Impossibilité de rejoindre le serveur de l'outil de mission

Bonsoir,

Après presque une heure d'attente et d'essai sans réussite je viens vous signaler un incident technique. En effet, il est impossible de rejoindre les serveurs de l'outil de mission pour certains joueurs. Après une quinzaine de seconde de préparation de l'outil de mission pour entrer dans n'importe quelle instance, nous recevons un message d'erreur :

" Impossible de se connecter au serveur de l'outil de mission. Veuillez réessayer ultérieurement. "

Je ne connais pas dans quelle condition ce soucis se déclare mais en attendant on ne peut pas avancer. Ça commence à faire beaucoup de soucis les uns après les autres.

Espérant avoir une réponse rapidement et que cela soit corrigé, je vous souhaite une bonne soirée et un bon courage pour la résolution de ce soucis.

Bonsoir,

Même problème depuis que je me suis connecté. (13h)

Ca à commencé lorsque j'ai rejoins un groupe pour l'instance de la Chimère. Lorsque j'ai tenté de lancer l'instance mon écran est devenu noir et le logo de chargement en bas à droite de l'écran est apparut, comme si le jeu chargeait l'instance. J'ai ensuite réapparut là où j'étais précédemment avec ces deux messages d'erreur dans le chat :

"Déplacement impossible. La zone de destination est encombrée ou temporairement indisponible."
"Impossible de se connecter au serveur de l'outil de mission. Veuillez réessayer ultérieurement."

Puis, même problème que le créateur du topic lorsque j'ai essayer de rejoindre un donjon en utilisant l'outil de mission.

J'ai aussi essayer de former un groupe complet de 8 joueurs de ma Compagnie Libre pour faire le Praetorium. Et lorsqu'on lance tout le monde reçoit l'invitation pour entrer dans le donjon sauf moi.
Ils ont même du dissoudre le groupe et le reformer car même avec quelqu'un pour me remplacer le groupe était buggé.

Le contenue du jeu nous orientant principalement vers ce genre de zones instanciées ma progression est donc impossible.

En attente de réponses et d'une solution à ce problème.

Svenz

idem pour la 2 eme parti du 2 eme message

idem: pas moyen d’accéder à n'importe quelle instance donjons primordiaux, l'outil de mission me dit de réessayer ultérieurement.
Je suis sur moogle et cela me le fait qu'avec mon main perso.
avec un reroll petit level l'outil de mission fonctionne.
une bonne journée et surtout une bonne soirée bahamut foutu en l'air

même problème ticket envoyé in game pas de reponse

j'espère que le problème sera resolu car le problème persiste depuis hier soir et se matin même constat.

Serveur Lich

Même problème ici ...
Serveur Cerberus.

Même problème sur Moogle avec mon perso principal, je n'ai pas essayé avec un autre personnage. J'ai contacté le service d'assistance, la réponse a été de rapporter le problème sur les forums, donc voilà, c'est fait...

Bonjour,

Même problème sur Moogle et ce depuis hier 12h00..... testé sur Win et PS3...

bonjour, j ai le meme probleme sur Shiva. et il n ya que moi qui ne peut pas acceder a l outil. tous mes amis de notre CL sont tranquillement en train de farm les memo... je suis sérieusement enerve... ca dure depuis 24h... est ce que quelqu un a de nouvelles infos ? ou s il ya quelqu'un qui a eu son probleme resolu faite le savoir, ca pourrait rassurer les personne comme moi... en tout ca sur le forum anglais yen un a qui dit que nous n'aurons pas plus d'info avant lundi... c est une blague j'espere !!!

desole du double post... pour info, je fini d'ecrire le post du dessous, je leve la tete, et que vois-je ? mon ecran est fige, ma ps3 (ha oui je suis sur console), le jeu a freezer pendant ke j écrivais le post du dessous, et ca arrive de plus en plus que mon ecran fige... chose qui n'arrivait pas avant leur maintenance. et mon probleme d'outil de mission, c'est depuis la maintenance du 8/11 comme pas mal d'entre nous j'ai l'impression

Rebonjour !

Quand auront nous une réponse ? Cela va faire 24h maintenant que le problème est apparu. Il y à des messages sur les forums dans toutes les langues et pas un seul administrateur n'y à répondu.

C'est la seconde fois que j'ai un problème avec mon compte. La première fois c'était lors du transfert de monde gratuit. Tout mes amis ont pu changer de serveur sauf moi qui suit resté seul, comme un con, pendant 3 semaines.
Je vous ai envoyer des tonnes de messages détaillés et les seul réponses que je recevait étaient soit des messages d'excuses préenregistrés soit des "Nous allons faire remonter le problème merci d'être patient."
Et voici le dernier :

"Bonjour,

Merci d'utiliser notre service d'assistance FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu transférer votre personnage dans le Monde désiré lors de la période gratuite de ce service.

Malheureusement, si nous n'avons pas pu procéder au transfert gratuit précédemment pour vous aider, il vous faudra utiliser le service désormais disponible sur votre Station Mog afin de déplacer votre personnage vers le Monde souhaité.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous vous souhaitons de passer une agréable journée.

Cordialement,

L'équipe GM de FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn"

Au final j'ai du payer 15 euros pour rejoindre mes amis. MERCI

La première fois j'ai pas bronché mais là ça commence à faire beaucoup. J'ai de plus en plus l'impression que lorsqu'on est sympa et compréhensif on nous prend pour des cons.
Cela fait même pas un mois que je joue et déjà deux problème non résolu. Si ça continue je vais pas renouveler mon abonnement et partir sur un autre jeu.
Votre jeu est vraiment sympa mais niveau service client c'est pas encore ça !
On est obligé de gueuler pour être entendu ?
Vraiment dommage...

Veuillez m'excuser pour le langage utilisé, et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Cordialement,

Svenz

coucou

La même chose chez moi et ce depuis hier. Que ce soit en solo ou en groupe impossible de s'inscrire dans l'outil mission.

J'ai l'impression que le problème est règlé de mon côté et vous ?

Merci d'avoir fait le nécessaire.

Sincèrement,

Svenz

Le problème est reglé depuis 16h30 (heure fr) je crois.
merci SE