PS4 Hilfe weiss nicht was tun..

Wen ich das Spiel spielen möchte steht da:

Es ist kein gültiges Dienstkonto Verfügbar, um FF. spielen zu lönnen

Um FF spielen zu können, musst du zunächst den digitalen Download vom Playstation Store Kaufen oder einen Productcode registrieren

*Bitte starte den Client von FF neu.
[/COLOR]
Was soll ich nun tun?

Du musst dir das Spiel nochmal kaufen für die PS4 und dann dein Dienstkonto verknüpfen, wenn du das hast und es geht nicht dann weiss ich auch nicht

Hallo,
habe ein Problem und das wäre:

Habe das Game heut (12.04.14) für die PS4 erhalten und war zunächst total happy jedoch verflog die gute Laune schnell, da das Game mir immer den gleichen Fehler anzeigt.
Hatte die Beta zuvor auch Reibungsfrei zocken können und verstehe nicht warum es nicht geht, denn habe alles so gemacht wie es in der Anleitung steht.
Habe die Beta gelöscht und den Registrierungscode im Store aktiviert und dann das Game gestartet.
Aber am Ende steht immer wieder da: "kein gültiges Dienstkonto verfügbar, um Final Fantasy XIV: A Realm Reborn spielen zu können.
Um Final Fantasy XIV: A Realm Reborn spielen zu können, musst du zunächst den digitalen Download vom PlayStation*Store kaufen oder einen Produktcode registrieren.
*Bitte starte den Client von Final Fantasy XIV: A Real Reborn neu."

Was soll ich tun??
Könnt ihr mir bitte helfen??

Vielleicht hast du keinen Frühzugang, das Spiel startet erst am 14.4. wenn du keinen Frühzugang hast kannst du auch noch nicht spielen.

Habe das gleiche Problem!

Ich HATTE das Problem. Löscht FFXIV von eurem PS4 System, dann gebt euren Promotion - Code im PSN Store ein. Dann ladet ihr "FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn: Online" herunter. Sprich die Vollversion (Achtung, dauert: 12 GB) Bei mir ladet es noch herunter, ich hoffe, dass es dann endlich funktioniert, hoffe ich konnte euch ein bisschen helfen.

Danke erstmal für die Hilfe werde bis Montag warten denn das mit dem Frühzugang könnte schon sein...
Falls das nicht funkt werde ich einfach die 2. Variante ausprobieren.
xPykopanda wenn deine Idee eher klappt kannst ja nochmal bescheid geben, wäre nice...

Radioaktive, habe genau dein Problem, Beta unso reibungslos gezockt, heute gekauft und es steht immer diese Fehlermeldung da.

Kannst mich ja mal bei PSN adden und wir bleiben im Kontakt. :) Name ist der selbe, den ich hier benutze.

Ja, morgen weis ich es (:

Muss man aber nicht auf der Seite hier http://eu.square-enix.com/de/home erst seinen psn acc verlinken lassen?

Ja, morgen weis ich es (:

Seit 0:00 Uhr funktioniert es :)

bei mir geht es immer noch nicht... kann mal ein Admin mal nachfragen Bitte

Hallo zusammen,

Tut mir Leid zu hören, dass Ihr diese Probleme hattet. Könnt ihr bitte hier nochmal verifizieren, dass diese Probleme weiterhin bestehen? Das Wochenende über war noch früher Zugriff, aber heute sollte jeder der das PS4 Spiel gekauft oder von PS3 gewechselt ist, spielen können. Falls Ihr weiterhin Probleme habt, bitte notiert diese samt Fehlermeldung hier da diese sich in der Zwischenzeit geändert haben können.

Hi, also bei funzt es noch nicht...Bei mir kommt immer das mit dem dienstkonto...Habe mit dem konto aber schon die beta 1und2 gezockt...Gekauft habe ich die collectors edition im Psn...Lade grade nen zweites mal runter und melde mich danach nochmal so habs nun zwei mal runtergeladen un immernoch das mit dem dienstkonto

Hallo Snitch,

Es gab heute ein kleines Problem mit der PSN Version des Spiels - Könntest du bitte unser Support-Center kontaktieren damit Sie dieses Problem für dich lösen können?

Schon erledigt :)

Also das mit der Anfrage hat sich erledigt.... Einloggen kann ich mich immer noch nicht aber da bin ich ja nicht der einzige

@Snitch - Du hast vorher auf den anderen Platformen gespielt? Hast du dich in der Mogry Station angemeldet und dort beantragt, dass du von der PS3-Version auf die PS4 Version wechseln willst? Ich hatte auch vorher PS3 Vollversion und PS4 Beta gespielt (hier auch mit charaimport), trotzdem musste ich in der Mogrystation noch mal diesen endgültigen Transfer von PS3 auf PS4 bestätigen, wodurch die PS3-Version nicht mehr nutzbar wird.

https://secure.square-enix.com/account/app/svc/Login?cont=account&request=mogstation

Ne ich habe auf keiner anderen Plattform gespielt nur die erste und die zweite Beta auf der ps4

Bei mir steht immer noch "Es ist kein gültiges Dienstkonto Verfügbar", "Um FF spielen zu können, musst du zunächst den digitalen Download vom Playstation Store Kaufen oder einen Productcode registrieren". Im PSN Konto besitz ich aber eine Version für PS4.

Funzt immer noch nichts... Bin ja mal gespannt ob ich heute nen bissel zocken kann

Funzt immer noch nichts... Bin ja mal gespannt ob ich heute nen bissel zocken kann

Hallo Snitch und Shadowheart,

Wie gesagt, bitte kontaktiert unser Support-Center hierwegen. Es gab ein Problem bei der Einlösung der digitalen PS4 codes und nur das Support-Center kann euch hierbei weiterhelfen.

Ich hab eine Mail geschickt, warte auf eine Antwort

Ich hab den Chat angeschrieben und einen neunen Code bekommen. Jetzt gehts bei mir :)

Mir konnten die nicht weiterhelfen.... Ich muss mich jetzt mit Amazon rumärgern

Habe gerade das selbe Problem das ich angeblich kein Dienstkonto hätte. Ich weiß jetzt nicht ob Wartungen sind oder sonst was.

Ich check grade auch nichts! hab gestern (vor 00.00 uhr) noch schön gezockt und 6 std später sagt der mir ich hätte kein gütiges Dienstkonto... Was is da los ?
Auf der ersten Seite dieser Mogry-Station steht Kontostatus inaktiv aber ich sehe da leider nicht was abhilfe schaffen könnte. bitte um hilfe.
ach ja habe die beta gezockt vor 3 Tagen die vorbestellercode von amazon bekommen und bis eben lief auch alles einwandfrei!
mfg

Bei mir geht es leider immer noch nicht. Ich logge mich ein und werde automatisch weiter zum nächsten Bildschirm geschickt und gefragt ob ich ein Square Enix Konto habe. Gebe ich dort meine ID und mein Passwort ein heißt es trotzdem ich hätte kein Dienstkonto. Brauch ich jetzt eine Pre-Paid Karte? Oder liegt es eher am System momentan selbst?

Ich schätze ich habe die Lösung evtl. gefunden. Ihr müsst den Register-Code im Playstation4 Store eingeben und euch dann in das Spiel einloggen. Dann müsst ihr nur noch Fortfahren und bestätigen das die Registration für euren jetzigen Account ist.

Freut micht zu hören, dass du das Problem lösen konntest KazutoDate! Bei weiteren solchen Kontobezogenen Problemen wäre dir am besten geholfen wenn du unser Support-Center kontaktierst da diese dir am besten können.

Sanchezz1337 - Du hattest wohl nur den frühen Zugriff auf deinem Konto freigeschaltet. Du musst nun den vollen Registerierungscode der in der PS4 box kam einlösen um deine 30 Tage freie Spielzeit zu erhalten.

Ja. Bin auch froh das ich es lösen konnte.. war schon ziemlich verzweifelt. Hab mich auch erst gewundert wieso einmal ein Member Code und einmal ein Register-Code dabei ist.

mfg. Kazuto

Ich komm jetzt auch nicht mehr ins Spiel da kein gültiges Dienstkonto verfügbar ist.

>WinkJP

Lies bitte meinen voherigen Eintrag.

Quote:

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Originally Posted by Inexorabilis

...Du hattest wohl nur den frühen Zugriff auf deinem Konto freigeschaltet. Du musst nun den vollen Registerierungscode der in der PS4 box kam einlösen um deine 30 Tage freie Spielzeit zu erhalten.

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Ich hab ne Downloadversion, der 1. von euch erhaltene Code war 20 stellig und den kann ich im Store nicht eingeben.
Später habe ich einen neuen 12 stelligen PROMOTION-Code bekommen und auch in PSN Store eingegeben danach auch gespielt.
Seit heute komm ich nicht mehr ins Spiel.

@Inexorabilis
Hab die Bestellung von 22.02.2014 überprüft.
Gekaufte Produkte: 1 x "FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn Collector´s Edition [DE]" (PlayStation 4)
Versandart: DHL

Da steht DHL, und ich hab bis heute nicht von euch erhalten.
Als Vorbesteller wartet man eben länger !

bei mir geht es auch immer nocht nicht, warte weiter auf mail von support

> WinkJP

Könntest du bitte überprüfen ob du tatsächlich eine digitale oder eine physikale Version gekauft hast? Falls du von unserem Store gekauft hast, wird es wohl die physikale Version sein da wir keine digitale PS4 Version verkaufen. Der Code den du bereits erhalten hast hat dir Frühen Zugriff erlaubt. An sich solltest du aber die Box bereits erhalten haben. Am besten kontaktierst du hierfür unseren Store-Support damit wir nachsehen können wo deine Bestellung sich befindet.

> ShadowHeart,

Da es momentan sehr viele Kontakte durchzuarbeiten gibt, wäre dir am schnellsten geholfen wenn du uns direkt per Chat oder Telefon kontaktierest.

@Inexorabilis
Ich hab heute Post von euch aus England bekommen, DVD und Code beiliegend.
Der Code wurde über PSN angenommen und ich komm wieder ins Spiel.

Vielleicht könnte man in Zukunft die Codes mit dem vorzeitigem zugriff überlappend zum eigentlichen Spiel Code machen um Probleme wie meine zu vermeiden.
Ich hatte noch Glück das keine Feiertage dazwischen waren.

Meine Anfrage an das Support Team hat sich damit auch erledigt, Danke.

Hall WinkJP,

Freut mich sehr zu hören, dass das Paket nun schon angekommen ist! :) Der frühe Zugriff war an sich zwei Tage nach hinten 'verlängert' gerade um solche Probleme zu verhindern. Es scheint so als wäre bei dir leider eine größere Verzögerung vorgekommen die über diese Tage hinaus gegangen ist und dafür will ich mich entschuldigen! Viel Spass dann noch!