Difficultés techniques du service d'assistance par GM (9 oct.)

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec le service d'assistance par GM. Le problème est en cours de résolution, plus d'informations seront publiées dès que possible.

[Date et heure]
En cours d'enquête

[Détails]
Les appels placés par les joueurs ne sont pas envoyés aux équipes d'assistance.

[Cause]
En cours d’enquête

[Services affectés]
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XIV

Aux dates et heures suivantes, le service d’assistance par GM était indisponible. Cependant, le problème est maintenant résolu et le service est de nouveau opérationnel.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

[Dates et heures]
A partir du 2 octobre 2012 à 15h18 jusqu'au 9 octobre 2012 à 4h30 (GMT)

[Détails]
Les appels placés par les joueurs ne sont pas envoyés aux équipes d'assistance.

[Cause]
Erreur du programme des serveurs du service d'assistance par GM

[Services affectés]
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XIV