PSNアカウントについての事

今月になって発生したトラブルですが
ＰＳ４の設定初期化をしてしまいＰＳＮアカウント情報を再入力しないといけない状況になったのですが、これはもう自分の責任でしかないのですが　サインインＩＤもパスワードも分からない態になってしまいました。
ＰSNサインインＩＤはＥメールアドレスなのですが、それも全く見当がつかない状態にソニーのＰSNサポートセンターに連絡して分かる情報をすべて伝えて調べてもらおうとしたのですが
ＩＤが分からないとこちらもどうしようもないと言われて、解決してもらえなかった
そこでもう仕方ないので、また新しくFF14を購入して新たにPSNアカウントを習得してゲームする場合、前にやっていたキャラデーターで遊ぶことは可能なのでしょうか？

アカウントは同じPS4で作って始めようと思っています
スクエニIDは今まで通り同じものです
使えなくなっているのはPSNアカウントだけです
ただ最初に買った方ｆｆ１４のプロダクトコードは新しく作ったPSNアカウントでは使用できないので、アカウントを新たに作ってゲームする場合また別のを買わないといけないのですが
ただ一つ気になる点はキャラデーターが引き継げるかどうかです

このような事例は特殊かと思いますがお助けくださいよろしくお願いします

PSNアカウントに紐付けられるスクエニアカウントは一つだけです。
残念ながらPSNアカウントが変わってしまう時点で、既存のキャラでのプレイは不可能になってしまいます。

どうしても既存のキャラでプレイしたいのなら、
PS4でのプレイを諦めて、PSNアカウントの必要ないPC版で遊ぶしかないかもしれませんね。

正直そこまで必要な個人情報(メールアドレスさえも)がわからなくなってると、
復旧するのは非常に困難かと思います。

PSNから届いたメールとか残っていませんか？
もし残っていたら、その届いたメールアドレスが、PSNサインインIDです。

ダメ元で手持ちのメールアドレス全てを試すしかないかも？

http://www.jp.playstation.com/suppor...madoguchi.html
こちらからチャットサポートに泣きつくしかないかも？

スクエニ側からソニー側(他社)の個人情報を調べる術はないですから、
ソニー側にお願いするしかないですね。

思いつくアドレスはすべて見たのですがそんなものは見つからず
PS4は今年に買ったばかりで遊んでいるゲームもコレだけだったのですが
PCをまた買う出費は・・・。

ソニー側の対応は出来ません分かりませんの一点張りで
これ以上はソニー側からの解決は見込めません

１からやり直すしかないのかもしれませんね

マテウスさん色々とありがとうございました

PS3やvitaなど他にPSNIDを登録してるものは無いのでしょうか？
そこから辿れるかもしれないです

詳細不明で使えなくなってしまったPSNアカウントに、
もしクレジットカードの情報や住所などの個人情報を載せていたら、
そのまま放置しておくのは、非常に危険だと思います。

個人情報保護の観点からも何とかならないか、ソニー側に強く詰め寄った方が良いと思います。
IDがわからなくとも、他の個人情報から調べることは、技術的には可能なはずです。

個人情報にデタラメの記載をしていたら、そもそも規約違反行為なので、
アカウント剥奪(BAN)も覚悟する必要がありますが...

最悪、国民生活センターに問い合わせた方が良いかもしれませんね。
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html

ソニーは対応ひどいからねぇ
調べようと思えば出来ないはずがないと思いますが...
当方PS3ですが例えばPS3の場合は機器認証がありますから
そこから割り出せるのも、もしかしたら可能なんじゃないかな？

まぁ詳しく知らないので何とも言えませんが...
もう少し粘ってソニーと話した方がいいですよ～
それと...よけいなことかもしれませんが
iDやパスワードといったものは
これからでもいいので何かメモに書き残しておくことを
おすすめしますｗ
ゲームのデータは何物にも替えがたいですから...

追記
名前と住所が適当なものでなければ
ID、パスワードは探し出せると思います。
登録した名前や住所が適当な場合は無理かな？

PS3もVISTも持ってないのでｐｓ４がPSNサインする初の機体になるわけで・・・・
他から探しようがなく
ｐｓNではカード登録をしておらず　ただ個人情報は当然伝えてあるので危険でないわけではないですが、そうですよね放置するわけにはいかないですよね
そして逆にカード登録をしていたら、そこからたどることは出来たような事を言ってはいました
ただ本名、住所、生年月日、郵便番号を伝えたのに調べることが出来ないのは疑問で仕方ないです
セキュリティーの面でそこまで分かっても伝えなかったのかもしれませんが・・・その辺はどうなのか分からないです　ただ個人情報は間違いなくあっているはずです

そうなんですよねIDやPSはしっかりと保存しておくべきでした
実のところPCにすべて保存していたのですが、これが立ち上がらなくなり突然壊れてしまいました
データーが取り出せないまま放置していたのですが
それでまさか設定を初期化するとサインインIDまですべて消えているとは予想もせず
自らの行動の浅はかさでこのような現状になってしまったのは反省でしかないです
そしてみなさんの助けに感謝しています

ソニーのサポートの対応が親切ではなかった気もしますが、自分の失敗で手を煩わせているという負い目からあまり食い下がって伝えなかったのがだめだったのかもしれません
もう一度掛け合ってみます！

個人情報には間違いはありません
やはりそれで調べてもらえるはずですよね・・・・登録したであろう月も伝えたのに
ちょっと頑張ってみます

色々ありがとうございます　

クリスマスに近い時期は特に対応悪いかも･･･。
ソニーさんとは何度かバトっていますが、周りでも苦情はよく聞きます。

一度はカード情報がソニー側で一斉に漏れたとかでカードの作り直し。
状況は把握できていなかったようでご心配であればカードの作り直しをおススメします。と。

おススメ？ご心配？はっ？と我が家では珍しく怒っている人物がいました。
再発行の手数料はもちろん自分持ちです。

急ぎで仕事用のPCを購入した時は初期不良に関わらず一ヶ月の修理を言い渡されました。
修理？初期不良なのに？それも修理カウント？なるものがあるとかで･･･。

あまりに対応悪かったので違う所に苦情を言って対応してもらいましたが
サポート対応はあまりよい話を聞かないです。

情報モロモロ忘れてしまっていると言う非はあるので、
時間がかかっても構わないのであれば年をまたいでも構わないから･･･と
粘り強く交渉することもありかもです。難しいかもしれませんが。

無事もとのキャラでゲームにインすることが出来ました
ありがとうございました。

結局の所、壊れたPCより友人の助けを得てなんとかデーターを復元することが出来てそこからIDとパスを見つけることに成功しました
ご心配かけて申し訳ありませんでした

デジタル保存に頼らず　紙と鉛筆でアナログ保存しておきます

初期化に至った突然の操作不能も戻ったら治っておりなんとか元通りのゲームライフになりそうです
PS４は今年新品で買っているのに何故か誤作動が多く、突然ディスクが排出されて以後ディスクがしばらくいれれなくなったりとか
今回の件でもサポートの対応の誠意がやや薄く感じて不安な事が消えないままですが
これからも楽しく活動していきます

助言くださったみなさんありがとうございました

良かった良かった^^*

せっかく育てたキャラを一から･･･なんて悲しいですよね･･･==;
でも本体が状態悪いのは気になります。


昔、職場で"ソニータイマー"なる言葉を聞いた事がありますが
一定時期(保障期間が切れた途端)になったら壊れると言うもの･･･。
都市伝説の一つと言われてますが。


ある時、納品用のものに不具合が出て機器類はメンテナンスしたばかりだったので
そんなメンテナンス状況なんて考えられん!!と
得意先がソニー製品を締め出しした事で大騒動になった事がありますが、
個人にもきちんと対応して欲しいものです。

あまり状態がよくないのであれば保障期間が切れる前にきちんと修理？
されておくほうがいいかもしれません。


余談ですが・・・

我が家にはパスワード、暗証番号等を人任せな人物が約一名。
銀行からスマホからメールもいくつか･･･。
もう煩わしいので紙に書いて渡してあげてましたが、その紙も紛失。

ゲーム機やPCは人の目に触れる所には設置していないので、
外からは見えにくい所に油性の"赤"マジックで直接本体に書いてあげました。
(ちょっとキレ気味に)

「俺のPCになんて事を!!」

と会社から帰ってきて唸っていましたが、今は快適に管理出来ているらしく
聞かれることもなくなりました。

見た目は悪いけれど結構いい感じ？だそうです。

私と全く同じ状況になってますね！
私もff14を紐付けているPSNのIDとパスが紛失してしまい、ソニーのサポセンに問い合わせたことがあります。
初回の問い合わせは、教えられないと断られましたが、何故か二回目の問い合わせでIDパス共に変更する代わりに元のPSNアカウントを使えるようにしてくれました。
ソニーは担当次第で対応が違います。
登録時に設定した住所氏名生年月日や、そのアカウントで購入したゲーム等を聞かれましたのでその辺を思い出してしつこく電話するしかないですね。
それはともかくIDとパス分かって良かったですね。

お疲れさまでした。無事ログインできたようでなによりです。
PS4のディスク強制排出は自分もくらいましたー
どうやら電源消しても待機状態だと本体が帯電するようで、電源スイッチが誤反応してしまうみたいです。
定期的に電源コードを抜いて放電させてやると良いようです。
今は静電気除去のモップで掃除するようにして、たまーに電源抜くくらいですが、今のところ症状は再発していません。
ご参考になれば…

Quote:

---

Originally Posted by TOTEMOKOMATTA

ただ本名、住所、生年月日、郵便番号を伝えたのに調べることが出来ないのは疑問で仕方ないです
セキュリティーの面でそこまで分かっても伝えなかったのかもしれませんが・・・その辺はどうなのか分からないです　ただ個人情報は間違いなくあっているはずです

---

余談ですが「本名、住所、生年月日、郵便番号」と言う「入手しようとすれば比較的入手が容易な個人情報」
を伝えただけで、電話やメール窓口でPSNアカウントを伝えるような対応をしたとなると、そちらの方が
よほど大問題かと。

それだけしか確認のためのキーが無いとすると、対応をしてもらえるとしても、郵送を含む煩雑な本人確認が
必要となるのが「筋」では無いでしょうか。