Lodestone 障害発生のお知らせ(11/12)
2024年11月12日(火) 18:20頃より、欧州データセンターのキャラクターのログイン機能にアクセスできない障害を確認しております。その影響により、欧州データセンターのキャラクターで一定期間Lodestoneにログインしていない場合、または初回ログインの場合はLodestoneにログインすることができません。調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちください。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年11月12日(火) 18:20頃より
障害内容：欧州データセンターのキャラクターのログイン機能にアクセスできない
原 因：調査中
対 象：Lodestoneをご利用のお客様
Lodestone 障害復旧作業完了のお知らせ(11/12)
下記日時におきまして、欧州データセンターのキャラクターのログイン機能にアクセスできない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年11月12日(火) 18:20頃より21:30頃まで
障害内容：欧州データセンターのキャラクターのログイン機能にアクセスできない
原 因：一部のインターネット経路の通信品質の悪化
対 象：Lodestoneをご利用のお客様