グランドカンパニークエスト「北方からの協力要請（黒渦団）」がコンプリート不能

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...要請#post1075405

上記URL先と同じ症状のようです。何故か解決済みに入っていましたが、私からも報告させてください。
上記URLでは時間をおくと報告できたとの事ですが、当方では６時間ほど時間をおいてもコンプリート不能の状態です。

発生日時：８月３０日１５時ごろ〜２１時現在まで解決せず
発生頻度：
ワールド名：carbuncle
キャラクター名：Man Ray
NPC名：ルアシャ大甲佐
モンスター名：
クラス／レベル：ナイト／５０
パーティメンバーの有無：なし
ゲーム内時間：
エリア名／フィールド座標：ルミサロミンサ上甲板層
手順：
1.グランドカンパニークエスト「北方からの協力要請（黒渦団）」を受ける
2.クエストを進め、ゼーメル要塞をクリア
3.完了報告対象であるルアシャ大甲佐に報告すると、ログにはコンプリートしたと表示されるが、実際には報酬も貰えず、ジャーナルにも残ったまま。ルアシャ大甲佐の頭の上にも、クエスト完了報告可能をしめすアイコンがつきっぱなしで、何度も完了報告できる。
補足情報：グランドカンパニークエストを受ける以前から、ゼーメル要塞は何度も攻略していました。

<※必要に応じて手順を追加してください>

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：OCN
・通信機器のメーカー／型番：Apple社製　MacAirExpress

クライアント：PlayStation3


現在、この症状のためグランドカンパニーの昇級ができない状態です。。