バディがパーティリストに残存したまま消滅

バディがパーティリストに残存したまま消滅してしまい、呼び出すことも帰還させることもできなくなってしまいました。

発生日時：22:35分頃
発生頻度：1度。
ワールド名：Alexander
キャラクター名：Zakku DIabolos
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：戦士40
パーティメンバーの有無：バディチョコボ(Byakhee)１匹
ゲーム内時間：昼
エリア名／フィールド座標：黒衣森:東部森林　ラークスコール
手順：
1.バディを呼び出した状態でラークスコールのFATE（名称失念。オチュー乱獲のやつ）に参加
　 混戦だった為詳細な状況は覚えてません。バディが倒されたかどうかなども不明。
2.タコ殴りにされホームポイントのリムサ・ロミンサに戻された。
　 この際、パーティリストにはバディの名前とLv???、HP0の表記が残存。
　 サービス開始時からずっと別のエリアにいるPTメンバーのレベルとHPMPの表記がおかしくなるバグが続　　いているので、これがバディの正常な情報かは不明
3.手帖埋めをやっていたので飛空艇とチョコボポーター再び黒衣森東部へ。
　現場についてからバディがどこにもいないこと、バディを出してるはずなのにチョコボポーターに乗れていたことに気づく
4.ギサールの野菜を使うが何も起こらず
5.アビリティ「帰還」を試すが「バディを呼び出していないため、そのアクションは実行できません」のメッセージ。
6.バディの情報を参照したところ、TIMEが??になっており呼び出してない扱い。PTリストに残存した名前も　　消えない。

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：BBIQ光100M
・通信機器のメーカー／型番：　終端装置 三菱AS-1000GNS3-1W　/ルータ NEC Atem WR6670S

利用しているPlayStation 3の型番
・型番：CECH-2000A