/ 100 = 19% 0/ 100 = 0% 124.150.157.33

トレースを完了しました。

この時間にちょっとマシになったのでご報告
数日前から一部の経路だけ21:30～23:30の間プレイに支障が出るほどのレイテンシ増加とパケットロスが見られるようですね。

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms *.*.*.*
3 3 ms 3 ms 5 ms *.*.*.*
4 4 ms 5 ms 4 ms *.*.*.*
5 4 ms 3 ms 3 ms *.*.*.*
6 3 ms 3 ms 3 ms 203.138.69.62
7 16 ms 22 ms 23 ms 203.190.230.40
8 14 ms 16 ms 17 ms 210.171.224.84
9 18 ms 20 ms 15 ms 202.147.1.186
10 24 ms 24 ms 42 ms 203.192.149.210
11 15 ms 14 ms 14 ms 61.195.56.129
12 20 ms 22 ms 19 ms 219.117.144.66
13 21 ms 20 ms 17 ms 219.117.144.53
14 19 ms 18 ms 18 ms 219.117.144.41
15 19 ms 20 ms 23 ms 219.117.147.194
16 19 ms 17 ms 19 ms 124.150.157.33

pathpingは時間かかるので・・・多分皆さんが貼ったのと同じ結果です。

【追記】書いてる間に更に下がりました。
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms *.*.*.*
3 3 ms 3 ms 7 ms *.*.*.*
4 3 ms 3 ms 3 ms *.*.*.*
5 3 ms 3 ms 4 ms *.*.*.*
6 3 ms 4 ms 3 ms 203.138.69.62
7 5 ms 16 ms 4 ms 203.190.230.40
8 4 ms 10 ms 4 ms 210.171.224.84
9 4 ms 4 ms * 202.147.1.186
10 6 ms 6 ms 5 ms 203.192.149.210
11 5 ms 6 ms 6 ms 61.195.56.129
12 6 ms 5 ms 5 ms 219.117.144.66
13 6 ms 8 ms 5 ms 219.117.144.53
14 11 ms 5 ms 6 ms 219.117.144.41
15 6 ms 8 ms 6 ms 219.117.147.194
16 6 ms 5 ms 6 ms 124.150.157.33

私もここ数日、ゴールデンタイム付近はまともにゲームをプレイすることが困難になっています。
スキルが入らなかったり、遅れて入ったり、他のプレイヤーが頻繁にワープします。
日中はそういったことは起こらず、正常にプレイできています。

同じPTの他の方は発生していないようで、私だけかと思ったのですが、
他の方にも起こっているようなので、私も報告させて頂きました。

※追記です。私も23：30頃からマシになってきました。

いまさっき急に直りました・・・(;´▽｀A``

今さっき唐突に改善しましたね。
何か弄ったのか自然にトラフィックが減ったのか……

9 12ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% as10026-2.ix.jpix.ad.jp [210.171.224.84]
0/ 100 = 0% |
10 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gi3-0-0.gw1.nrt5.asianetcom.net [202.147.1.186]
0/ 100 = 0% |
11 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% squareco.asianetcom.net [203.192.149.210]
0/ 100 = 0% |
12 15ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 61.195.56.129
0/ 100 = 0% |
13 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.66
0/ 100 = 0% |
14 14ms 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% 219.117.144.45
0/ 100 = 0% |
15 14ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 219.117.144.29
0/ 100 = 0% |
16 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.147.186
0/ 100 = 0% |
17 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 124.150.157.33

自分も2日くらいまえからロスがあります。
本日は21時過ぎくらいから発生し、コンボが繋がりにくい状況です。
１１番目以降にロスがあります。

11 29ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% squareco.asianetcom.net [203.192.1
49.210]
15/ 100 = 15% |
12 108ms 17/ 100 = 17% 1/ 100 = 1% 61.195.56.129
0/ 100 = 0% |
13 109ms 21/ 100 = 21% 5/ 100 = 5% 219.117.144.66
0/ 100 = 0% |
14 106ms 16/ 100 = 16% 0/ 100 = 0% 219.117.144.53
0/ 100 = 0% |
15 108ms 26/ 100 = 26% 10/ 100 = 10% 219.117.144.41
0/ 100 = 0% |
16 105ms 16/ 100 = 16% 0/ 100 = 0% 219.117.147.190
4/ 100 = 4% |
17 106ms 20/ 100 = 20% 0/ 100 = 0% 124.150.157.39

トレースを完了しました。

よろしくお願いします。

ixionサーバ(124.150.157.50)でも本日21:00すぎ～23:00すぎまで同様の問題がありました。
障害発生時のtracerouteは取っていませんが、報告まで。

自分も２，３日前からみなさんと同じ状況が起きてます。
日中は大丈夫なんですが・・・夜になるとコンボがつながらないレベルになります；；

同じくラグで困ってます。

みなさんと同じく

JPIX->asianetcom.net->スクエニ構内

経路の途中で通信ロスが発生しているようです。

まともにゲームができませんなんとかしてください。

ソースからここまで このノード/リンク
ホップ RTT 損失/送信 = Pct 損失/送信 = Pct アドレス
9 6ms 39/ 100 = 39% 39/ 100 = 39% 10gigabitethernet1-1.core1.tyo1.he.net[203.190.230.40]
0/ 100 = 0% |
10 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as10026-2.ix.jpix.ad.jp [210.171.224.84]
0/ 100 = 0% |
11 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gi3-0-0.gw1.nrt5.asianetcom.net 202.147.1.186]
0/ 100 = 0% |
12 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% squareco.asianetcom.net [203.192.1
49.210]
0/ 100 = 0% |
13 6ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 61.195.56.129
0/ 100 = 0% |
14 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.66
0/ 100 = 0% |
15 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.45
0/ 100 = 0% |
16 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.144.29
0/ 100 = 0% |
17 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 219.117.147.182
0/ 100 = 0% |
18 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 124.150.157.33