Crash / Ecran bleu

Bonjour, voilà maintenant depuis 3~ mois, j'ai changé ma config, je suis passé au SSD, avec un processeur i7 et à présent je tourne sous windows 8.1 (tous pilotes à jour).

Depuis 3 mois, j'ai vagabonder dans les forums et beaucoup possèdent le même problème que moi, sans réponse toutefois...

Cela fait 3 mois (voir plus) que le jeu bug (et uniquement sur ce jeu, à raison de 2 à 3 écran bleu par jour).
C'est surement un problème lié à la mémoire, qu'il y aurait donc une fuite.
J'ai mis plus haut les nouveaux composants susceptible d'avoir un rapport avec ce problème.

Sur les autres post, reviens le plus souvent windows 8.1/SSD/i7

Le soucis interviens n'importe quand, sur n'importe quelle action, mais uniquement sur FFXIV.

pour info windows enregistre des log d'erreur et ton écran bleu est dans ces log, pour savoir d'ou vient le probleme il suffit de consulter ce log :)

J'ai trouvé l'observateur d’événement, ça ne me dit que: "Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue."
Puis:

Quote:

---

EventData

BugcheckCode 126
BugcheckParameter1 0xffffffffc0000005
BugcheckParameter2 0xfffff8004f12ee78
BugcheckParameter3 0xffffd001acf4d478
BugcheckParameter4 0xffffd001acf4cc80
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0

---

C'est de ça dont tu me parles ?

installe le logiciel WHOCRASHED ça te permettra d'analyser les écrans bleu et de savoir d’où ça vient

Merci, j'attend le prochain écran bleu, mais l'ordinateur est intelligent, il veut plus !!

J'ai plus au moins pareil avec seulement le jeu mais d'après un ami il s'agit d'un souci de processeur lent avec une carte graphique ou inversement mais vu que mon pc est un peu plus vieux que celui présent Yoko, je pense que c'est différent ce qu'il a contrairement à moi.

pas besoin d'attendre le prochain crash pour vérifier, le logiciel peut analyser les écrans bleu précédents

Quote:

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Originally Posted by sephirotced

pas besoin d'attendre le prochain crash pour vérifier, le logiciel peut analyser les écrans bleu précédents

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Je n'avais pas alloué d'espace disque aux rapport d'erreur, du coup je n'ai rien et donc impossible de lancer une analyze.

Quote:

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J'ai plus au moins pareil avec seulement le jeu mais d'après un ami il s'agit d'un souci de processeur lent avec une carte graphique ou inversement mais vu que mon pc est un peu plus vieux que celui présent Yoko, je pense que c'est différent ce qu'il a contrairement à moi.

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Mon ordi n'est pas si jeune, du moins la carte graphique n'est pas au top. (AMD Radeon 6900 series). Mais tout comme toi, ça me le fait qu'avec FFXIV et rien d'autre.

Quote:

---

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 30/10/2014 16:04:19 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFFC0000005)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80188C19C69, 0xFFFFD00021C1B648, 0xFFFFD00021C1AE50)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

---

Quote:

---

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 30/10/2014 16:57:02 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF960001769E9)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF960001769E9, 0xFFFFD000E7B90EC0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

---

voilà ce que j'ai, et ça varie d'un crash à l'autre, mais tjrs aucune réelle info :/

j'ai trouvé quelques infos concernant ces codes erreur, tu pourrais nous mettre la config de ton pc avec ff14, tu ouvre le launcher et tu clique sur configuration puis sur information système et tu colle le contenu ici

et également si possible la config hardware de ton pc il semblerait pour le second plantage qu ce soit plutot un souci d'ordre materiel (driver ou bios pas a jour ou materiel incompatible win8.1)

Côté Hardware:


Windows 8.1 Professionnel ‎(X64)‎
Processeur:
Intel Core i7 4770K Cadencé à 3.50 GHz
Carte Mère:
MSI Z87-G45 GAMING (MS-7821) 1.0
Chipsets:
Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z87
Mémoire:
12 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-27 clocks-2 TT
Barrette G.Skill de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte graphique:
AMD Radeon HD 6970
Disque Dur:
Disque dur SAMSUNGHD502IJ de 465.76 Go SATA II
SSD SamsungSSD840PROSeries de 238.47 Go SATA III
Disque dur ST4000DM000-1F2168 de 3.64 To SATA III
Disque dur SAMSUNGHD502HJ de 465.76 Go SATA II
Carte Multimédia:
Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cayman/Antilles HDMI Audio [Radeon HD 6900 Series]

Quote:

---

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Memoris\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 3 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 8.1 Professionnel 64 bits (6.2, version 9200) (9600.winblue_gdr.140723-2018)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS V1.7
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 12228.945MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 27228.945MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 214.111GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 86.599GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 56.168GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.098GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.066GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.662GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 123.164GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3725.896GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2667.311GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon HD 6900 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP ATI display adapter (0x6718)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 2031.668 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2064.270 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 8.17.0010.1299
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 02/06/2014 19:47:52
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon HD 6900 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP ATI display adapter (0x6718)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 2031.668 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2064.270 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 8.17.0010.1299
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 02/06/2014 19:47:52
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B15982DB-B5F9-4A45-B4B2-7991CFD30711}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7293
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 15/07/2014 18:01:14
SYSTEM_SOUND AMD HDMI Output (AMD High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {76C6FA2E-54E5-4163-981B-48F5139EC9C7}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME AtihdWB6.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 9.00.0000.9905
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/03/2014 15:20:04
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7901EF95-9D3B-4D77-BF96-E653ABA6E6BF}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7293
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 15/07/2014 18:01:14
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C7CFCB0-F24D-11E3-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C7D4AD0-F24D-11E3-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G15 Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {75E77400-4EFE-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C7D98F0-F24D-11E3-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
Crash / Ecran bleu - Google Chrome
AMD:CCC-AEMCapturingWindow


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Intel® Watchdog Timer Driver (Intel® WDT)
Adobe Creative Cloud
Adobe Flash Player 15 Plugin
AutoHotkey 1.0.48.05
avast! Free Antivirus
foobar2000 v1.3.2
Google Chrome
Middle Earth Shadow of Mordor
Mozilla Firefox 32.0 (x86 fr)
Mozilla Maintenance Service
Notepad++
Open Broadcaster Software
Origin
Rainmeter
Raptr
Database Browser for SQLite
Steam
Tomb Raider
DayZ
Path of Exile
Tom Clancy's Ghost Recon Phantoms - EU
ArcheAge
The KMPlayer (remove only)
VLC media player
WildStar
Windows Live
MSI Smart Utilities
Windows Live UX Platform Language Pack
Windows Live Installer
AMD Catalyst Control Center
MSI Fast Boot
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.50727
Junk Mail filter update
PDF Settings CC
Windows Live SOXE Definitions
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727
Catalyst Control Center - Branding
Java 7 Update 67
Samsung Magician
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Adobe Photoshop CC
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Windows Live
Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 ENU
Intel® Watchdog Timer Driver (Intel® WDT)
Java Auto Updater
MSI Live Update
Mumble 1.2.8
Windows Live Writer Resources
Intel(R) Management Engine Components
Catalyst Control Center Localization All
Windows Live SOXE
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Apple Software Update
MSI Super Charger
VGA Boost
Windows Live PIMT Platform
MSI Command Center
Sound Blaster Cinema
MSVCRT
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Windows Live Mail
Windows Live Mail
Google Update Helper
Windows Live Photo Common
Windows Live Writer
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
MSI Intel Extreme Tuning Utility
Google Drive
System Requirements Lab for Intel
Windows Live Photo Common
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Windows Live UX Platform
MSVCRT_amd64
Logiciel pour périphérique à chipset Intel®
Windows Live Communications Platform
Samsung Data Migration
Apple Application Support
D3DX10
Qualcomm Atheros Killer Network Manager Suite
Catalyst Control Center Graphics Previews Common
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Catalyst Control Center InstallProxy
Hazard Ops
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
MSI Intel Extreme Tuning Utility
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe 00001E6C
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\HEX\Adobe CEF Helper.exe 0000236C
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC\AdobeIPCBroker.exe 00001EA8
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00000F24
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Cinema\Sound Blaster Cinema\SBCinema.exe 00001CA4
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00001138
C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe 00001C70
C:\Program Files (x86)\MSI\Fast Boot\FastBoot.exe 000008E0
C:\Program Files (x86)\MSI\Super Charger\Super Charger.exe 00001DA8
C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung Magician\Samsung Magician.exe 00001C5C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00000E88
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00001788
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe 00001F0C
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Smart Connect Technology Agent\iSCTsysTray8.exe 00001870
C:\Program Files\Logitech Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe 00001500
C:\Users\Memoris\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe 00001C9C
C:\Windows\syswow64\wwahost.exe 00001460
G:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe 00001DE4

---

Je crois qu'un des écran bleu interviens généralement lorsque le lecteur multimédia Foobar est lancé, c'est peut être qu'un hasard.