Windows XPの動作保証に関するお知らせ

日頃より「ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア」にご愛顧いただき、ありがとうございます。

2014年4月9日に、マイクロソフト社がWindows XPのサポートを終了する事に伴い、ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアでは、6月上旬開始予定のβテストフェーズ3以降、Windows XPを動作保証OSより除外することといたしました。

これはファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア製品版に向けて、マイクロソフト社のサポートが終了となるWindows XPに対する継続的なユーザーサポートが困難である事と、Windows8の対応に注力するための決定となりますので、ご理解の程よろしくお願いします。

ただし、動作保証外となるβテストフェーズ3以降も、開発チームではWindows XP環境を残し開発作業を行っていきますので、Windows XPでファイナルファンタジーXIVがプレイできなくなることはございません。現在、Windows XPをご利用いただいているお客様も引き続きプレイしていただくことが可能です。

今後のソフトウェアアップデートにおいても可能な限り動作するよう努力してまいりますが、Windows XPに起因した問題のユーザーサポートは行うことが出来ない場合がございます。

何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。